Android-enheder: den nyeste version af MyHeritage-appen understøttes på 9667 Android-enheder, Android - 4.1 Jelly Bean og nyere versioner. Brugere, der har et ældre operativsystem, kan downloade vores gamle mobilapp via Google Play-butikken.
iOS-enheder: den nyeste version af MyHeritage-appen understøttes på alle enheder med iOS 9.0 og nyere versioner. Brugere med ældre iOS-versioner kan downloade den gamle version af appen via App store.
Enheden skal være berøringsaktiveret og have en high definition-skærm.