Политика конфиденциальности MyHeritage

Эта Политика конфиденциальности была обновлена 1 июня 2026 года. Если Вы не просматривали ее с этой даты, пожалуйста, сделайте это сейчас.

ОБЗОР ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Кто мы?

MyHeritage – это компания с головным офисом в Израиле, которая занимается прямым оказанием услуг клиентам. MyHeritage разрабатывает сервисы по исследованию семейной истории и выполнению анализов ДНК.

Наши основные принципы конфиденциальности

MyHeritage никогда не продавала и не передавала по лицензии персональные данные (такие как имена клиентов, адреса электронной почты, адреса проживания и генеалогические древа) и никогда не будет этого делать в будущем.

MYHERITAGE НИКОГДА НЕ ПРОДАВАЛА И НЕ ПЕРЕДАВАЛА ПО ЛИЦЕНЗИИ ГЕНЕТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ ИЛИ ДАННЫЕ О ЗДОРОВЬЕ И НИКОГДА НЕ БУДЕТ ЭТОГО ДЕЛАТЬ В БУДУЩЕМ БЕЗ ВАШЕГО ЯВНОГО СОГЛАСИЯ.

MyHeritage ни при каких обстоятельствах не предоставит Ваши персональные данные страховым компаниям или Вашему работодателю.

MyHeritage запрещает правоохранительным органам использовать свои сервисы по анализу ДНК.

Пользователи могут удалить свои данные из MyHeritage в любое время. Удаление является окончательным и необратимым.

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности, в таком случае мы обновим дату в верхней части этого документа. В случае существенных изменений, мы уведомим Вас по электронной почте или на нашем сайте.

Термины с заглавной буквы, используемые, но не определенные в настоящей Политике конфиденциальности, имеют значение, которое им придается в нашем документе Условия и положения.

Какую информацию о Вас мы собираем?

Мы собираем информацию, которая необходима нам для предоставления Услуги (в соответствии с определением таковой в наших Условиях и положениях), как описано ниже:

Информация, которую Вы предоставляете нам напрямую. Например, информация, которую Вы вводите при регистрации для использования Сервиса, при создании семейного дерева, при проведении исследования семейной истории с помощью Сервиса, при общении с сотрудниками нашей службы поддержки клиентов и нашим автоматическим виртуальным ассистентом, при заполнении анкет или опросников на нашем Сайте и т.п.

Общедоступная информация и исторические записи. Мы самостоятельно оцифровываем такие записи или получаем их по лицензии из архивов и других источников, чтобы создавать контент, необходимый генеалогам. В таких записях может содержаться общедоступная информация о Вас.

Информация, получаемая нами в процессе предоставления Услуг ДНК. Если Вы приобрели наш тест ДНК или загрузили данные Вашей ДНК на наш Сайт, мы извлечем Вашу ДНК из Вашего образца ДНК или используем загруженные Результаты анализа ДНК, обработаем их и проведем генетический анализ в целях предоставления Вам Услуг ДНК. Сервис ДНК недоступен в России, Израиле и ряде других стран. Загрузка данных ДНК больше не поддерживается.

Информация из Фото-маркера: В случае если Вы воспользуетесь функцией Фото-маркера, она будет идентифицировать лица на Ваших фотографиях и создавать модели распознавания лиц (т.е. биометрическую информацию). Фото-маркер группирует изображения лица одного и того же человека на разных фотографиях и позволяет пометить их на всех фотографиях одним действием.

Информация, получаемая нами при использовании Вами наших Услуг. Мы собираем информацию о действиях, выполняемых в интернете, используя автоматизированные средства сбора данных (такие как файлы cookie), чтобы повысить качество Вашего обслуживания на Сайте и для лучшего понимания того, как используются наши Услуги. Для получения дополнительной информации обратитесь к разделу Политика использования файлов cookie.

Как мы используем Вашу личную информацию?

Для предоставления Вам наших услуг. Это включает в себя отображение Вашего семейного дерева, сравнение Вашего семейного дерева с другими семейными деревьями для предоставления Вам Совпадений Smart Matches™, сравнение Вашего семейного дерева с историческими записями для предоставления Вам Совпадений Record Matches, сравнение Ваших Данных ДНК с данными других пользователей для предоставления Вам Совпадений ДНК, предоставление Вам Отчетов ДНК, предоставление Вам функций на базе ИИ и так далее.

Для связи с Вами по вопросам оказания Услуг.

Для рекламирования Вам Услуг, от чего Вы можете отказаться в любое время.

Для служебных целей, в частности совершенствования и разработки новых продуктов и услуг, проведения внутреннего анализа данных, анализа использования Сайта для улучшения качества обслуживания клиентов или оценки наших рекламных кампаний.

Для исследований, с Вашего согласия. Если Вы добровольно решите участвовать в исследованиях и согласитесь с нашим Информированным согласием на ДНК-тестирование или cогласием на передачу персональных данных.

Будет ли MyHeritage раскрывать Вашу личную информацию третьим сторонам?

ПРЕДОСТАВЛЕННАЯ ВАМИ ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ВКЛЮЧАЯ ГЕНЕТИЧЕСКУЮ И ИНФОРМАЦИЮ О ЗДОРОВЬЕ, НИКОГДА НЕ БУДЕТ ПРОДАНА ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНА НАМ В ЛИЦЕНЗИЮ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ, ВКЛЮЧАЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЕ КОМПАНИИ, ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ИЛИ ДРУГИЕ КОРПОРАЦИИ, БЕЗ ВАШЕГО ЯВНОГО СОГЛАСИЯ. ОНА НИКОГДА НЕ БУДЕТ ПРОДАНА ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНА НАМ В ЛИЦЕНЗИЮ СТРАХОВЫМ КОМПАНИЯМ ИЛИ ВАШЕМУ РАБОТОДАТЕЛЮ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ.

Мы не будем предоставлять информацию правоохранительным органам, если только это не требуется в соответствии с действительным постановлением суда или повесткой в суд относительно генетической информации.

Мы не будем раскрывать Вашу личную информацию третьим сторонам, за исключением следующих весьма ограниченных обстоятельств:

(а) нашим поставщикам услуг (например, платежным платформам) под защитой соответствующих соглашений – для предоставления Вам наших услуг; (б) Вашим Совпадениям ДНК (если включено) и Вашим Smart Matches (если включено); (в) когда это требуется от нас по закону или в ходе судебных разбирательств, или для предотвращения мошенничества и киберпреступности; (г) для исследований, если Вы явно дали согласие на Информированное согласие на ДНК-тестирование или cогласие на передачу персональных данных; и (д) в связи с приобретением нашего бизнеса.

Безопасность Вашей персональной информации

Мы внедрили технические, физические и административные меры безопасности в целях защиты от потери, изменения или разглашения персональной информации пользователей, находящейся в нашем распоряжении, злоупотребления ею или несанкционированного доступа к ней. Так, например, мы осуществляем периодическую проверку и совершенствуем наши методы обеспечения безопасности и конфиденциальности, мы проводим периодические тесты на проникновение, чтобы проверить надежность и безопасность наших Услуг, предоставляем доступ к персональной информации только уполномоченному персоналу и работаем только с лабораториями и третьими лицами, которые соответствуют нашим стандартам безопасности и соблюдают их.

