سياسة الخصوصية الخاصة بـMyHeritage

آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه كان في 8 نوفمبر 2026.
إذا لم تقم بمراجعتها منذ ذلك التاريخ، فيرجى القيام بذلك الآن.

ملخص سياسة الخصوصية

من نحن؟

MyHeritage هي شركة تقدم خدماتها مباشرة للمستهلكين ويقع مقرها الرئيسي في إسرائيل. تطور MyHeritage خدمات لأبحاث تاريخ العائلة و إختبار الـDNA.

مبادئ الخصوصية الأساسية لدينا

لم تقم MyHeritage ببيع أو ترخيص بيانات شخصية (مثل أسماء العملاء وعناوين الإيميل وعناوين الإقامة وشجرات العائلة) ولن تفعل ذلك أبدًا في المستقبل.

لم تقم MYHERITAGE أبدًا ببيع أو ترخيص بيانات جينية أو بيانات صحية ولن تفعل ذلك أبدًا في المستقبل، بدون موافقتك الصريحة.

لن تقدم MyHeritage بياناتك الشخصية أبدًا لشركات التأمين أو لصاحب عملك تحت أي ظرف من الظروف.

تحظر MyHeritage استخدام خدمات DNA الخاصة بها من قبل جهات إنفاذ القانون.

يمكن للمستخدمين حذف بياناتهم من MyHeritage في أي وقت. الحذف دائم ولا رجعة فيه.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وعندما نفعل ذلك، سنقوم بتحديث التاريخ في أعلى هذه الوثيقة. إذا كانت التغييرات جوهرية، فسنبلغك عبر الإيميل أو على موقعنا الإلكتروني.

المصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة المستخدمة ولكن غير المعرفة في سياسة الخصوصية هذه، يكون لها المعنى المنسوب إليها في البنود والشروط الخاصة بنا.

ما هي المعلومات التي نجمعها عنك؟

نجمع المعلومات التي نحتاجها لتقديم خدمتنا (كما هو محدد في البنود والشروط الخاصة بنا)، كما هو موضح أدناه:

المعلومات التي تشاركها معنا مباشرة. على سبيل المثال، المعلومات التي تدخلها عند التسجيل في الخدمة، أو إنشاء شجرة العائلة أو إجراء بحث عن تاريخ عائلتك باستخدام الخدمة، أو التواصل مع موظفي دعم العملاء لدينا ومساعدنا الافتراضي الآلي، أو ملء إستبيان أو استقصاء على موقع الويب الخاص بنا، وهكذا.

المعلومات من السجلات العامة والتاريخية. نقوم برقمنة هذه السجلات بأنفسنا أو نرخصها من الأرشيفات والمصادر الأخرى، لإنشاء المحتوى الذي يحتاجه خبراء الأنساب. قد تتضمن هذه السجلات معلومات عامة عنك.

معلومات من خدمات الـDNA لدينا. إذا اشتريت مجموعة الـDNA الخاصة بنا، أو قمت بتحميل بيانات الـDNA الخاصة بك إلى موقع الويب الخاص بنا في الماضي، فإننا نستخرج الـDNA الخاص بك من عينة الـDNA الخاصة بك أو نستخدم نتائج الـDNA التي قمت بتحميلها، ونعالجها ونجري تحليلًا جينيًا لتزويدك بخدمات الـDNA الخاصة بنا. خدمات الـDNA غير متوفرة في روسيا وإسرائيل وعدد من البلدان الأخرى. لم يعد تحميل بيانات الـDNA الجديدة مدعومًا.

معلومات من ميزة Photo Tagger الخاصة بنا. إذا اخترت استخدام ميزة Photo Tagger الخاصة بنا، فإنها تحدد الوجوه في صورك وتنشئ نماذج التعرف على الوجه (أي المعلومات البيومترية). يجمع Photo Tagger وجوه نفس الشخص التي تظهر في صور متعددة، ويسمح لك بتأشيرها في جميع الصور دفعة واحدة.

المعلومات التي نتلقاها عند استخدامك لخدمتنا. نجمع معلومات سلوك الويب باستخدام وسائل آلية لتقنيات جمع البيانات (مثل ملفات تعريف الارتباط) لتحسين تجربتك في زيارة موقع الويب وفهم كيفية استخدام خدماتنا. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للمزيد من المعلومات.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

لتقديم خدمتنا لك. يشمل ذلك عرض شجرة عائلتك، ومقارنة شجرة عائلتك بأشجار عائلية أخرى لتقديم خدمة Smart Matches™، ومقارنة شجرة عائلتك بالسجلات التاريخية لتقديم خدمة Record Matches، ومقارنة بيانات الـDNA الخاصة بك بمستخدمين آخرين لتقديم تطابقات الـDNA، وتزويدك بتقارير الـDNA، وتزويدك بالميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وهكذا.

للتواصل معك بشأن الخدمة.

لتسويق الخدمة لك، والتي يمكنك إلغاء الاشتراك منها في أي وقت.

لأغراض العمل الداخلية، لتحسين وتطوير منتجات وخدمات جديدة، وإجراء تحليل بيانات داخلي، وتحليل استخدام موقع الويب لتحسين تجربة العملاء أو تقييم حملاتنا الترويجية.

لأغراض البحث، بموافقتك. إذا اخترت المشاركة طواعية في البحث ووافقت على موافقتنا المستنيرة على الـDNA أو موافقة مشاركة البيانات الفردية.

هل ستقوم MyHeritage بالكشف عن أي من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة؟

المعلومات الشخصية التي تقدمها أنت، بما في ذلك المعلومات الجينية والمعلومات الصحية، لن يتم بيعها أو ترخيصها من قبلنا لأطراف ثالثة أبداً، بما في ذلك شركات الأدوية، الوكالات الحكومية، أو الشركات الأخرى، دون موافقتك الصريحة. لن يتم بيعها أو ترخيصها من قبلنا لشركات التأمين أو صاحب العمل الخاص بك تحت أي ظرف من الظروف.

لن نقدم معلومات لجهات إنفاذ القانون ما لم نُطلب بموجب أمر محكمة ساري المفعول أو مذكرة استدعاء للحصول على معلومات جينية.

لن نكشف عن أي من معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث إلا في الظروف المحدودة جداً التالية:

(أ) مع مقدمي الخدمات لدينا (على سبيل المثال، منصات الدفع) بموجب حماية اتفاقيات مناسبة – لتقديم خدمتنا لك؛ (ب) مع تطابقات الـDNA الخاصة بك (إذا كانت مفعلة) ومع Smart Matches الخاصة بك (إذا كانت مفعلة)؛ (ج) عندما يطلب منا القانون ذلك أو خلال الإجراءات القانونية، أو لمنع الاحتيال والجرائم الإلكترونية؛ (د) لأغراض البحث، إذا وافقت صراحة على موافقة الـDNA المستنيرة أو موافقة مشاركة البيانات الفردية؛ و (هـ) فيما يتعلق بالاستحواذ على أعمالنا.

أمن معلوماتك الشخصية

لقد قمنا بتطبيق إجراءات أمنية تقنية ومادية وإدارية للحماية من فقدان المعلومات الشخصية للمستخدمين الخاضعة لسيطرتنا أو إساءة استخدامها أو الوصول غير المصرح به إليها أو تغييرها أو الكشف عنها. على سبيل المثال: نقوم بشكل دوري بمراجعة ممارساتنا الأمنية والخصوصية وتعزيزها حسب الضرورة، ونكلف بإجراء اختبارات اختراق دورية لاختبار قوة أمن خدمتنا، ويقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط، ونعمل فقط مع المختبرات والأطراف الثالثة التي تستوفي معايير الأمان الخاصة بنا وتلتزم بها.

إدارة خصوصيتك

نمنحك القدرة على مشاركة المعلومات بطرق متنوعة. يمكنك اختيار متى ومع من تشارك معلوماتك خارج الخدمة. يمكنك تعطيل تطابق الـDNA أو Smart Matching™، أو اختيار عدم استخدام AI Biographer™، أو Scribe AI، أو أي من ميزاتنا الإضافية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو إلغاء الاشتراك في عرض النتائج لبعض الحالات المستعصية ضمن تقارير صحة الـDNA، أو الموافقة على الأبحاث أو رفضها، أو إدارة ملفات تعريف الارتباط (cookies)، أو طلب إتلاف عينة/عينات الـDNA الخاصة بك، وحذف حسابك وبياناتك في أي وقت.

