Para comenzar, aclaremos las diferencias clave entre una cuenta, un sitio familiar y un árbol genealógico.
Una cuenta es tu puerta de acceso personal a nuestra plataforma. Una cuenta puede tener varios sitios familiares, que son espacios dedicados a tu investigación genealógica. Cada sitio puede contener uno o más árboles genealógicos. Más información sobre la diferencia entre una cuenta, un sitio y un árbol.
Eliminar tu cuenta eliminará de forma permanente e irreversible todo el contenido que contiene, incluyendo todos los sitios familiares, todos los árboles genealógicos, todas las fotos, todo el contenido multimedia y todos los kits de ADN activados – incluso si aún no tienen resultados.
Nota: Eliminar tu cuenta también cancela cualquier suscripción que ya hayas pagado.
Sin embargo, eliminar tu cuenta NO afectará a los kits de ADN que aún no hayan sido activados, por ejemplo, si los compraste como regalo. Esos kits aún pueden activarse y utilizarse.
Eliminar tu cuenta tampoco eliminará los datos almacenados en tu ordenador, como los proyectos de Family Tree Builder en los que trabajaste con el software. Más información sobre los datos de Family Tree Builder.
Si deseas guardar tus datos, puedes hacer lo siguiente:
Archivo de datos de ADN sin procesar: ¿Cómo descargo mi archivo de datos de ADN sin procesar de MyHeritage?
⚠️ Advertencia: Eliminar tu cuenta es permanente. ¡No se puede recuperar después! Si aún deseas eliminar tu cuenta en MyHeritage, eliminar mi cuenta.