Управление Вашей конфиденциальностью

Мы предоставляем Вам возможность делиться информацией различными способами. Вы можете выбрать, когда и с кем делиться своей информацией за пределами Сервиса. Вы можете отключить Совпадения ДНК или Smart Matching™, отказаться от использования AI Biographer™, Scribe AI или любых других наших функций на базе ИИ, отказаться от просмотра результатов для определенных неизлечимых заболеваний в Отчетах ДНК о состоянии здоровья, дать или отклонить согласие на исследования, управлять файлами cookie, запросить уничтожение Ваших образцов ДНК и удалить Вашу учетную запись и данные в любое время.

ПОЛНОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В данном документе («Политика конфиденциальности») мы предоставляем информацию о том, какая персональная информация собирается и почему, а также о том, как мы используем персональную информацию, чтобы обеспечить Вам как пользователю персонализированную возможность удобной работы с Сайтом. Мы также объясняем, каким образом Вы можете посмотреть эту персональную информацию, управлять доступом к ней или удалить ее.

Данная Политика Конфиденциальности содержит следующие разделы:

1. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2. СБОР КАКОЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТ ВАС ИЛИ О ВАС ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НАМИ?
3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5. БУДЕТ ЛИ MYHERITAGE РАСКРЫВАТЬ КАКУЮ-ЛИБО ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ?
6. КАК ВЫ МОЖЕТЕ УДАЛИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О СЕБЕ, О ВАШЕЙ СЕМЬЕ ИЛИ СООБЩИТЬ ЕЕ НАМ?
7. ФАЙЛЫ COOKIE И ИНФОРМАЦИЯ НЕЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА
8. БЕЗОПАСНОСТЬ И ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ
9. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
10. УПРАВЛЕНИЕ ВАШЕЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬЮ
11. ВАШИ ПРАВА
12. ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ
13. ОБЩИЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ (ОРЗД)
14. УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В США
15. ЗАКОН БРАЗИЛИИ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
16. ЗАКОН ЮЖНОЙ АФРИКИ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ
17. ДЕТИ
18. СВЯЗЬ С НАМИ ПО ВОПРОСАМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Если мы решим изменить нашу Политику конфиденциальности, мы обязуемся опубликовать обновленную версию этой Политики конфиденциальности с указанием даты обновления, и, если эти изменения будут существенными, мы также уведомим Вас по электронной почте или на нашем Веб-сайте.

Использование Вами Веб-сайта или Сервиса после любых изменений означает принятие Вами пересмотренной политики конфиденциальности, действующей на тот момент. Если Вы хотите, чтобы мы прекратили использовать или хранить Вашу информацию в соответствии с пересмотренной политикой, то Вам следует удалить свою учетную запись или связаться с нами по адресу privacy@myheritage.com и поручить нам сделать это за Вас.

В случае внесения любых существенных изменений в настоящую Политику конфиденциальности на видном месте рядом со ссылкой «Политика конфиденциальности» в нижней части страниц Сайта появится отметка «Обновлено». Ярлык «обновлено» будет удалён через 30 дней. Перед использованием нашего Веб-сайта или Услуг обязательно ознакомьтесь с нашей обновлённой Политикой конфиденциальности. Если у вас есть вопросы о наших изменениях, свяжитесь с нами по адресу privacy@myheritage.com.

2. СБОР КАКОЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОТ ВАС ИЛИ О ВАС ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НАМИ?

Мы собираем информацию, которая, на наш взгляд, необходима для предоставления Вам Услуг. Количество другой личной информации, которую Вы планируете передать компании MyHeritage, определяется Вами.

Ниже приведен список видов личной информации, которую мы запрашиваем, собираем или которую Вы нам предоставляете:

1) Имя, контактная информация и платежные реквизиты: Когда Вы регистрируетесь на Сервисе, мы просим Вас сообщить Ваше имя, пол, адрес электронной почты, а также год рождения и страну Вашего проживания. Информация о годе рождения нужна для того, чтобы гарантировать соблюдение Вами Условий и Соглашений в отношении малолетних и несовершеннолетних пользователей. Мы должны знать Ваш почтовый адрес, номер телефона и платежные реквизиты для проведения платежей, предоставления возможности приобретения подписки или другой продукции.

2) Информация о Вашей семье и других лицах: Вы также можете ввести дополнительную личную информацию о себе и других лицах в процессе построения Вашего семейного дерева, проведения семейных исследований на Сайте или иного использования наших Услуг, например, имена, родственные связи, даты и места рождения и смерти, контактную информацию, такую как адрес электронной почты, и фотографии. Такая информация также может быть введена, если Вы решите использовать Семейную инфографику, Scribe AI и другие функции.

Если Вы решите пригласить члена семьи или другого человека для просмотра или редактирования Вашего семейного дерева, мы запросим у Вас адрес электронной почты и имя этого человека. Вы должны сначала убедиться, что Вы получили их согласие на передачу их данных в MyHeritage, прежде чем приглашать их.

При построении семейного дерева Вы решаете, каких родственников добавить в семейное дерево, будь то умершие родственники, живые родственники или и те, и другие, и какую информацию о них включить. Добавление живых родственников в семейное дерево требует получения их предварительного согласия. Перед добавлением живых родственников, не достигших совершеннолетия, в семейное дерево Вы должны получить согласие их родителя или опекуна.

Если Вы решите добавить аудиозапись к фотографии или профилю в Вашем семейном дереве, такие записи будут храниться и будут доступны для прослушивания только Вам и членам Вашего семейного сайта. Вы можете удалить их в любое время.

3) Общедоступная информация и исторические записи: Наша компания оцифровывает, получает по лицензии и приобретает записи из различных источников, в том числе свидетельств о рождении, браке или смерти, данных переписи населения, иммиграционных списков, газет или иных документов. В таких документах может содержаться личная информация, относящаяся к Вам.

4) Информация о ДНК: Информация, относящаяся к ДНК, генерируется и сохраняется, если Вы используете наши Сервисы анализа ДНК, т.е. при покупке нашего набора для теста ДНК или при загрузке данных Вашей ДНК, сгенерированных другим сервисом анализа ДНК. Наши Сервисы анализа ДНК извлекут Вашу ДНК из Вашего образца ДНК или используют загруженные Результаты анализа ДНК, обработают их и проведут генетический анализ для целей предоставления Вам Отчетов по анализу ДНК.

5) Биометрическая информация: В случае если Вы решите воспользоваться нашей функцией Фото-маркера, информируем Вас о том, что в ней применена технология распознавания лиц для создания моделей распознавания лиц (т.е. биометрической информации) Вас и Ваших покойных родственников, чтобы помочь Вам быстро и легко помечать людей на Ваших фотографиях.

6) Ваши комментарии и мнения: Если Вы публикуете сообщения или комментарии в наших блогах или в наших учетных записях Facebook, мы можем использовать эту информацию.

7) Использование Вами Сервиса: Пока Вы используете наш Сервис, мы можем собирать информацию, основанную на Вашем взаимодействии с нашим Сайтом или полученную с устройств или компьютеров, с помощью которых Вы посещаете Сайт, чтобы повысить качество работы Сайта или понять, как именно используются наши Сервисы. К такой информации относится информация об авторизации в сети, сведения о посещениях (например, сведения о типе используемого компьютера или браузера, об адресе сайта, по ссылке с которого вы попали на наш Сайт), сведения о просмотрах страницы и IP-адреса.