سياسة الخصوصية الكاملة

في هذا المستند ("سياسة الخصوصية") نقدم معلومات حول ما يتم جمعه من معلومات شخصية وسبب ذلك، بالإضافة إلى كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية لتزويدك بتجربة مخصصة وسهلة الاستخدام على موقع الويب. كما نوضح كيفية عرض هذه المعلومات الشخصية، والتحكم في طريقة مشاركتها، أو حذفها.

تمت هيكلة سياسة الخصوصية هذه على النحو التالي:

1. تعديلات على سياسة الخصوصية هذه
2. ما هي المعلومات الشخصية التي يتم جمعها منك أو عنك؟
3. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
4. الأُسس القانونية لمعالجة المعلومات الشخصية
5. هل ستقوم MyHeritage بالكشف عن أي من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة؟
6. كيف تحذف معلومات عن نفسك أو عائلتك، أو تبلغنا عنها؟
7. ملفات تعريف الارتباط والمعلومات غير الشخصية
8. الأمن ونقل المعلومات
9. الاحتفاظ بالبيانات
10. إدارة خصوصيتك
11. حقوقك
12. حقوق صاحب البيانات
13. GDPR
14. إشعار الخصوصية لولايات الولايات المتحدة
15. قانون حماية البيانات البرازيلي
16. قانون حماية البيانات في جنوب إفريقيا
17. أطفال
18. الاتصال بنا بخصوص الخصوصية

1. تعديلات على سياسة الخصوصية هذه

إذا قررنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنصدر نسخة محدثة من سياسة الخصوصية هذه مع تاريخ محدث، وإذا كانت التغييرات جوهرية، فسوف نُخطرك أيضًا عبر البريد الإلكتروني أو على موقعنا الإلكتروني.

يُعد استخدام موقع الويب أو الخدمة بعد أي تغييرات بمثابة قبولك لسياسة الخصوصية المعدلة السارية آنذاك. إذا كنت ترغب في أن نتوقف عن استخدام معلوماتك أو تخزينها وفقًا للسياسة المعدلة، فيرجى حذف حسابك أو الاتصال بنا على privacy@myheritage.com ومطالبتنا بالقيام بذلك نيابةً عنك.

كلما تم تعديل سياسة الخصوصية هذه بشكل جوهري، سيتم عرض علامة "محدثة" بشكل بارز بجوار رابط "سياسة الخصوصية" في تذييل صفحات موقع الويب. سيتم إزالة علامة "محدثة" بعد 30 يومًا. يرجى التأكد من قراءة سياسة الخصوصية المحدثة لدينا قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا. إذا كان لديك أسئلة حول تغييراتنا، فاتصل بنا على privacy@myheritage.com.

2. ما هي المعلومات الشخصية التي يتم جمعها منك أو عنك؟

نقوم بجمع المعلومات التي نعتقد أنها ضرورية لتزويدك بالخدمة. يعود لك قرار كمية المعلومات الشخصية الأخرى التي تقرر تقديمها إلى MyHeritage.

فيما يلي أنواع المعلومات الشخصية التي نطلبها أو نجمعها أو التي تقدمها:

1) الاسم، معلومات الاتصال وتفاصيل الدفع: عندما تسجل للاشتراك في الخدمة، نطلب اسمك وجنسك وعنوان بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى سنة ميلادك وبلدك. يتم جمع سنة الميلاد لضمان امتثالك لـ البنود والشروط فيما يتعلق بالمستخدمين دون السن القانونية والقاصرين. إذا قمت بشراء اشتراك أو أي منتج آخر، فسنحتاج إلى معرفة عنوانك البريدي ورقم هاتفك وتفاصيل الدفع الخاصة بك لتسهيل عملية الدفع والوفاء.

2) معلومات عن عائلتك والآخرين: يمكنك أيضًا إدخال معلومات شخصية إضافية عن نفسك وعن الآخرين أثناء بناء شجرة عائلتك، أو إجراء بحثك العائلي على موقع الويب، أو استخدام خدماتنا بطرق أخرى، على سبيل المثال، الأسماء، العلاقات، تواريخ وأماكن الميلاد والوفاة، معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني، والصور. يمكن أيضًا إدخال هذه المعلومات إذا اخترت استخدام إنفوجرافيك العائلة، Scribe AI، وغيرها من الميزات.

إذا اخترت دعوة عضو عائلة أو شخص آخر لعرض أو تعديل شجرة عائلتك، فسنطلب منك عنوان البريد الإلكتروني للشخص واسمه. يجب عليك أولاً التأكد من حصولك على موافقتهم لنقل تفاصيلهم إلى MyHeritage، قبل دعوتهم.

عند بناء شجرة العائلة، فإنك تقرر أي الأقارب ستضيفهم إلى شجرة العائلة، وما إذا كنت ستضيف الأقارب المتوفين، أو الأقارب الأحياء أو كليهما، وما هي المعلومات التي ستدرجها عنهم. تتطلب إضافة الأقارب الأحياء إلى شجرة العائلة الحصول على موافقتهم المسبقة. قبل إضافة الأقارب الأحياء الذين هم دون السن القانونية إلى شجرة العائلة، يجب عليك الحصول على موافقة والديهم أو الوصي عليهم.

إذا اخترت إضافة تسجيل صوتي إلى صورة أو ملف تعريف في شجرة عائلتك، فسيتم تخزين هذه التسجيلات وإتاحتها للاستماع لك فقط ولأعضاء موقع عائلتك. يمكنك حذفها في أي وقت.

3) معلومات من السجلات العامة والتاريخية: نقوم برقمنة السجلات وترخيصها وتوفيرها من مصادر مختلفة، بما في ذلك شهادات الميلاد والزواج والوفاة، وسجلات التعداد السكاني، وقوائم الهجرة، والصحف وغيرها من السجلات. قد تحتوي هذه السجلات على معلومات شخصية تتعلق بك.

4) معلومات الـDNA: يتم إنشاء وتخزين المعلومات المتعلقة بالـDNA عند استخدامك لخدمات الـDNA الخاصة بنا، أي عند شرائك لمجموعة الـDNA الخاصة بنا، أو إذا قمت بتحميل بيانات الـDNA الخاصة بك التي تم إنشاؤها بواسطة خدمة اختبار DNA أخرى. ستقوم خدمات الـDNA الخاصة بنا باستخراج الـDNA الخاص بك من عينة الـDNA الخاصة بك أو ستستخدم نتائج الـDNA التي قمت بتحميلها، وتقوم بمعالجتها وإجراء تحليل جيني من أجل تزويدك بتقارير الـDNA الخاصة بنا.

5) معلومات المقاييس الحيوية: إذا اخترت استخدام ميزة Photo Tagger الخاصة بنا، فإنها تستخدم تقنية التعرف على الوجه، لإنشاء نماذج التعرف على الوجه (أي معلومات المقاييس الحيوية) لك ولأقاربك المتوفين، لمساعدتك في وضع علامات للأشخاص في صورك بسرعة وسهولة.

6) تعليقاتك وآراؤك: إذا قمت بنشر رسائل أو تعليقات على مدوناتنا أو حساباتنا على فيسبوك، أو لوحات الرسائل الخاصة بنا، فقد نقوم بالتقاط تلك المعلومات.

7) استخدامك للخدمة: بينما تستخدم خدمتنا، قد نجمع معلومات بناءً على تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو من الأجهزة أو أجهزة الكمبيوتر التي تستخدمها للوصول إلى الموقع الإلكتروني، وذلك لتعزيز تجربتك في زيارة الموقع الإلكتروني وفهم كيفية استخدام خدماتنا. قد يشمل ذلك معلومات سجل الويب، وبيانات "clickstream" (على سبيل المثال، نوع الكمبيوتر والمتصفح الذي تستخدمه، وعنوان الموقع الإلكتروني الذي ربطت منه بالموقع الإلكتروني)، ومشاهدات الصفحة، وعناوين IP.

