Wenn Sie versuchen, ein DNA-Kit gemäß den hier gezeigten Anweisungen neu zuzuweisen, aber keine Möglichkeit zur Neuzuweisung haben:
Wenn Ihr Kit ein MyHeritage DNA Health-Kit ist, kann es nicht erneut zugewiesen werden. Gesundheitsberichte sind persönlich und diese Informationen sind streng vertraulich. Um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen, kann jeder MyHeritage-Benutzer nur seine eigenen Gesundheitsergebnisse sehen. Wenn Sie ein Gesundheits-Kit als Geschenk gekauft haben, muss der Empfänger ein MyHeritage-Konto erstellen und sein eigenes Kit aktivieren, um seine Ergebnisse zu erhalten.
Wenn Sie ein MyHeritage DNA-Kit auf MyHeritage DNA Health erweitert haben und das Kit nicht der richtigen Person zugeordnet ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport, indem Sie unten in diesem Artikel auf „Nein“ klicken.