8) Ваш обмен сообщениями: Ваше общение с другими пользователями посредством функций Сервиса (например, MyHeritage Inbox), а также информация, которую Вы предоставляете нам при общении с нашей службой поддержки клиентов (например, обращения в службу поддержки), другими представителями и/или информация, которую Вы предоставляете во время взаимодействия и общения с нашим автоматизированным виртуальным ассистентом, будет собираться и записываться нами, а в отношении нашего автоматизированного виртуального ассистента — нашими поставщиками услуг Intercom или OpenAI.

9) Ответы на Опросы: Если Вы добровольно участвуете в каких-либо Опросах или анкетировании в рамках Сервиса, мы будем собирать предоставляемую Вами информацию.

10) Информация Опроса о состоянии здоровья: Перед тем как предоставить Вам Отчет о состоянии здоровья на основании анализа ДНК, мы просим Вас предоставить определенную информацию о Вашем здоровье и о здоровье членов Вашей семьи при помощи опроса («Данные Опроса о состоянии здоровья» и «Опрос о состоянии здоровья» соответственно). В США мы обязаны собирать эту информацию в целях соблюдения законодательства в области здравоохранения. За пределами США эта информация не является обязательной, но мы собираем ее в целях обеспечения согласованности данных.

11) Сервисы проверки подлинности учетных записей, организованные третьими сторонами: В целях проверки подлинности Вашей учетной записи для использования нашего Сервиса Вы можете указать свою учетную запись Google или Apple. Это позволит использовать Ваши учетные данные с другого сервиса для создания учетной записи в системе MyHeritage или для выполнения входа в систему MyHeritage без необходимости ввода вручную таких учетных данных, как адрес электронной почты. Если Вы решите сделать это, мы будем собирать и использовать информацию, которую Вы разрешили передать нам через этот сервис (например, адрес электронной почты для подключенной учетной записи Google или Apple), в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

12) Информация от интеграции с партнерами по генеалогии: Наши партнеры по генеалогии, такие как Roots Magic и Family Historian ("Партнеры по генеалогии"), могут передавать нам генеалогическую информацию из семейных деревьев своих пользователей посредством интеграции для сопоставления с нашими семейными деревьями и записями. Мы не получаем лицензию на эту информацию, отправленную Партнерами по генеалогии, она не собирается нами и автоматически удаляется после расчета совпадений.
13) Ваши данные изображений: Если Вы используете наши фотофункции, такие как Инструмент Deep Nostalgia™, DeepStory, Инструмент MyHeritage In Color™, Технология улучшения фотографий MyHeritage, AI Time Machine™, PhotoDater™, Фотосканер и/или Семейная инфографика и Видео-биография, мы будем обрабатывать информацию, полученную с загруженных Вами фотографий ("Данные изображений"), для предоставления Вам соответствующей услуги. Эти фотофункции не собирают и не хранят биометрическую информацию или биометрические идентификаторы с Ваших фотографий. Загрузка фотографий или любой другой личной информации о живых людях в наши Сервисы требует получения их предварительного согласия. Перед загрузкой фотографий или любой другой личной информации о несовершеннолетних или детях в Сервис Вы должны получить согласие их родителя или опекуна.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

1) Для предоставления Вам услуг: Мы преимущественно используем Вашу личную информацию в целях, в которых Вы предоставили её нам. Эти цели включают отображение Вашего семейного дерева, повторный запуск поисков по истории семьи, которые Вы проводили на MyHeritage, поиск дополнительных записей для Вас, обработку Вашей подписки и предоставление клиентской поддержки. Мы также используем Вашу личную информацию для предоставления Вам Совпадений Smart Matches™ и Совпадений Record Matches для Вашего семейного дерева, для предоставления функций AI Biographer™ или Scribe AI, для предоставления Вам рекомендаций и аналитических данных через нашу функцию GAIA, или для того, чтобы Вы и другие члены Сообщества MyHeritage могли связаться друг с другом, и так далее.

Если Вы используете наши ДНК-Сервисы: Мы будем обрабатывать и хранить Ваши образцы ДНК, проводить генетический анализ и предоставлять Вам Результаты ДНК и Отчеты ДНК. Если Совпадения ДНК включены, мы будем сравнивать Ваши Данные ДНК с данными других пользователей для предоставления Вам Совпадений ДНК. Если Вас интересуют Отчеты ДНК о состоянии здоровья, информация из Опроса о состоянии здоровья позволит нам определить Ваше право на их получение. Для клиентов из США Отчеты ДНК о состоянии здоровья предоставляются в соответствии с предписанием врача. Мы можем добавлять для Вас новые Отчеты ДНК о состоянии здоровья по мере их появления.

Если Вы используете наши фотофункции, основанные на алгоритмах искусственного интеллекта (ИИ), такие как Инструмент Deep Nostalgia™, DeepStory, Инструмент MyHeritage In Color™, Технология улучшения фотографий MyHeritage, PhotoDater™, AI Time Machine™, Видео-биография и/или Семейная инфографика, мы будем обрабатывать Данные изображений для создания анимации Ваших фотографий, их раскрашивания или восстановления их исходных цветов, улучшения их, определения примерного времени их создания, создания концептуальных тематических изображений из Ваших фотографий, создания инфографических произведений искусства или видеороликов.

Если Вы используете нашу функцию AI Time Machine™: Фотографии, загруженные в функцию AI Time Machine™, не передаются третьим сторонам. Загруженные фотографии не используются для обучения или улучшения алгоритмов ИИ; они используются только для создания изображений ИИ пользователя и ни для каких других целей. MyHeritage не хранит загруженные фотографии. Они удаляются немедленно после создания модели AI Time Machine™. Если модель не была успешно сгенерирована, фотографии хранятся максимум 24 часа для повторных попыток, а затем удаляются.

Если Вы используете нашу функцию Фото-маркер, обратите внимание, что она использует технологию распознавания лиц, разработанную Amazon. При включении эта функция определяет лица на Ваших фотографиях и создает модели распознавания лиц. Она объединяет лица одного и того же человека, появляющиеся на нескольких фотографиях, и позволяет отмечать их на всех фотографиях за один раз. Фото-маркер изучает внешний вид умерших людей, которых Вы отмечаете, и предлагает варианты для отметки при загрузке новых фотографий в MyHeritage. Отметка никогда не является автоматической и всегда требует Вашего подтверждения. Эта функция не включена по умолчанию и требует Вашего явного согласия для начала работы и создания моделей распознавания лиц (т.е. биометрической информации) Вас и Ваших умерших родственников. Предложения по отметке имен с использованием распознавания лиц предоставляются только для людей, известных из Вашего семейного дерева как умершие. Любые модели распознавания лиц используются только для фотографий на Вашем семейном сайте и никогда не используются для создания предложений по отметке для фотографий, загруженных другими пользователями, которые не являются членами Вашего семейного сайта.

MyHeritage никогда не будет продавать или лицензировать информацию Фото-маркера третьим сторонам.

