Wenn Sie nach der Zahlung nicht auf eine Funktion zugreifen können, enthält Ihr Abonnement möglicherweise nicht alle verfügbaren Funktionen (wie unten erklärt*). Ein Premium- oder PremiumPlus-Abonnement umfasst Smart Matches, bietet aber keinen Zugriff auf historische Datensätze oder Datensatzabgleiche - hierfür ist ein Datenabonnement erforderlich. Ebenso erhalten Sie mit einem Datenabonnement Zugriff auf historische Datensätze und Datensatzabgleiche, aber nicht auf Premium-Funktionen wie intelligente Abgleiche. Unser Complete-Abonnement kombiniert sowohl PremiumPlus- als auch Data-Abonnements.
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Überprüfen Sie die in Ihrem Tarif enthaltenen Funktionen: Vergewissern Sie sich, dass die gewünschte Funktion in Ihrem speziellen Abonnement verfügbar ist:
Fotoplan (nur Mobile App)
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Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Konto und die richtige Familienseite verwenden:
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Zugriff auf die richtige Familienseite
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