8) اتصالاتك: سيتم جمع وتسجيل اتصالاتك مع المستخدمين الآخرين من خلال ميزات الخدمة (على سبيل المثال، صندوق بريد MyHeritage)، بالإضافة إلى المعلومات التي تقدمها لنا في اتصالاتك مع فريق دعم العملاء لدينا (على سبيل المثال، تذاكر الدعم)، والممثلين الآخرين و/أو المعلومات التي تقدمها أثناء التفاعل والتواصل مع مساعدنا الافتراضي الآلي، من قبلنا، وفيما يتعلق بمساعدنا الافتراضي الآلي، سيتم تسجيلها بواسطة مزودي الخدمة لدينا Intercom أو OpenAI.

9) إجاباتك على الاستبيانات: إذا شاركت طواعية في أي استبيانات أو استطلاعات رأي على الخدمة، فسنجمع المعلومات التي تقدمها.

10) معلومات استبيانك الصحي: قبل تزويدك بتقارير DNA الصحية، نجمع معلومات معينة عن تاريخ صحة الأسرة المبلغ عنها ذاتيًا منك، وعنك وعن أفراد عائلتك باستخدام استبيان ("معلومات الاستبيان الصحي" و "الاستبيان الصحي"، على التوالي). في الولايات المتحدة الأمريكية، نحن ملزمون بجمع هذه المعلومات للامتثال للوائح الصحية. خارج الولايات المتحدة الأمريكية، نحن غير ملزمين ولكننا نجمعها لضمان اتساق البيانات.

11) خدمات مصادقة حسابات الجهات الخارجية: يمكنك ربط حساب من Google أو Apple بحسابك على خدمتنا، للمصادقة. سيسمح لك ذلك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك من الخدمة الأخرى لإنشاء حساب MyHeritage أو تسجيل الدخول إلى MyHeritage، دون الحاجة إلى إدخال التفاصيل يدويًا مثل عنوان بريدك الإلكتروني. إذا اخترت القيام بذلك، فسنقوم بجمع واستخدام المعلومات التي سمحت بمشاركتها معنا عبر تلك الخدمة (على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني لحساب Google أو Apple متصل)، وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

[نص مائل="12) المعلومات الواردة من التكامل مع شركاء علم الأنساب:"] قد يقوم شركاؤنا في مجال علم الأنساب، مثل Roots Magic وFamily Historian (المشار إليهم فيما يلي بـ"شركاء علم الأنساب")، بنقل معلومات أنسابية من أشجار العائلات الخاصة بمستخدميهم إلينا عبر آلية التكامل، بهدف مطابقتها مع أشجار العائلات والسجلات الخاصة بنا. نحن لا نحصل على ترخيص لاستخدام هذه المعلومات المرسلة من شركاء علم الأنساب، ولا نقوم بجمعها، ويتم حذفها تلقائيًا بعد حساب التطابقات.
[نص مائل="13) بيانات صورك:"] إذا كنت تستخدم ميزات الصور الخاصة بنا مثل Deep Nostalgia™ وDeepStory وMyHeritage In Color™ وMyHeritage Photo Enhancer وAI Time Machine™ وPhotoDater™ و و/أو Photo Scanner و/أو Family Infographics و Tribute Reel، فسوف نقوم بمعالجة المعلومات المستمدة من الصور التي تقوم بتحميلها ("بيانات الصور")، من أجل توفير الخدمة ذات الصلة لك. لا تقوم ميزات الصور هذه بجمع أو الاحتفاظ بأي معلومات بيومترية أو معرّفات بيومترية من صورك. يتطلب تحميل الصور، أو أي معلومات شخصية أخرى، لأشخاص على قيد الحياة إلى خدماتنا، الحصول على موافقتهم المسبقة. قبل تحميل الصور أو أي معلومات شخصية أخرى للقاصرين أو الأطفال دون السن القانونية إلى الخدمة، يجب عليك الحصول على موافقة والديهم أو الوصي عليهم.

3. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

[نص مائل="1) لتقديم الخدمة إليك:"] نستخدم معلوماتك الشخصية في المقام الأول لتحقيق الغرض (الأغراض) الذي قدمت من أجله هذه المعلومات إلينا. وتشمل هذه الأغراض عرض شجرة عائلتك، وإعادة إجراء عمليات البحث في تاريخ العائلة التي قمت بها على MyHeritage للعثور على المزيد من السجلات لك، ومعالجة اشتراكك، وتزويدك بدعم العملاء. كما نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بخدمات «Smart Matches™» و«Record Matches» لشجرة عائلتك، ولتوفير ميزات «AI Biographer™» أو «Scribe AI»، ولتزويدك بالإرشادات والرؤى من خلال «Genealogy AI Agent» (GAIA)، أو لتمكينك أنت وأعضاء مجتمع MyHeritage الآخرين من التواصل مع بعضكم البعض، وما إلى ذلك.

إذا كنت تستخدم خدمات الحمض النووي (DNA) الخاصة بنا: سنقوم بمعالجة وتخزين عينات الحمض النووي الخاصة بك، وإجراء التحليل الجيني، وتزويدك بنتائج الحمض النووي وتقارير الحمض النووي. إذا تم تمكين ميزة «مطابقة الحمض النووي»، فسنقارن بيانات الحمض النووي الخاصة بك مع بيانات مستخدمين آخرين لتزويدك بـ«مطابقات الحمض النووي». إذا كنت مهتمًا بتقارير الصحة الجينية، فستسمح لنا معلومات استبيان الصحة بتحديد أهليتك لتلقيها. بالنسبة للعملاء في الولايات المتحدة، يتم توفير تقارير الصحة الجينية بناءً على طلب طبيب. قد نضيف تقارير صحة جينية جديدة لك فور توفرها.

إذا استخدمت ميزات الصور الخاصة بنا والتي تعتمد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي (AI)، مثل Deep Nostalgia™ وDeepStory وMyHeritage In Color™ وMyHeritage Photo Enhancer، وPhotoDater™، وAI Time Machine™، وTribute Reel، و/أو Family Infographics، فسوف نقوم بمعالجة بيانات الصور لتحويل صورك إلى صور متحركة، أو تلوينها أو استعادة ألوانها الأصلية، أو تحسينها، أو تقدير تاريخ التقاطها، أو إنشاء صور ذات موضوعات مفاهيمية من صورك، أو إنشاء أعمال فنية إنفوجرافيكية أو مقاطع فيديو.

إذا كنت تستخدم ميزة AI Time Machine™ الخاصة بنا: لا يتم مشاركة الصور التي يتم تحميلها إلى ميزة AI Time Machine™ مع أي طرف ثالث. ولا تُستخدم الصور التي تم تحميلها لتدريب خوارزميات الذكاء الاصطناعي أو تحسينها؛ بل تُستخدم فقط لإنشاء صور الذكاء الاصطناعي الخاصة بالمستخدم وليس لأي غرض آخر. لا تحتفظ MyHeritage بالصور التي تم تحميلها ولا تخزنها. يتم حذفها فورًا بعد إنشاء نموذج AI Time Machine™. إذا لم يتم إنشاء النموذج بنجاح، يتم الاحتفاظ بالصور لمدة أقصاها 24 ساعة لإجراء محاولات إعادة، ثم يتم حذفها.

إذا كنت تستخدم ميزة Photo Tagger الخاصة بنا، فلاحظ أنها تستخدم تقنية التعرف على الوجوه المدعومة من Amazon. عند تمكين هذه الميزة، تقوم بتحديد الوجوه في صورك وإنشاء نماذج للتعرف على الوجوه. وهي تجمع وجوه الشخص نفسه التي تظهر في صور متعددة، وتتيح لك وضع علامات عليها في جميع الصور دفعة واحدة. تتعلم ميزة «Photo Tagger» ملامح الأشخاص المتوفين الذين تضع علامات عليهم، وتقدم اقتراحات لوضع العلامات عند تحميل صور جديدة إلى MyHeritage. لا تتم عملية وضع العلامات تلقائيًا أبدًا، بل تتطلب دائمًا تأكيدًا منك. هذه الميزة غير مفعّلة افتراضيًا وتتطلب موافقتك الصريحة لبدء العمل وإنشاء نماذج التعرف على الوجوه (أي المعلومات البيومترية) لك ولأقاربك المتوفين. يتم تقديم اقتراحات وضع العلامات على الأسماء باستخدام التعرف على الوجه فقط للأفراد المعروفين في شجرة عائلتك بأنهم متوفون. ولا تُستخدم أي نماذج للتعرف على الوجه إلا للصور الموجودة في موقع عائلتك، ولا تُستخدم أبدًا لإنشاء اقتراحات وضع العلامات للصور التي يرفعها مستخدمون آخرون ليسوا أعضاءً في موقع عائلتك.