Если Вы используете наши функции AI Record Finder™ или AI Biographer™: AI Record Finder™ позволяет Вам искать предков и родственников в чат-интерфейсе, а AI Biographer™ позволяет Вам создавать биографию об отдельном человеке. Информация, которую Вы вводите при использовании AI Record Finder™, будет передана OpenAI и обработана для предоставления Вам результатов поиска. Функция AI Biographer™ создает биографию на основе информации, содержащейся в базе данных MyHeritage и внешних общедоступных источниках (точность которых мы не можем гарантировать).

Когда Вы взаимодействуете с нашим автоматизированным виртуальным помощником, мы и наш поставщик услуг Intercom будем обрабатывать личную информацию, записывать Ваши чат-сообщения и использовать технологию ИИ от сторонних поставщиков для анализа Вашего запроса, все это для того, чтобы предоставить Вам подходящий ответ и улучшить Ваш опыт. Информация, которую автоматизированный виртуальный помощник распознает как номер кредитной карты (на основе уникального шаблона номеров кредитных карт), не будет захвачена. Вы не должны отправлять конфиденциальную личную информацию (такую как этническое происхождение или информацию о здоровье) в чат.

2) Для связи с Вами: Мы можем связываться с Вами с целью информирования об изменениях или дополнениях наших Сервисов или для получения отзывов от Вас в отношении Сервисов. Мы будем связываться с Вами в основном по электронной почте, но также можем сделать это по телефону, с помощью прямой почтовой рассылки или другого способа связи в определенных обстоятельствах. Если Вы не желаете получать в дальнейшем электронные сообщения от нас, Вы можете отказаться от них в любое время, используя указанную в электронном сообщении ссылку на отказ от подписки или путем выполнения настроек электронной почты. Если Вы хотите отказаться от других способов связи, свяжитесь с нами по адресу privacy@myheritage.com.

3) Для рекламы наших сервисов: Подписываясь на Сервисы, Вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать Вашу контактную информацию и информацию о Вашем использовании Сервисов, чтобы предлагать вам дополнительные продукты или сервисы MyHeritage. Такие предложения могут делаться по электронной почте, телефону или по прямой почтовой рассылке. Мы никогда не будем отправлять Вам рекламу в виде текстовых сообщений (SMS). Вы можете получать от нас только SMS-сообщения о будущих днях рождения и годовщинах свадьбы ближайших родственников Вашей семьи (если Вы подписаны на эту конкретную услугу).

Если Вы не хотите получать коммерческие предложения от нас по электронной почте, Вы можете отписаться от этой функции, воспользовавшись указанной в электронном сообщении ссылкой на отказ от подписки или путем настройки параметров электронной почты и связи. Смотрите раздел «Настройки электронной почты» ниже. Если Вы не хотите получать коммерческие предложения по телефону, Вы также можете отказаться от них путем настройки параметров электронной почты и связи. Вы также можете попросить нас прекратить любую связь с Вами, обратившись к нам по электронной почте privacy@myheritage.com или путем прямого личного разговора с любым представителем компании MyHeritage.

Обобщенная информация, собранная у Вас и других пользователей с помощью Опросов, может быть использована в нашей маркетинговой деятельности, и Вам могут отправляться такие электронные письма или рекламные предложения.

4) Для внутренних деловых целей: В целях улучшения работы Сервиса и в целях разработки новых продуктов и услуг мы можем использовать Вашу личную информацию для внутреннего анализа данных, изучения того, каким образом используется Сайт, для диагностики проблем и защиты Сервиса, выявления тенденций использования и определения эффективности рекламных кампаний. Например, мы можем определять, сколько времени посетители проводят на каждой странице Сайта и как они осуществляют навигацию по Веб-сайту, и использовать данную информацию для улучшения работы Веб-сайта.

Мы используем Ваш IP-адрес для предоставления Вам Сервиса и Сайта, а также для диагностики проблем с нашими серверами. Ваш IP-адрес также используется для сбора общей демографической информации, такой как географическое распределение наших пользователей. При первом посещении Вами нашего Сервиса мы используем Ваш IP-адрес, чтобы предложить Вам Сервис на языке, который считается наиболее подходящим для Вашего географического региона.

5) Для проведения исследований: Если Вы добровольно согласились с Информированным согласием на ДНК-тестирование или cогласием на передачу персональных данных, мы можем использовать Вашу информацию (такую как генетическая информация) для целей исследований, как указано в этих документах. Расширенный проект ДНК-исследований (как определено в cогласии на передачу персональных данных) может включать передачу анонимизированной информации сторонним исследователям. Ваше информированное согласие может быть отозвано в любое время через сайт. Ваша личность и личность членов Вашей семьи никогда не будут раскрыты нами в любой публикации результатов исследований. Ознакомьтесь с нашим Информированным согласием на ДНК-тестирование и нашим cогласием на передачу персональных данных, чтобы узнать больше о Проекте ДНК-исследований MyHeritage и Расширенном проекте ДНК-исследований.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы обязаны указать цели, для которых мы обрабатываем Вашу личную информацию, и правовые основания, на которые мы опираемся при этом. Посмотрите таблицу, в которой перечислены наши действия по обработке данных и правовые основания для каждого действия.

5. БУДЕТ ЛИ MYHERITAGE РАСКРЫВАТЬ КАКУЮ-ЛИБО ВАШУ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ?

ПРЕДОСТАВЛЕННАЯ ВАМИ ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ВКЛЮЧАЯ ГЕНЕТИЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ИНФОРМАЦИЮ О ЗДОРОВЬЕ, НИКОГДА НЕ БУДЕТ ПРОДАНА ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНА НАМ В ЛИЦЕНЗИЮ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ, ВКЛЮЧАЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЕ КОМПАНИИ, ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ИЛИ ДРУГИЕ КОРПОРАЦИИ, БЕЗ ВАШЕГО ЯВНОГО СОГЛАСИЯ. ОНА НИКОГДА НЕ БУДЕТ ПРОДАНА ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНА НАМ В ЛИЦЕНЗИЮ СТРАХОВЫМ КОМПАНИЯМ ИЛИ ВАШЕМУ РАБОТОДАТЕЛЮ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ.

Эти меры защиты распространяются на все, что связано с ДНК, включая образцы ДНК, Результаты ДНК, Отчеты ДНК, Отчеты ДНК о состоянии здоровья, модели распознавания лиц (т.е. биометрическую информацию), и так далее.

Мы не будем предоставлять информацию правоохранительным органам, если только это не требуется в соответствии с действительным постановлением суда или повесткой в суд относительно генетической информации.

