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J'ai changé de numéro de téléphone / d’appareil et je ne reçois plus le code d'authentification à deux facteurs. Que puis-je faire?

Puis-je changer mon adresse e-mail dans l'application pour mobile de MyHeritage ?

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Comment puis-je changer l'adresse e-mail associée à mon compte?

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Mot de passe et email

Que dois-je faire si je n'arrive pas à accéder à mon compte ?

Que puis-je faire si l'accès à mon compte a été temporairement désactivé ?

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Qu'est-ce que l'authentification à deux facteurs ?

Comment désactiver l'authentification à deux facteurs pour mon compte MyHeritage ?

Comment configurer l'authentification à deux facteurs pour mon compte MyHeritage ?

Authentification à deux facteurs (2FA)

Comment supprimer mon compte MyHeritage ?

Découvrez comment supprimer ou reprendre le compte MyHeritage d'un administrateur décédé. Étapes et documents requis pour les proches parents.

Le gestionnaire du site (webmaster) est décédé. Comment puis-je supprimer ou reprendre le compte ?

Suppression de compte

Confidentialité et gestion des données

Quelles sont les options de confidentialité pour mon site familial ?

Arbre généalogique et site familial

Où puis-je gérer les paramètres de confidentialité de mon ADN ?

Comment puis-je trouver mon identifiant de compte ?

Compte

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Pourquoi des photos de mon arbres ont-elles été copiées à partir de Smart Matches ?

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Photos

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Comment puis-je exercer mes droits conformément à la loi CCPA ?

Quelle est la Politique de Confidentialité de MyHeritage ?

Général

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Puis-je combiner mes comptes MyHeritage et Geni ?

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