لن تقوم MyHeritage أبدًا ببيع معلومات «Photo Tagger» أو ترخيصها لأطراف ثالثة.

إذا كنت تستخدم ميزتي AI Record Finder™ أو AI Biographer™: تتيح لك ميزة AI Record Finder™ البحث عن الأجداد والأقارب عبر واجهة دردشة، بينما تتيح لك ميزة AI Biographer™ إنشاء سيرة ذاتية عن شخص ما. سيتم مشاركة المعلومات التي تدخلها أثناء استخدام ميزة AI Record Finder™ مع OpenAI ومعالجتها لتزويدك بنتائج البحث. تقوم ميزة AI Biographer™ بإنشاء سيرة ذاتية استنادًا إلى المعلومات الموجودة في قاعدة بيانات MyHeritage والمصادر العامة الخارجية (التي لا يمكننا ضمان دقتها).

عند تفاعلك مع مساعدنا الافتراضي الآلي، سنقوم نحن ومزود الخدمة Intercom بمعالجة المعلومات الشخصية، وتسجيل محادثاتك، واستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي من مزودي خدمات خارجيين لتحليل طلبك، كل ذلك بهدف تزويدك برد مناسب وتحسين تجربتك. لن يتم تسجيل المعلومات التي يتعرف عليها المساعد الافتراضي الآلي على أنها رقم بطاقة ائتمان (بناءً على النمط الفريد لأرقام بطاقات الائتمان). يجب عليك عدم إرسال معلومات شخصية حساسة (مثل الأصول العرقية أو المعلومات الصحية) خلال جلسة الدردشة.

2) للتواصل معك: قد نتواصل معك بغرض إطلاعك على التحديثات أو الإضافات للخدمة، أو لطلب ملاحظاتك حول الخدمة. ستتم مراسلاتنا معك بشكل أساسي عبر الإيميل، ولكن قد تتم أيضاً عبر الهاتف أو البريد المباشر أو وسيلة اتصال أخرى في بعض الظروف. إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في تلقي إيميلات منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المذكور في الإيميل أو عن طريق ضبط تفضيلات الإيميل الخاصة بك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من طرق الاتصال الأخرى، يرجى التواصل معنا على privacy@myheritage.com.

3) لتسويق خدماتنا: بالاشتراك في الخدمة، أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك وكذلك معلومات حول استخدامك للخدمة، لتقديم منتجات أو خدمات MyHeritage التكميلية لك. قد يتم تقديم عروض ترويجية كهذه عبر الإيميل أو الهاتف أو البريد المباشر. لن نرسل لك أبداً عروضاً ترويجية عبر رسائل نصية (SMS). الرسائل النصية (SMS) الوحيدة التي قد تتلقاها منا هي رسائل حول أعياد الميلاد والذكرى السنوية للزفاف القادمة لأفراد العائلة المقربين في عائلتك إذا اشتركت في تلك الميزة المحددة.

إذا كنت لا ترغب في تلقي عروض تسويقية عبر الإيميل، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك المذكور في الإيميل أو عن طريق ضبط تفضيلات الإيميل والاتصال الخاصة بك. انظر القسم الخاص بتفضيلات الإيميل أدناه. إذا كنت لا ترغب في تلقي عروض تسويقية عبر الهاتف، فيمكنك أيضاً القيام بذلك عبر تفضيلات الإيميل والاتصال. يمكنك أيضاً أن تطلب منا التوقف عن التواصل معك عن طريق الاتصال بنا على privacy@myheritage.com أو طلب ذلك متى تحدثت مع أي ممثل لـ MyHeritage.

يمكن استخدام المعلومات المجمعة منك ومن المستخدمين الآخرين من خلال الاستقصاءات في تسويقنا، وقد يتم تقديم مثل هذه الإيميلات أو العروض الترويجية لك.

4) لأغراض العمل الداخلية: لتحسين الخدمة وتطوير منتجات وخدمات جديدة، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتحليل البيانات الداخلية، ولدراسة كيفية استخدام الموقع الإلكتروني، ولمساعدتنا في تشخيص المشاكل وتأمين الخدمة، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية الحملات الترويجية. على سبيل المثال، قد ندرس مقدار الوقت الذي يقضيه الزوار في كل صفحة من صفحات الموقع الإلكتروني وكيف يتصفحون الموقع، ونستخدم هذه المعلومات لتحسين الموقع الإلكتروني.

نستخدم عنوان IP الخاص بك لتقديم الموقع الإلكتروني وخدمتنا لك، وللمساعدة في تشخيص المشاكل في خوادمنا. يُستخدم عنوان IP الخاص بك أيضاً لجمع معلومات ديموغرافية واسعة مثل التوزيع الجغرافي لأعضائنا. عندما تزور الخدمة لأول مرة، نستخدم عنوان IP الخاص بك لاقتراح الخدمة عليك باللغة التي تعتبر الأنسب للمنطقة الجغرافية التي تأتي منها.

5) لإجراء الأبحاث: إذا وافقت طواعية على الموافقة المستنيرة الخاصة بالـDNA أو موافقة مشاركة البيانات الفردية، فيجوز لنا استخدام معلوماتك (مثل المعلومات الجينية) لأغراض البحث على النحو المحدد فيها. قد يشمل مشروع بحث الـDNA الموسع (كما هو محدد في موافقة مشاركة البيانات الفردية) مشاركة المعلومات غير المحددة الهوية مع باحثين من أطراف ثالثة. يمكن سحب موافقتك المستنيرة في أي وقت عبر موقع الويب. لن يتم الكشف عن هويتك وهوية أفراد عائلتك من قبلنا أبدًا في أي منشور لأي نتائج بحث. اقرأ الموافقة المستنيرة الخاصة بالـDNA الخاصة بنا و موافقة مشاركة البيانات الفردية الخاصة بنا لمعرفة المزيد حول مشروع بحث الـMyHeritage للـDNA ومشروع بحث الـDNA الموسع.

4. الأُسس القانونية لمعالجة المعلومات الشخصية

يُطلب منا تحديد الأغراض التي نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية من أجلها والأسس القانونية التي نعتمد عليها عند القيام بذلك. يُرجى مراجعة الجدول الذي يوضح أنشطة المعالجة الخاصة بنا والأسس القانونية لكل نشاط.

5. هل ستقوم MyHeritage بالكشف عن أي من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة؟

المعلومات الشخصية التي تقدمها، بما في ذلك المعلومات الجينية والمعلومات الصحية، لن يتم بيعها أو ترخيصها من قبلنا لأطراف ثالثة، بما في ذلك شركات الأدوية، والوكالات الحكومية، أو الشركات الأخرى، دون موافقتك الصريحة. ولن يتم بيعها أو ترخيصها من قبلنا لشركات التأمين أو صاحب عملك تحت أي ظرف من الظروف.

تغطي هذه الحماية كل ما يتعلق بـ DNA، بما في ذلك عينات DNA، ونتائج DNA، وتقارير DNA، وتقارير الصحة المتعلقة بـ DNA، ونماذج التعرف على الوجه (أي المعلومات البيومترية)، وهكذا.

لن نقدم معلومات لجهات إنفاذ القانون إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أمر محكمة ساري المفعول أو مذكرة استدعاء للمعلومات الجينية.