MyHeritage не будет раскрывать Вашу личную информацию третьим сторонам, за исключением ограниченных обстоятельств, перечисленных ниже:

1) С нашими поставщиками услуг: Мы используем несколько авторитетных третьих сторон для выполнения различных задач для нас, под защитой соответствующих соглашений. Например, мы используем ведущие сторонние платформы для обработки Ваших платежей (в основном Adyen, Stripe, BlueSnap и PayPal), для предоставления нам услуг облачного хранения (в основном Amazon и Google Cloud), для помощи нам в маркетинге и рекламе, аналитике потребительских исследований, разработке новых алгоритмов и услуг, предотвращении мошенничества, обеспечении безопасности и обработке запросов в службу поддержки клиентов. Мы используем технологию искусственного интеллекта (ИИ), разработанную OpenAI, для семантического анализа входящих запросов в службу поддержки, чтобы классифицировать их по назначению, с целью ускорения и оптимизации обработки этих запросов. Прежде чем запросы будут переданы в OpenAI, мы удаляем идентифицирующую информацию (такую как имена и адреса электронной почты), и все запросы удаляются из систем OpenAI в течение 30 дней. OpenAI не использует такие данные для обучения своих моделей. Для ускорения и оптимизации обработки входящих звонков в службу поддержки клиентов мы используем сервис преобразования текста в речь от Microsoft Azure, который помогает нам транскрибировать содержимое входящих звонков в службу поддержки. Звонки автоматически удаляются после преобразования в текст и не сохраняются Microsoft.
Наш автоматизированный виртуальный помощник активируется Intercom. Intercom действует как наш поставщик услуг и не будет использовать Вашу личную информацию для каких-либо целей, кроме предоставления нам услуг и их улучшения.

Если Вы решите использовать функцию AI Record Finder™, информация, которую Вы предоставляете в интерфейсе чата при использовании этой функции, будет передана OpenAI и обработана для предоставления Вам результатов поиска. Если Вы решите использовать функцию AI Biographer™, она будет использовать OpenAI для обобщения информации, содержащейся в базе данных MyHeritage и внешних общедоступных источниках, для создания биографии человека.

Если Вы решите использовать функцию Scribe AI, загруженные Вами материалы будут обработаны Google для предоставления Вам аналитических данных, транскрипций и исторического анализа этих материалов.

Если Вы решите использовать нашу функцию чата GAIA, информация, которую Вы предоставляете во время Ваших взаимодействий, а также информация о Вашем семейном дереве и учетной записи будут обрабатываться с использованием моделей ИИ, размещенных в инфраструктуре Amazon Bedrock компании MyHeritage.

Если Вы решите использовать нашу функцию DeepStory, обратите внимание, что мы используем услуги преобразования текста в речь, предоставляемые Microsoft Azure и Amazon Polly, для обеспечения работы функции DeepStory. Текст немедленно удаляется после преобразования в голосовой файл и не хранится этими сервисами.

Мы используем Google Customer Reviews для сбора отзывов о наших услугах. Если Вы одобряете отправку Вам опроса Google, обратите внимание, что Ваш адрес электронной почты, дата доставки заказа, Ваша страна и содержание Вашего отзыва будут обрабатываться Google как Контроллером и, следовательно, будут подпадать под действие политики конфиденциальности Google.

Если Вы решите использовать нашу функцию Фото-маркер, обратите внимание, что она использует технологию распознавания лиц, разработанную Amazon. Эта функция не включена по умолчанию и требует Вашего явного согласия.

Если Вы решите использовать нашу функцию Live Memory или Видео-биография, Ваши неподвижные фотографии будут преобразованы в видеоклип с использованием этой сторонней генеративной технологии ИИ от Nanoble Pte., OpenAI и/или Google.

Если Вы решите использовать нашу функцию Семейная инфографика, имена, жизненные события и фотографии из Вашего семейного дерева будут обработаны Google для создания инфографики.

В случае услуг ДНК мы используем компании по выполнению и доставке заказов (в основном Jay Group и Monta), а также специализированную ДНК-лабораторию Gene by Gene, расположенную в Техасе, США, для обработки, извлечения и хранения образцов ДНК. Эти третьи стороны получают доступ только к минимальной информации, необходимой для выполнения их вспомогательных функций, и им запрещено использовать ее для других целей.

Если вы решите воспользоваться продуктом Ancient Origins, то с вашего явного согласия MyHeritage обработает ваши данные ДНК для расчета 25-мерного вектора, полученного в результате сравнения данных ДНК с образцами современных и древних популяций, существовавших столетия и тысячелетия назад, и известного как Координаты глубинного происхождения («Вектор»). Вектор будет анонимно передан партнеру MyHeritage — компании IllustrativeDNA (без указания вашего имени, электронной почты или любой другой идентифицирующей информации), чтобы они могли создать результаты Ancient Origins, которые MyHeritage отобразит. IllustrativeDNA обязуется не использовать Вектор иначе, чем для предоставления нам услуг, и удалять его сразу после каждой сессии.

Если Вы решите использовать продукт «ДНК-характеристики MyHeritage», мы обработаем Ваши данные ДНК (при условии Вашего явного согласия) для изучения специфических генетических маркеров, которые, как известно, влияют на физические, личностные и поведенческие характеристики. Затем мы предоставим Вам персонализированные отчёты о ДНК-характеристиках. Эти отчёты создаются с использованием технологии, лицензированной у нашего партнера SelfDecode, и работают на нашей собственной инфраструктуре. Никакие данные ДНК или другая личная информация не передаются SelfDecode. Обратите внимание, что отчёты о ДНК-характеристиках предоставляются только в информационных и развлекательных целях. Они не предназначены для диагностики, профилактики или лечения каких-либо заболеваний. На многие характеристики влияет множество факторов, включая окружающую среду, образ жизни и семейный анамнез. Генетические варианты, как правило, объясняют лишь небольшую часть вариаций, наблюдаемых у разных людей. Вам не следует изменять свой рацион, физические нагрузки, лекарства или поведение в отношении здоровья на основе отчётов о ДНК-характеристиках. Всегда обращайтесь за советом к Вашему врачу или другому квалифицированному поставщику медицинских услуг относительно Вашего здоровья, медицинского состояния или лечения.

Для обработки заказов, связанных с апгрейдом тестов MyHeritage DNA до тестов здоровья, полученных от пользователей из США, мы работаем с независимой ассоциацией сертифицированных врачей и специалистов по генетическим вопросам, имеющих все необходимые лицензии, PWNHealth LLC (www.pwnhealth.com), именуемой в дальнейшем «PWNHealth». PWNHealth обеспечивает врачебный надзор и проведение генетических консультаций, необходимых для соблюдения установленных требований. В целях рассмотрения врачом и специалистом по генетическим вопросам PWNHealth Ваша личная информация, включая Информацию Опроса о состоянии здоровья, Результаты анализа ДНК и Отчеты о состоянии здоровья на основании анализа ДНК предоставляются PWNHealth на условиях соблюдения конфиденциальности.
Для обработки запросов, поступающих в службу поддержки, мы задействуем, помимо наших собственных сотрудников, фирму по поддержке клиентов TELUS International Services Limited, которая организовывает команды клиентской поддержки от нашего имени в Ирландии (по состоянию на ноябрь 2017 г.) и в Гватемале (по состоянию на январь 2020).

Что касается третьих лиц вне Европейской экономической зоны, мы предприняли меры для обеспечения должной защиты Вашей личной информации в соответствии с положениями действующего законодательства.

2) С участниками Вашего семейного сайта, Вашими Smart Matches™ (если включено) и совпадениями ДНК (если включено):

Информация, которую Вы загружаете на Ваш семейный сайт, будет доступна всем участникам Вашего семейного сайта.

Smart Matches™ – это технология, которую разработала и которой владеет компания MyHeritage, позволяющая найти совпадения между семейными деревьями с помощью поиска людей, присутствующих одновременно в нескольких деревьях. Совпадения Smart Matches™ полезны тем, что они способствуют обнаружению неизвестных родственников и воссоединению тех семей, чьи связи были утеряны со временем. Другие пользователи MyHeritage могут получать уведомления о совпадениях Smart Matches™ между людьми в их семейных деревьях и людьми в Вашем семейном дереве. Совпадения Smart Matches™ могут быть также найдены в отношении ныне живущих людей в Вашем дереве. Если Вас волнует вопрос конфиденциальности Вашего семейного дерева и Вы не желаете предоставлять потенциальным родственникам возможность поиска и просмотра каких-либо его частей, Вы можете отключить функцию Smart Matches™ для Вашего семейного дерева (Ваших семейных деревьев). По умолчанию функция Smart Matches™ включена. Если функция Smart Matches™ включена, пользователи партнерских генеалогических ресурсов MyHeritage могут получать совпадения Smart Matches с Вашим семейным деревом. Такие совпадения не являются двухсторонними: Вы не будете получать совпадения Smart Matches™ с пользователями партнерских генеалогчиеских ресурсов MyHeritage. Посетите наш Центр помощи, чтобы узнать больше о совпадениях Smart Matches.

Совпадения ДНК являются основной функцией наших Сервисов ДНК, которые распространяются на наборы MyHeritage для теста ДНК.

Если Вы пользуетесь нашими Сервисами ДНК и Совпадения ДНК включены, Отчеты о результатах анализа ДНК будут сравниваться с другими пользователями и могут быть связаны со страницей Вашего профиля, а генеалогические отчеты о ДНК будут включать в себя список Ваших потенциальных родственников, основанный на результатах анализа ДНК. Каждый человек, ДНК которого совпадает с Вашей, сможет увидеть количество совпадений ДНК и прогнозируемое семейное родство между вами, а также некоторую Вашу личную информацию, такую как отображаемое имя, страна проживания, расчет Вашей этнической принадлежности и генетические группы, и другая информация профиля, в зависимости от Ваших настроек конфиденциальности (но никто из тех людей, с которыми у Вас имеется совпадение ДНК, не сможет видеть Ваши Отчеты о состоянии здоровья по ДНК). Если между Вами (или любым другим лицом, для которого Вы являетесь администратором ДНК) и иным лицом, чьи Результаты ДНК хранятся в нашей базе данных, найдено Совпадение ДНК, Вам и такому лицу будет отправлено уведомление о совпадении при условии, что Вы оба разрешили поиск Совпадений ДНК в ваших настройках конфиденциальности. Поиск Совпадений ДНК может иметь значительные последствия для любого лица, т.к. он может выявить неожиданные семейные связи. Может быть выявлено родство, не подтверждаемое ДНК, либо ДНК может указывать на родство, противоречащее существующему родству в Вашем семейном дереве. Если Вы используете Сервисы ДНК и Вас волнуют последствия поиска Совпадений ДНК, можно отключить функцию Совпадения ДНК для Вашего профиля и для любого другого профиля, для которого Вы являетесь администратором ДНК. При отключении поиска Совпадений ДНК Ваша ДНК не будет сопоставляться с ДНК других людей, Совпадения ДНК не будут найдены и найденные ранее Совпадения ДНК будут удалены. Если Вы не в состоянии или не желаете иметь дело с последствиями и каким-либо возможным негативным влиянием таких выводов, Вы не должны передавать нам образцы ДНК и (или) Результаты анализа ДНК и должны удалить Ваши Результаты анализа ДНК и Отчеты о результатах анализа ДНК. Посетите наш Центр Помощи, чтобы узнать больше о совпадениях ДНК.

3) В обстоятельствах, связанных с юридическими вопросами или вопросами конфиденциальности если таковое требуется по закону или с целью юридических действий, либо с целью предотвращения мошенничества или киберкриминала.

4) Для исследований: Если Вы явно согласились с Информированным согласием на ДНК-тестирование или cогласием на передачу персональных данных, для указанных в них исследовательских целей Ваша деидентифицированная информация может быть использована в исследовательских работах, опубликованных MyHeritage, или передана сторонним сотрудникам, всегда без идентифицирующей информации, такой как Ваше имя, адрес электронной почты и т.д. Личная информация, предоставленная Вами, включая генетическую информацию и информацию о здоровье, никогда не будет продана или передана нами третьим сторонам без Вашего явного согласия. Ознакомьтесь с нашим Информированное согласие на ДНК-тестирование и cогласие на передачу персональных данных, чтобы узнать больше о Проекте ДНК-исследований MyHeritage и Расширенном проекте ДНК-исследований.

5) При приобретении MyHeritage: В случае приобретения, слияния, реорганизации или передачи MyHeritage, его бизнеса или практически всех его активов или акций, включая банкротство, ликвидацию или аналогичные процедуры, Ваша личная информация может быть обработана и передана приобретающей или получающей стороне в рамках этой транзакции, несмотря на любые положения об обратном в настоящей Политике конфиденциальности. Условия настоящей Политики конфиденциальности будут продолжать применяться к Вашей личной информации, переданной новой организации.

6. КАК ВЫ МОЖЕТЕ УДАЛИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О СЕБЕ, О ВАШЕЙ СЕМЬЕ ИЛИ СООБЩИТЬ ЕЕ НАМ?

Удаление учетной записи: См. инструкции по удалению учетной записи. Это приведет к необратимому удалению не только Вашей учетной записи и введенных Вами личных данных, но также Ваших семейных сайтов, семейных деревьев, данных ДНК и данных о состоянии здоровья.

Удаление Ваших Результатов анализа ДНК, Отчетов о результатах анализа ДНК и уничтожение Вашего образца ДНК: Вы сами управляете Вашими результатами анализа ДНК и Отчетами о результатах анализа ДНК (а также, если это применимо, отчётами Ancient Origins, Вектором и отчётами о ДНК-характеристиках), и Вы можете в любое время удалить их, воспользовавшись функцией удаления в разделе «Управление наборами ДНК» на Сайте. Вы можете также поручить эту задачу сотрудникам службы поддержки клиентов. Если Вы попросите нас об этом, мы в любой момент времени уничтожим образец ДНК, предоставленный Вами, или Ваш образец ДНК, предоставленный нам другим лицом с Вашего разрешения. Чтобы запросить уничтожение образца ДНК, обратитесь по адресу privacy@myheritage.com.

Удаление Вашей Информации Опроса о состоянии здоровья: Вы можете удалить Вашу Информацию Опроса о состоянии здоровья путем удаления своей учетной записи или обращения в службу поддержки клиентов.

Удаление моделей распознавания лиц: Все модели распознавания лиц автоматически удаляются через 3 месяца после последнего использования функции Фото-маркера. Вы можете удалить все модели распознавания лиц в любое время, отключив функцию "Фото-маркер" в настройках конфиденциальности или отключив функцию "Фото-маркер" в настройках мобильного приложения > Фотографии.

Удаление истории чата AI Record Finder™: Вы можете удалить историю чата в функции AI Record Finder™, воспользовавшись кнопкой "Удалить чат" в этой функции или связавшись с нашей службой поддержки.

Удаление или изменение информации о Вас или о Вашей семье, размещенной другими пользователями: Если информация была размещена на семейном сайте, участником которого Вы являетесь, Вы можете удалить ее. В иных случаях, если Вы не можете удалить или изменить информацию, которая была размещена другим участником, Вы должны связаться с нами по адресу privacy@myheritage.com. Мы свяжемся с Вами для уточнения деталей об информации, которую Вы хотите удалить, и решим вопрос об удалении как можно скорее.