لن تكشف MyHeritage عن أي من معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث باستثناء الظروف المحدودة المذكورة أدناه:

[نص مائل="1) مع مزودي الخدمة لدينا:"] نستعين بعدد من الجهات الخارجية ذات السمعة الطيبة لتنفيذ مهام متنوعة نيابة عنا، في إطار اتفاقيات مناسبة. على سبيل المثال، نستخدم منصات رائدة تابعة لأطراف ثالثة لمعالجة المدفوعات التي تقوم بها (بشكل رئيسي Adyen و[link url="https://stripe.com/en-se/privacy" title="Stripe" target="blank"], BlueSnap و PayPal)، لتزويدنا بخدمات التخزين السحابي (بشكل رئيسي Amazon و Google Cloud)، ولمساعدتنا في التسويق والإعلان، وتحليلات أبحاث المستهلكين، وتطوير خوارزميات وخدمات جديدة، ومنع الاحتيال، والأمن، ومعالجة طلبات دعم العملاء. نستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي (AI) المدعومة من OpenAI لتحليل تذاكر دعم العملاء الواردة من الناحية الدلالية من أجل تصنيفها وفقًا لغرضها، بهدف تسريع معالجة تلك التذاكر وتحسينها. قبل إحالة أي تذاكر إلى OpenAI، نقوم بإزالة المعلومات التي يمكن من خلالها تحديد الهوية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني)، ويتم حذف جميع التذاكر من أنظمة OpenAI في غضون 30 يومًا. لا تستخدم OpenAI هذه البيانات لتدريب نماذجها. لأغراض تسريع وتحسين معالجة مكالمات دعم العملاء الواردة، نستخدم خدمة تحويل النص إلى كلام من Microsoft Azure، والتي تساعدنا في تدوين محتوى مكالمات الدعم الواردة. يتم حذف المكالمات تلقائيًا بعد تحويلها إلى نص ولا يتم حفظها من قِبل Microsoft.
يتم تشغيل مساعدنا الافتراضي الآلي بواسطة Intercom. تعمل Intercom بصفتها مزود الخدمة لدينا ولن تستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض سوى تزويدنا بالخدمة وتحسينها.

إذا اخترت استخدام ميزة AI Record Finder™، فسيتم مشاركة المعلومات التي تقدمها في واجهة الدردشة عند استخدام الميزة مع OpenAI ومعالجتها لتزويدك بنتائج البحث. إذا اخترت استخدام ميزة AI Biographer™، فستستخدم هذه الميزة OpenAI لتلخيص المعلومات الموجودة في قاعدة بيانات MyHeritage والمصادر العامة الخارجية لإنشاء سيرة ذاتية لشخص ما.

إذا اخترت استخدام ميزة Scribe AI، فستقوم Google بمعالجة المواد التي تقوم بتحميلها لتزويدك برؤى ونسخ نصية وتحليلات تاريخية لتلك المواد.

إذا اخترت استخدام وكيل الذكاء الاصطناعي لعلم الأنساب (GAIA)، فسيتم معالجة المعلومات التي تقدمها أثناء تفاعلاتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي المستضافة ضمن البنية التحتية Amazon Bedrock الخاصة بـ MyHeritage وعلى نماذج الذكاء الاصطناعي التي تديرها Perplexity.

إذا اخترت استخدام ميزة DeepStory الخاصة بنا، فيرجى ملاحظة أننا نستخدم خدمات تحويل النص إلى كلام التي توفرها Microsoft Azure وAmazon Polly لتسهيل عمل ميزة DeepStory. يتم حذف النص فور تحويله إلى ملف صوتي ولا يتم تخزينه بواسطة هذه الخدمات.

نستخدم «تقييمات عملاء Google» لجمع التعليقات حول خدماتنا. إذا وافقت على أن ترسل لك Google استبيانًا، فيرجى ملاحظة أن بريدك الإلكتروني وتاريخ تسليم طلبك وبلدك ومحتوى تقييمك ستتم معالجتها بواسطة Google بصفتها «المسؤول عن المعالجة»، وبالتالي ستخضع لسياسة خصوصية Google.

إذا اخترت استخدام ميزة Photo Tagger الخاصة بنا، فيرجى ملاحظة أنها تستخدم تقنية التعرف على الوجه المدعومة من Amazon. هذه الميزة غير مفعّلة افتراضيًا وتتطلب موافقتك الصريحة.

إذا اخترت استخدام ميزة «Live Memory» أو ميزة «Tribute Reel»، فسيتم تحويل صورك الثابتة إلى مقطع فيديو باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي من Nanoble Pte. وOpenAI و/أو Google.

إذا اخترت استخدام ميزة «Family Infographics» الخاصة بنا، فستقوم Google بمعالجة الأسماء والأحداث الحياتية والصور من شجرة عائلتك لإنشاء الرسوم البيانية.

فيما يتعلق بخدمات الحمض النووي (DNA)، نستعين بشركات تنفيذ الطلبات والشحن (بشكل رئيسي Jay Group وMonta)، بالإضافة إلى مختبر الحمض النووي المتخصص Gene by Gene، الواقع في تكساس بالولايات المتحدة الأمريكية، لمعالجة عينات الحمض النووي واستخراجها وتخزينها. لا يُمنح هؤلاء الأطراف الثالثة حق الوصول إلا إلى الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لأداء مهامهم المساعدة، ويُحظر عليهم استخدامها لأغراض أخرى.

إذا اخترت استخدام منتج ألأصول القديمة، فعندئذٍ، وبناءً على موافقتك الصريحة، ستقوم MyHeritage بمعالجة بيانات الـDNA الخاصة بك لحساب متجه ثنائي الأبعاد من 25، مشتق من مقارنة بيانات الـDNA بمرجع من السكان المعاصرين والقدماء الذين عاشوا قبل قرون وآلاف السنين، ويُعرف باسم إحداثيات DeepAncestry ("المتجه"). سيتم بعد ذلك مشاركة المتجه بشكل مجهول مع شريك MyHeritage، IllustrativeDNA (بدون اسمك أو إيميلك أو أي معلومات تعريفية أخرى) حتى يتمكنوا من إنشاء نتائج ألأصول القديمة التي ستعرضها MyHeritage. التزمت IllustrativeDNA بعدم استخدام المتجه إلا لغرض تقديم الخدمة لنا، وحذفه فوراً بعد كل جلسة.

إذا اخترت استخدام منتج صفات MyHeritage DNA، فسوف نقوم بمعالجة بيانات الـDNA الخاصة بك (بناءً على موافقتك الصريحة) لفحص علامات وراثية محددة معروفة بتأثيرها على الخصائص الجسدية والشخصية والسلوكية. ثم سنقدم لك تقارير صفات الـDNA الشخصية الخاصة بك. يتم إنشاء هذه التقارير باستخدام تقنية مرخصة من شريكنا SelfDecode، والتي تعمل على البنية التحتية الخاصة بنا. لا تتم مشاركة أي بيانات DNA أو معلومات شخصية أخرى مع SelfDecode. يرجى ملاحظة أن تقارير صفات الـDNA تُقدم لأغراض إعلامية وترفيهية فقط. وهي غير مخصصة لتشخيص أو الوقاية من أو علاج أي مرض أو حالة طبية. تتأثر العديد من الصفات الوراثية بعوامل متعددة، بما في ذلك البيئة ونمط الحياة والتاريخ العائلي. تفسر المتغيرات الجينية عادةً جزءًا صغيرًا فقط من التباين الملاحظ بين الأفراد. لا ينبغي عليك تغيير نظامك الغذائي أو تمارينك الرياضية أو أدويتك أو سلوكياتك الصحية بناءً على تقارير صفات الـDNA. اطلب دائمًا مشورة طبيبك أو أي مقدم رعاية صحية مؤهل آخر فيما يتعلق بصحتك أو حالتك الطبية أو علاجك.

يتم إنشاء بعض تقارير صحة ورفاهية الـDNA باستخدام تقنية مرخصة من شريكنا SelfDecode، والتي تعمل على البنية التحتية الخاصة بنا. لا تتم مشاركة أي بيانات DNA أو معلومات شخصية أخرى مع SelfDecode.

لمعالجة طلبات ترقيات الـMyHeritage للـDNA للصحة من العملاء المقيمين في الولايات المتحدة، نعمل مع شبكة مستقلة من الأطباء المرخصين بالكامل والمعتمدين من قبل الهيئة والمستشارين الوراثيين، PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) ("PWNHealth"). توفر PWNHealth إشراف الطبيب والاستشارة الوراثية، حسبما تقتضيه متطلبات الامتثال. لغرض مراجعة PWNHealth من قبل طبيب ومستشار وراثي، ستتم مشاركة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك معلومات استقصاء الصحة ونتائج الـDNA وتقارير صحة الـDNA، بسرية مع PWNHealth.
ولمعالجة طلبات دعم العملاء، نستخدم، بالإضافة إلى موظفينا، شركة دعم العملاء TELUS International Services Limited التي تدير فرق دعم العملاء بالنيابة عنا في رومانيا.

فيما يتعلق بالجهات الخارجية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد اتخذنا خطوات لضمان حماية معلوماتك الشخصية بشكل كافٍ، وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.

2) مع أعضاء موقع عائلتك، ومطابقاتك الذكية Smart Matches™ (إذا تم تفعيلها)، وتطابقات الـDNA الخاصة بك (إذا تم تفعيلها):

المعلومات التي تقوم بتحميلها إلى موقع عائلتك ستكون متاحة لجميع أعضاء موقع عائلتك.

Smart Matches™ هي تقنية طوّرتها وتملكها MyHeritage للعثور على تطابقات بين أشجار العائلات، من خلال البحث عن الأفراد المشتركين بينهم. تطابقات Smart Matches™ مفيدة جدًا لأنها تسهل اكتشاف الأقارب غير المعروفين ولم شمل العائلات التي انقطعت روابطها بمرور الوقت. قد يتلقى مستخدمو MyHeritage الآخرون تنبيهات بخصوص تطابقات Smart Matches™ بين الأفراد في شجرة عائلتهم والأفراد في شجرة عائلتك. قد يتم العثور على تطابقات Smart Matches™ أيضًا على الأفراد الأحياء في شجرتك. إذا كنت قلقًا بشأن خصوصية شجرة عائلتك، إلى حد أنك لا ترغب في السماح لأقارب محتملين بالعثور على أجزاء منها وعرضها، فيمكنك تعطيل Smart Matches™ لشجرة (أشجار) عائلتك. بشكل افتراضي، تكون Smart Matches™ مفعلة. إذا تم تفعيل Smart Matches™، فقد يتلقى مستخدمو شركاء علم الأنساب في MyHeritage تطابقات Smart Matches مع شجرة عائلتك. هذه التطابقات ليست ثنائية الاتجاه: لن تتلقى تطابقات Smart Matches™ مع مستخدمي شركاء علم الأنساب في MyHeritage. تفضل بزيارة مركز المساعدة الخاص بنا لمعرفة المزيد حول Smart Matches.

تُعد تطابقات الـDNA ميزة رئيسية في خدمات الـDNA لدينا، عبر مجموعات الـMyHeritage للـDNA.
إذا كنت تستخدم خدمات الـDNA لدينا، فعند تفعيل تطابقات الـDNA، ستتم مطابقة نتائج الـDNA الخاصة بك مع مستخدمين آخرين وقد ترتبط بصفحة ملفك الشخصي، وستتضمن تقارير الأنساب الخاصة بالـDNA قائمة بأقاربك المحتملين، بناءً على الـDNA. سيتمكن كل شخص يتطابق الـDNA الخاص به مع الـDNA الخاص بك من رؤية كمية الـDNA المشتركة بينكما، والعلاقة العائلية المتوقعة بينكما، وبعض معلوماتك الشخصية مثل اسم العرض الخاص بك، وبلد إقامتك، وتقديرك العرقي والمجموعات الجينية، ومعلومات الملف الشخصي الأخرى، وذلك حسب إعدادات الخصوصية الخاصة بك (ولكن لن يتمكن أي من تطابقات الـDNA الخاصة بك من رؤية تقارير الـDNA الصحية الخاصة بك). إذا تم العثور على تطابق الـDNA بينك (أو أي شخص آخر تكون أنت مدير الـDNA الخاص به)، وبين فرد آخر تم تخزين نتائج الـDNA الخاصة به في قاعدة بياناتنا، فسيتم إبلاغك أنت وهذا الفرد بالتطابق، شريطة أن يكون لديكما كلاكما مطابقة الـDNA مفعلة في إعدادات الخصوصية الخاصة بكما. قد يكون لتطابقات الـDNA تداعيات شخصية مهمة لأنها قد تكشف عن اتصالات عائلية غير متوقعة. قد يكشف هذا عن علاقات غير مدعومة بالـDNA، أو قد يشير الـDNA إلى علاقات تتعارض مع العلاقات الموجودة في شجرة عائلتك. إذا كنت تستخدم خدمات الـDNA وكنت قلقًا بشأن تداعيات تطابقات الـDNA، يمكنك تعطيل تطابقات الـDNA لملفك الشخصي ولأي ملف شخصي آخر تكون أنت مدير الـDNA الخاص به. عند تعطيل تطابقات الـDNA، لن يتم مطابقة الـDNA الخاص بك مع أشخاص آخرين، ولن يتم العثور على أي تطابقات الـDNA، وسيتم حذف أي تطابقات الـDNA تم العثور عليها مسبقًا. إذا كنت غير قادر أو غير راغب في التعامل مع العواقب وأي تأثير سلبي محتمل لهذه الاستنتاجات، فلا يجب عليك تقديم عينات الـDNA و/أو نتائج الـDNA إلينا، ويجب عليك حذف نتائج الـDNA وتقارير الـDNA الخاصة بك. قم بزيارة مركز المساعدة الخاص بنا لمعرفة المزيد حول تطابقات الـDNA.

3) في الظروف القانونية أو المتعلقة بالخصوصية: إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو خلال الإجراءات القانونية، أو لمنع الاحتيال والجرائم الإلكترونية.

4) لأغراض البحث: إذا وافقت صراحةً على الموافقة المستنيرة على الـDNA أو الموافقة على مشاركة البيانات الفردية، للأغراض البحثية المشار إليها فيها، قد يتم استخدام معلوماتك غير المحددة الهوية في دراسات بحثية تنشرها MyHeritage أو مشاركتها مع متعاونين من أطراف ثالثة، دائمًا بدون معلومات تعريفية مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، إلخ. لن يتم أبدًا بيع أو ترخيص المعلومات الشخصية التي تقدمها، بما في ذلك المعلومات الجينية والمعلومات الصحية، من قبلنا لأطراف ثالثة، بدون موافقتك الصريحة. اقرأ الموافقة المستنيرة على الـDNA الخاصة بنا و الموافقة على مشاركة البيانات الفردية لمعرفة المزيد حول مشروع أبحاث الـDNA الخاص بـMyHeritage ومشروع أبحاث الـDNA الموسع.

5) في حالة استحواذ MyHeritage: في حال تم الاستحواذ على MyHeritage، أو أعمالها، أو جميع أصولها أو أسهمها بشكل كبير، أو دمجها، أو إعادة تنظيمها، أو نقلها، بما في ذلك ما يتعلق بالإفلاس، أو التصفية، أو الإجراءات المماثلة، فقد تتم معالجة معلوماتك الشخصية ونقلها إلى الكيان المستحوذ أو المتلقي كجزء من تلك الصفقة بغض النظر عن أي شيء يتعارض مع ذلك في سياسة الخصوصية هذه. ستستمر شروط سياسة الخصوصية هذه في تطبيقها على معلوماتك الشخصية المنقولة إلى الكيان الجديد.

6. كيف تحذف معلومات عن نفسك أو عائلتك، أو تبلغنا عنها؟

حذف حسابك: انظر تعليمات حذف حسابك. سيؤدي هذا إلى حذف حسابك والبيانات الشخصية التي أدخلتها بشكل لا رجعة فيه، بالإضافة إلى مواقع عائلتك، وأشجار العائلة، وبيانات الـDNA، والبيانات الصحية.

حذف نتائج وتقارير الـDNA الخاصة بك، وتدمير عينة الـDNA الخاصة بك: تخضع نتائج وتقارير الـDNA الخاصة بك (بما في ذلك، إذا انطبق، تقارير الأصول القديمة، ومُتجه الصفات، وتقارير الصفات الوراثية المحددة بالحمض النووي) لسيطرتك، ويمكنك حذفها في أي وقت باستخدام وظيفة الحذف من صفحة "إدارة مجموعات الـDNA" على موقع الويب. يمكنك أيضًا طلب من دعم العملاء لدينا القيام بذلك نيابة عنك. سنقوم، إذا طلبت ذلك، بتدمير عينة الـDNA التي قدمتها أو عينة الـDNA الخاصة بك التي قدمها لنا شخص آخر بإذن منك، في أي وقت. لطلب تدمير عينة الـDNA الخاصة بك، اتصل بنا على privacy@myheritage.com.

حذف معلومات استبيان الصحة الخاص بك: يمكنك حذف معلومات استبيان الصحة الخاص بك عن طريق حذف حسابك أو الاتصال بدعم العملاء لدينا.