В отношении споров о другой Вашей личной информации на Сайте или проблем с ней: Вы можете обратиться к нам по адресу privacy@myheritage.com. Если Вы являетесь зарегистрированным участником Сайта и хотите связаться с нами касательно информации, которую Вы разместили на Сайте, мы просим Вас связываться с нами с того адреса электронной почты, который Вы использовали для регистрации на Сайте. В противном случае нам может понадобиться проверка Вашей личности перед тем, как начать обработку Вашего запроса.

В случае если Вам нужна дополнительная помощь, Вы можете написать нам по электронному адресу privacy@myheritage.com и обратиться с просьбой помочь Вам удалить любую информацию, которую Вы пожелаете, и Ваш запрос будет оперативно выполнен нашими сотрудниками, если по результатам его рассмотрения он не будет сочтен незаконным.
Также Вы можете связаться с нашим юридическим представителем в Европейском Союзе и Европейской экономической зоне, Евгением Инбергом, по адресу eurepresentative@myheritage.com.

7. ФАЙЛЫ COOKIE И ИНФОРМАЦИЯ НЕЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА

Файлы сookie
Мы используем файлы cookie браузера и другие средства технологии автоматизации сбора данных с целью усовершенствования взаимодействия с Сайтом: например, чтобы не показывать Вам определенные сообщения несколько раз или чтобы сохранить Ваши данные авторизации в Вашем браузере, чтобы Вам не приходилось вводить их заново каждый раз для авторизации в системе, либо для того, чтобы запомнить выбранный Вами при предыдущем посещении язык отображения информации, чтобы не выбирать его каждый раз при посещении Вами Сайта. Если требуется, Вы можете удалить файлы cookie с Вашего компьютера, но тогда некоторые элементы нашего Сервиса могут работать некорректно или вообще не работать. Для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie и о других средствах автоматизации сбора данных, а также о том, как именно удалять или отключать cookie, обратитесь к нашей Политике использования файлов cookie. Дополнительные сведения о файлах cookie, включая информацию о том, как настроить Ваш интернет-браузер на отказ от файлов cookie, приведены на сайте www.allaboutcookies.org

Другая информация неличного характера
Когда Вы посещаете наш Сайт, мы можем автоматически собирать информацию неличного характера о Вас: например, с какого сайта Вы перешли на наш Сайт, тип Вашего компьютера, разрешение экрана, версия операционной системы, данные о мобильном устройстве (если применимо) и интернет-браузер. Мы также можем собирать такую информацию неличного характера, как демографические данные, например информацию о Вашей географической зоне. Информация неличного характера также включает личные данные, обобщенные таким образом, чтобы полученная на их основании информация не содержала данные, позволяющие идентифицировать Вашу личность или личность любых других пользователей Сайта: например, использование личных данных для расчета доли пользователей нашего сайта из конкретной страны или доли пользователей женского пола. Поскольку информация неличного характера не содержит Ваши идентификационные данные, мы можем использовать такую информацию в любых целях. Кроме того, мы оставляем за собой право предоставлять такую неличную информацию третьим лицам.
Некоторые веб-браузеры и устройства позволяют отключить функцию отслеживания Ваших действий в интернете. Мы не изменяем отображаемую информацию в зависимости от того, включена ли данная функция.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ И ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ

Если Вы предоставляете нам любую личную информацию, такая личная информация может быть передана в наши защищенные центры обработки данных и храниться в таких центрах, которые могут обеспечивать уровень защиты личной информации, отличающийся от уровня защиты личной информации, установленного в стране Вашего проживания. Предоставляя нам личную или генетическую информацию, вы должны знать, что она будет передаваться, обрабатываться и храниться в наших центрах обработки данных, расположенных в США. Вы соглашаетесь с тем, что образцы ДНК будут храниться в США, как это предусмотрено в Условиях и положениях.

Компания MyHeritage принимает надлежащие меры для осуществления передачи личной информации в соответствии с применимым законодательством и с должным уровнем профессионализма в целях защиты Ваших прав и интересов, связанных с неприкосновенностью частной жизни и конфиденциальностью. Таким образом, передача информации ограничивается странами, признанными в качестве обеспечивающих должный уровень правовой защиты, или странами, для которых предусмотрены альтернативные соответствующие нашим требованиям превентивные меры для защиты Ваших прав на неприкосновенность частной жизни. В частности, мы полагаемся на стандартные договорные положения Комиссии ЕС. Вы вправе связаться с нами для получения дополнительной информации о применяемых нами мерах обеспечения защиты.

Вы признаете, что в случае, если Вы скачаете Ваши Результаты анализа ДНК: 1) в результате скачивания создается копия, которая не защищена настройками безопасности и конфиденциальности MyHeritage; 2) подобное скачивание и хранение Ваших Результатов анализа ДНК после загрузки осуществляются на Ваш страх и риск; 3) MyHeritage не будет осуществлять контроль скачанных Результатов анализа ДНК и не несет ответственности перед Вами или любым третьим лицом в связи с таким скачиванием и (или) хранением.

Мы обеспечиваем и поддерживаем обоснованно необходимый уровень безопасности, соответствующий характеру личной информации, которую мы собираем, используем, храним, передаем или обрабатываем иным образом. Мы стремимся разрабатывать, внедрять, поддерживать, отслеживать и обновлять необходимую программу информационной безопасности, но ни одна из таких программ не может быть идеальной; иными словами, по объективным причинам устранить все риски не представляется возможным. Инциденты, связанные с нарушением защиты и безопасности данных, могут происходить из-за уязвимости, преступных действий или других факторов, которые не могут быть предотвращены по объективным причинам. Соответственно, несмотря на то, что наша обоснованно необходимая программа безопасности предназначена для управления рисками безопасности данных и таким образом помогает предотвратить инциденты и нарушения безопасности данных, нельзя допускать, что возникновение какого-либо конкретного инцидента или нарушения является результатом нашей неспособности внедрить и поддерживать необходимую программу безопасности.

Вы несете ответственность за надежное хранение своего пароля доступа к Сервису. MyHeritage просит Вас ни с кем не делиться своим паролем. Компания MyHeritage просит не использовать для доступа к сайту MyHeritage тот же самый пароль, который Вы уже используете для доступа к другим сервисам.

MyHeritage обязуется соблюдать действующие законы в случае какого-либо нарушения безопасности, конфиденциальности или целостности Вашей личной информации, и, если мы считаем это уместным либо в случае, когда этого требует применимое законодательство, уведомлять Вас об этом по электронной почте, в целесообразные сроки и без необоснованных задержек, если это соответствует любым мерам, необходимым для определения масштаба нарушения и восстановления обоснованного уровня целостности системы данных.

9. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы будем хранить Вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для выполнения целей, для которых она была собрана, и для соблюдения применимых законов. Это означает, что мы храним Вашу личную информацию столько, сколько требуется для предоставления наших услуг, за исключением случаев, когда у нас есть законное основание для ее сохранения на длительный период времени (например, после истечения срока действия Вашей подписки у нас все еще может быть законный интерес в использовании Ваших контактных данных для маркетинга наших услуг для Вас). Мы также сохраняем личную информацию, необходимую нам для выполнения текущих задач и реализации наших законных прав и требований, а также сохраняем определенную личную информацию, которую мы должны хранить в течение юридически обязательного периода времени (в последнем случае обработка такой информации нами ограничена).