حذف نماذج التعرف على الوجه: يتم حذف جميع نماذج التعرف على الوجه تلقائيًا بعد 3 أشهر من آخر استخدام لك لميزة Photo Tagger. يمكنك حذف جميع نماذج التعرف على الوجه في أي وقت عن طريق إيقاف تشغيل ميزة Photo Tagger في إعدادات الخصوصية الخاصة بك، أو عن طريق إيقاف تشغيل ميزة Photo Tagger في إعدادات التطبيق > الصور.

حذف سجل الدردشة لـ AI Record Finder™: يمكنك حذف سجل الدردشة الخاص بك في ميزة AI Record Finder™ باستخدام زر 'حذف الدردشة' في الميزة أو عن طريق الاتصال بدعم العملاء لدينا.

حذف أو تعديل المعلومات التي نشرها الآخرون عنك أو عن عائلتك: إذا تم نشر المعلومات في موقع عائلة كنت عضوًا فيه، فيمكنك حذفها. بخلاف ذلك، إذا لم تكن قادرًا على حذف أو تعديل هذه المعلومات المنشورة بواسطة عضو آخر، فاتصل بنا على privacy@myheritage.com. سنتواصل معك بعد ذلك لفهم المعلومات المحددة التي ترغب في حذفها وسنشرع في حذفها لك وحل المشكلة على الفور.

بالنسبة للنزاعات أو المشكلات المتعلقة بمعلومات شخصية أخرى عنك على موقع الويب: يمكنك الاتصال بنا على privacy@myheritage.com. إذا كنت عضواً مسجلاً في موقع الويب، وتواصلت معنا بطلب يتعلق بالمعلومات التي أدخلتها إلى موقع الويب، فنحن نطلب منك التواصل معنا من نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في موقع الويب. خلاف ذلك، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل النظر في طلبك.

في حال احتجت إلى مساعدة إضافية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@myheritage.com لطلب المساعدة في حذف أي معلومات ترغب في حذفها، وسيتم تنفيذ طلبك على الفور من قبل موظفينا ما لم يتم فحصه والاعتقاد بأنه غير مشروع.
يمكنك أيضاً الاتصال بممثلنا القانوني للاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، Evgeny Inberg، عبر البريد الإلكتروني على: eurepresentative@myheritage.com.

7. ملفات تعريف الارتباط والمعلومات غير الشخصية

ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح ووسائل تلقائية مماثلة لتقنيات جمع البيانات لتحسين تجربتك عند زيارة موقع الويب، على سبيل المثال، لتجنب عرض رسائل معينة لك أكثر من مرة، ولحفظ تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها في كل مرة ترغب في تسجيل الدخول، أو لتذكر لغة العرض التي اخترتها مسبقاً حتى لا تحتاج إلى اختيارها في كل مرة تزور فيها موقع الويب. يمكنك تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا أردت، ولكن قد لا تعمل أجزاء معينة من خدمتنا بشكل صحيح أو قد لا تعمل على الإطلاق إذا فعلت ذلك. لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ووسائل جمع البيانات التلقائية المماثلة، وكيف يمكنك اختيار تعطيلها أو حذفها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط بما في ذلك كيفية ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة www.allaboutcookies.org

معلومات أخرى غير شخصية
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات غير شخصية عنك، مثل الموقع الإلكتروني الذي أتيت منه إلى موقعنا الإلكتروني، ونوع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ودقة الشاشة، وإصدار نظام التشغيل، وتفاصيل الجهاز المحمول (إن وجدت) ومتصفح الإنترنت. وقد نجمع أيضًا معلومات غير شخصية مثل البيانات الديموغرافية، على سبيل المثال منطقتك الجغرافية. تتضمن المعلومات غير الشخصية أيضًا المعلومات الشخصية التي تم تجميعها بطريقة لا تحدد هويتك شخصيًا أو هوية أي مستخدم آخر للموقع الإلكتروني، على سبيل المثال، باستخدام المعلومات الشخصية لحساب نسبة مستخدمينا من بلد معين أو من الإناث. نظرًا لأن المعلومات غير الشخصية لا تحدد هويتك شخصيًا، فقد نستخدم هذه المعلومات غير الشخصية لأي غرض. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في مشاركة هذه المعلومات غير الشخصية.
تسمح لك بعض متصفحات الويب والأجهزة ببث تفضيل بعدم “تعقبك” عبر الإنترنت. نحن لا نعدل تجربتك عبر الإنترنت بناءً على ما إذا كانت هذه الإشارة تُبث أم لا.

8. الأمن ونقل المعلومات

عند تزويدنا بأي معلومات شخصية، قد يتم نقل هذه المعلومات الشخصية وتخزينها من قبلنا في مراكز البيانات الآمنة الخاصة بنا والتي قد توفر مستوى مختلفًا من الحماية للمعلومات الشخصية عما هو عليه في بلد إقامتك. بتزويدنا بمعلومات شخصية أو وراثية، يجب أن تكون على دراية بأنه سيتم نقلها ومعالجتها وتخزينها في مراكز البيانات الخاصة بنا، الموجودة في الولايات المتحدة. أنت تدرك أن عينات DNA سيتم تخزينها في الولايات المتحدة كما هو منصوص عليه في البنود والشروط.

تتخذ MyHeritage الخطوات المناسبة لضمان أن يتم نقل المعلومات الشخصية وفقًا للقانون المعمول به ويتم إدارتها بعناية لحماية حقوقك ومصالحك المتعلقة بالخصوصية. وبناءً عليه، تقتصر عمليات النقل على البلدان المعترف بها بأنها توفر مستوى كافيًا من الحماية القانونية أو حيث يمكننا التأكد من وجود ضمانات بديلة لحماية حقوق خصوصيتك. على وجه الخصوص، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. يحق لك الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول الضمانات التي وضعناها.

أنت تقر بأنه في حال قيامك بتنزيل نتائج DNA الخاصة بك: 1) سينشئ هذا التنزيل نسخة غير محمية بإعدادات الأمان والخصوصية الخاصة بـ MyHeritage؛ 2) يتم هذا التنزيل وتخزين نتائج DNA الخاصة بك بعد تنزيلها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة؛ و 3) لن يكون لـ MyHeritage أي سيطرة على نتائج DNA التي تم تنزيلها ولن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث فيما يتعلق بهذا التنزيل و/أو التخزين.

نحن نطبق ونحافظ على تدابير أمنية معقولة، تتناسب مع طبيعة المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نحتفظ بها أو ننقلها أو نعالجها بأي طريقة أخرى. نحن ملتزمون بتطوير وتطبيق وصيانة ومراقبة وتحديث برنامج أمان معلومات معقول، ولكن لا يمكن لأي برنامج أن يكون مثاليًا؛ بعبارة أخرى، لا يمكن استبعاد جميع المخاطر بشكل معقول. يمكن أن تحدث حوادث واختراقات أمن البيانات بسبب الثغرات الأمنية أو الاستغلال الإجرامي أو عوامل أخرى لا يمكن منعها بشكل معقول. وبناءً على ذلك، في حين أن برنامجنا الأمني المعقول مصمم لإدارة مخاطر أمن البيانات وبالتالي المساعدة في منع حوادث واختراقات أمن البيانات، لا يمكن الافتراض أن وقوع أي حادث أو اختراق معين ينجم عن إخفاقنا في تطبيق وصيانة تدابير أمنية معقولة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك للخدمة. تتطلب MyHeritage منك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص. تتطلب MyHeritage منك عدم استخدام نفس كلمة المرور التي تستخدمها على MyHeritage في أي خدمة أخرى.

ستمتثل MyHeritage للقوانين المعمول بها في حالة أي خرق للأمن أو السرية أو سلامة معلوماتك الشخصية، وحيثما نرى ذلك مناسبًا أو حيثما تقتضي القوانين المعمول بها، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني، في أسرع وقت ممكن وبدون تأخير غير معقول، طالما كان ذلك متسقًا مع أي تدابير ضرورية لتحديد نطاق الخرق واستعادة السلامة المعقولة لنظام البيانات.

9. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض (الأغراض) التي جمعت من أجلها وللامتثال للقوانين المعمول بها. هذا يعني أننا نخزن معلوماتك الشخصية طالما كانت مطلوبة لتقديم خدماتنا، باستثناء الحالات التي يكون لدينا فيها أساس قانوني للاحتفاظ بها لفترة زمنية أطول (على سبيل المثال، بعد انتهاء صلاحية اشتراكك، قد يظل لدينا مصلحة مشروعة في استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك لتسويق خدمتنا لك). نحتفظ أيضًا بالمعلومات الشخصية التي نحتاجها لتنفيذ المهام المعلقة ولتحقيق حقوقنا ومطالباتنا القانونية، بالإضافة إلى الاحتفاظ بمعلومات شخصية معينة يجب علينا تخزينها لفترة زمنية إلزامية قانونًا (في الحالة الأخيرة، يكون معالجتنا لهذه المعلومات محدودًا).

في بعض الحالات، عندما تقوم أنت أو نقوم نحن بحذف المحتوى الخاص بك، قد تظل نسخ من تلك المعلومات قابلة للعرض في أماكن أخرى بالقدر الذي تم فيه مشاركة أي نسخة من هذا القبيل مع آخرين، أو تم توزيعها بطريقة أخرى وفقًا لإعدادات الخصوصية الخاصة بك، أو تم نسخها أو تخزينها من قبل مستخدمين آخرين. على سبيل المثال، قد يكون جزء من شجرة العائلة الخاصة بك قد تم نسخه من قبل مستخدمين آخرين إلى شجرة عائلتهم الخاصة. قد تستمر المعلومات التي تم إزالتها وحذفها في نسخ احتياطية لفترة محدودة لأغراض عملنا الداخلية، ولكنها لن تكون متاحة لك أو للمستخدمين الآخرين.

الاحتفاظ بعينات الـDNA

يتم تخزين جميع عينات الـDNA في مختبر الاختبارات الخاص بنا في الولايات المتحدة. قد نحتفظ بعينة الـDNA ما لم أو حتى تتطلب الظروف منا تدمير عينة الـDNA، وهو ما يمكنك طلبه في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه، أو إذا لم تعد مناسبة لأغراض الاختبار. قد نقوم بتخزين عينات الـDNA لمدة عشر (10) سنوات لإجراء اختبارات جينية إضافية، شريطة الحصول دائمًا على موافقتك الصريحة المسبقة على هذه الاختبارات الإضافية.

نماذج التعرف على الوجوه
إذا كنت تستخدم ميزة Photo Tagger الخاصة بنا، يتم حذف جميع نماذج التعرف على الوجوه تلقائياً بعد 3 أشهر من آخر استخدام لك لميزة Photo Tagger. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك حذف جميع نماذج التعرف على الوجوه في أي وقت.

10. إدارة خصوصيتك

يمكنك التحكم في كيفية مشاركة المعلومات الشخصية عبر تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك في المجالات التالية:

11. حقوقك

يمكنك مراجعة معلوماتك الشخصية عن طريق تعديل إعدادات حسابك. لديك أيضاً الحق في مطالبة MyHeritage بتعديل أي معلومات شخصية يحتفظ بها عنك إذا كانت غير دقيقة أو مضللة بخصوص أي مسألة واقعية. لقد وضع MyHeritage عملية للتحقق من أن الشخص الذي يقدم طلبًا هو العميل الذي جمعنا عنه معلومات. قد نطلب منك تقديم معلومات تعريفية لمقارنتها بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بالفعل. قد نطلب عملية تحقق أكثر صرامة اعتمادًا على حساسية المعلومات الشخصية المعنية. يجب أن يكون أي طلب لتعديل المعلومات الشخصية في سجلات MyHeritage مكتوبًا وموجهًا عبر البريد الإلكتروني إلى privacy@myheritage.com.

12. حقوق صاحب البيانات

يتمتع أعضاء MyHeritage المقيمون في الاتحاد الأوروبي، والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، وأندورا، والأرجنتين، وأستراليا، والبرازيل، وكاليفورنيا، وكندا، وجزر فارو، وغيرنزي، وهونغ كونغ، وإسرائيل، وجزيرة مان، واليابان، وجيرسي، والمكسيك، ونيوزيلندا، وسنغافورة، وكوريا الجنوبية، وسويسرا، وأوروغواي، وغيرها من الولايات القضائية بحقوق معينة لأصحاب البيانات. بالنسبة للأعضاء الموجودين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تشمل هذه الحقوق تلك المحددة أدناه (والقيود ذات الصلة). بالنسبة لأولئك الأعضاء المقيمين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تختلف هذه الحقوق، ولكنها قد تشمل الحقوق التالية، التي قد تخضع لبعض الاستثناءات: 1.1 الحق في الوصول إلى المعلومات المحفوظة عنك. يمكن ممارسة هذا الحق عادةً مجانًا. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية مناسبة حيث يسمح القانون المعمول به بذلك. 1.2 الحق في الاعتراض على المعالجة التي تستند إلى مصالحنا المشروعة كأساس قانوني لها (راجع قسم "الأسس القانونية لمعالجة المعلومات الشخصية" أعلاه). 1.3 الحق في الحصول على نسخة قابلة للنقل من المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها بناءً على موافقتك، أو التي تعتبر ضرورية لتنفيذ عقد بيننا (راجع قسم "الأسس القانونية لمعالجة المعلومات الشخصية" أعلاه). 1.4 الحق في طلب تصحيح أو تقييد المعلومات التي نعالجها عنك. 1.5. الحق في سحب موافقتك عندما نعتمد على هذا الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية (راجع قسم "الأسس القانونية لمعالجة المعلومات الشخصية" أعلاه). 1.6 الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية. يجب أن يكون أي طلب مكتوبًا وموجهًا إلى MyHeritage عن طريق البريد الإلكتروني على privacy@myheritage.com أو من خلال دعم العملاء. ستبذل MyHeritage جهودًا معقولة لتوفير معلومات شخصية عنك من ملفاتها. ستسعى MyHeritage جاهدة للرد في أقرب وقت ممكن عمليًا. ستبذل MyHeritage كل جهد لحل جميع الطلبات التي نتلقاها. ومع ذلك، إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على طلب ما، فقد يحق لك تقديم شكوى. بدون تحديد، في الولايات القضائية التي ينطبق فيها القانون العام لحماية البيانات (أي، المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة)، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطات الإشراف على حماية البيانات.

13. GDPR

اتخذت MyHeritage خطوات لضمان الامتثال لجميع قوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

14. إشعار الخصوصية لولايات الولايات المتحدة

للحصول على معلومات بخصوص حقوق الخصوصية التي قد تتمتع بها بموجب قوانين ولايات الولايات المتحدة والإفصاحات ذات الصلة، يرجى الاطلاع على إشعار الخصوصية لولايات الولايات المتحدة الخاص بنا.

15. قانون حماية البيانات البرازيلي

16. قانون حماية البيانات في جنوب إفريقيا

17. أطفال

خدماتنا ليست موجهة أو مستهدفة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا تقوم MyHeritage بجمع معلومات تحديد الهوية الشخصية عن قصد من الأطفال دون السن القانوني الأدنى (لمزيد من المعلومات، راجع قسم "المستخدمون القُصّر" في البنود والشروط الخاصة بنا). إذا علمت MyHeritage أن طفلاً دون السن القانوني الأدنى قد قدم معلومات تعريف شخصية إلى موقع الويب، فسنبذل جهودًا معقولة لإزالة هذه المعلومات من ملفاتنا. إذا قدمت معلومات عن طفل، فإنك بصفتك أحد الوالدين أو الوصي القانوني، توافق على معالجة واستخدام هذه المعلومات من قبلنا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

18. الاتصال بنا بخصوص الخصوصية

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات موقع الويب هذا أو تعاملاتك معه، فيمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا (DPO) عبر البريد الإلكتروني على dpo@myheritage.com، أو عنوان بريدنا الإلكتروني المخصص للخصوصية على privacy@myheritage.com، أو ممثلنا القانوني في الاتحاد الأوروبي، يفغيني إنبرغ، عبر البريد الإلكتروني على: eurepresentative@myheritage.com. يمكنك أيضًا الاتصال بمسؤول حماية البيانات إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو تلقي معلومات عنها، وحذف هذه المعلومات. إذا كان لديك سبب مشروع، يمكنك الاعتراض على المعالجة التي تمت لبياناتك الشخصية. لاحظ أن الحق في الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية قد يكون محدودًا في بعض الظروف.