В некоторых случаях, когда Вы удаляете или мы удаляем Ваш контент, копии данной информации могут быть по-прежнему видимы в других местах в той мере, в которой любая такая копия была предоставлена другим лицам, иным образом стала доступной в соответствии с Вашими настройками конфиденциальности либо была скопирована или сохранена другими пользователями. Так, например, часть Вашего семейного дерева могла быть скопирована другими пользователями и сохранена в их собственном семейном дереве. Перемещенная и удаленная информация может сохраняться в резервных копиях в течение ограниченного времени для наших внутренних деловых целей, но не будет доступна Вам или другим Пользователям.

Хранение образцов ДНК

Все образцы ДНК хранятся в нашей испытательной лаборатории в США. Образец ДНК может храниться нами, пока определенные обстоятельства не потребуют от нас уничтожить образец ДНК (о чем Вы можете попросить нас в любое время, используя контактные данные, указанные ниже), либо до тех пор, пока образец не станет непригодным для тестирования. Мы можем хранить образцы ДНК до десяти (10) лет для проведения дополнительного генетического анализа и всегда при условии предварительного получения Вашего явного согласия на такое дополнительное тестирование.

Модели распознавания лиц
Если вы используете нашу функцию Фото-маркера, информируем вас о том, что все модели распознавания лиц автоматически удаляются через 3 месяца после последнего использования функции Фото-маркера. Кроме того, вы можете в любое время удалить все модели распознавания лиц.

10. УПРАВЛЕНИЕ ВАШЕЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬЮ

Вы можете управлять степенью доступности Вашей личной информации, изменяя настройки конфиденциальности в следующих областях:

11. ВАШИ ПРАВА

Вы можете изменять Вашу личную информацию, используя настройки учетной записи. Вы также имеете право просить MyHeritage изменить любую личную информацию, имеющуюся о Вас, если какие-либо содержащиеся в ней факты являются неточными или не соответствующими действительности. Компания MyHeritage организовала процесс проверки, позволяющий подтвердить, что лицо, запрашивающее данные, является клиентом, о котором мы собрали информацию. Мы можем попросить Вас предоставить идентифицирующую вас информацию, чтобы сравнить ее с уже имеющимися у нас личными данными. Нам может потребоваться более строгий процесс проверки в зависимости от конфиденциальности личной информации. Любая просьба об изменении личной информации в записях MyHeritage должна быть направлена в письменной форме по адресу электронной почты privacy@myheritage.com.

12. ПРАВА СУБЪЕКТА ДАННЫХ

Участники MyHeritage, проживающие в Европейском союзе, Европейской экономической зоне, Андорре, Аргентине, Австралии, Бразилии, Калифорнии, Канаде, на Фарерских островах, в Гернси, Гонконге, Израиле, на острове Мэн, в Японии, Джерси, Мексике, Новой Зеландии, Сингапуре, Южной Корее, Швейцарии, Уругвае и в других юрисдикциях, имеют определенные права, относимые к категории прав субъектов личных данных. Для участников, находящихся в Европейской экономической зоне, эти права включают права, изложенные ниже (и связанные с ними ограничения). Для участников, находящихся вне Европейской экономической зоны, указанные права различаются, однако могут включать в себя следующие права, на которые могут распространяться определенные исключения: 1.1 Право на доступ к информации о Вас. Это право обычно может осуществляться бесплатно. Однако мы оставляем за собой право взимать соответствующий административный сбор, если это разрешено действующим законодательством. 1.2 Право возражать против обработки Вашей информации, правовым основанием которого является достижение наших законных интересов (смотрите выше раздел «Правовые основания обработки личной информации»). 1.3 Право получить мобильную копию личной информации, которая обрабатывается на основании Вашего согласия или необходима для исполнения договора между нами (смотрите выше раздел «Правовые основания обработки личной информации»). 1.4 Право требовать исправления или ограничения обрабатываемой нами информации о Вас. 1.5. Право отозвать Ваше согласие, когда мы полагаемся на это правовое основание для обработки Вашей личной информации (см. Раздел «Правовые основания для обработки личной информации» выше). 1.6 Право на удаление Вашей личной информации. Любой запрос должен быть составлен в письменной форме и адресован MyHeritage по электронной почте privacy@myheritage.com или через службу поддержки. MyHeritage примет необходимые меры для предоставления личной информации о Вас, имеющейся в ее файлах. MyHeritage будет стремится предоставить ответ в максимально короткие сроки. MyHeritage прилагает все усилия для рассмотрения и разрешения всех поступающих запросов. Однако, если Вы не удовлетворены нашим ответом на запрос, Вы имеете право подать жалобу. Помимо прочего, в юрисдикциях, где применяется Общий регламент по защите данных (GDPR) (например, в Европейской экономической зоне и Великобритании), Вы имеете право подать жалобу в органы надзора за соответствием обработки персональных данных.

13. ОБЩИЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ (ОРЗД)

Компания MyHeritage приняла строгие меры для соблюдения всех действующих законов о защите конфиденциальности, включая Общий регламент по защите данных (ОРЗД).

14. УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В США

Для получения информации о правах на конфиденциальность, которые вы можете иметь в соответствии с законодательством США, и соответствующем раскрытии информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности в США.

15. ЗАКОН БРАЗИЛИИ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

16. ЗАКОН ЮЖНОЙ АФРИКИ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

17. ДЕТИ

Наши Сервисы не адресованы детям в возрасте до 13 лет и не предназначены для них, и компания MyHeritage преднамеренно не собирает информацию, идентифицирующую личность, у детей, не достигших Минимального возраста (для получения дополнительной информации см. раздел «Малолетние пользователи» в наших Условиях и Соглашениях). Если компания MyHeritage узнает, что ребенок, не достигший Минимального возраста, предоставил идентифицирующую личность информацию на Сайте, она примет соответствующие меры для удаления такой информации из своих файлов. Если Вы предоставляете информацию о ребенке, Вы как родитель или опекун даете согласие на обработку и использование такой информации нами в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

18. СВЯЗЬ С НАМИ ПО ВОПРОСАМ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Если у Вас имеются какие-либо вопросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, использованием настоящего Веб-сайта или Вашим взаимодействием с данным Веб-сайтом, Вы можете обратиться к нашему Инспектору по защите данных (ИЗД) по адресу электронной почты dpo@myheritage.com, по нашему специальному адресу электронной почты для обеспечения конфиденциальности privacy@myheritage.com или к нашему законному представителю в ЕС г-ну Евгению Инбергу по адресу электронной почты eurepresentative@myheritage.com.
Вы также можете связаться с ИЗД, если хотите подать заявку на получение доступа или получение информации о той личной информации, которая хранится у нас о Вас, и удалить эту информацию. Если у Вас имеется уважительная причина, Вы можете возразить против обработки Вашей личной информации. Обратите внимание, что право доступа к определенной личной информации может быть ограничено в некоторых обстоятельствах.