Log in
Sign up
View all  |  Close all
#
Subject
Posted by
Actions
1
Problem with tree's member
Федор Амоскин
- Close

Dear sir or madam,

I have a problem in my family tree. I have created a member of my family and now I would like to change some data in this record but system is telling me about error during the update and I should try again. 

The link of the tree:

http://www.myheritage.com/FP/family-tree.php?s=27763542〈=RU

The member who I want to change: "Иван Амоскин" 1882

I suppose that something wrong with record in database or index.

I would be grateful if you solve this problem.

Yours respectfully

Fedor Amoskin 

Федор Амоскин
Красноярск
- Reply
2
RE: Problem with tree's member
member
- Close
Уважаемый Федор, здравсвтуйте,

Спасибо Вам за вопрос! Скажите, пожалуйста, проблема все еще существует? Если да, е могли бы Вы уточнить, проблема только с данным человеком в дереве? Каким образом Вы пытаетесь изменить его данные, с помощью кнопки Редактировать? Какие именно данные Вы пытались изменить?

Напишите пожалуйста, если проблема все еще существует, чтобы проверить ее.

Анна/Команда MyHeritage

- Reply
3
RE: Problem with tree's member [2]
Федор Амоскин
- Close

Здравствуйте, Анна.

Я пробовал и через "Редактировать"  и через "Изменить", бестолку. Всегда одно и тоже.

Я пытался изменить год смерти. Причем сначала год вроде на карточке виден, но при редактировании поле даты пустое. Когда я вношу туда 1952 и сохраняю, то как раз выскакивает это сообщение. 

С другими людьми такого нет. У них все изменяется и сохраняется. 

Федор Амоскин
Красноярск
- Reply
4
RE: Problem with tree's member [3]
member
- Close

Уважаемый Федор,

Спасибо Вам за ответ!

Я еще раз проверила Ваш сайт и смогла увидеть год смерти указанного человека без проблем, как в карточке, так и в поле редактирования. В эти дни мы делали корректировку работы с датами в свободном формате, сейчас проблемы при вводе даты быть не должно. Проверьте, пожалуйста, еще раз и если проблема есть, напишите, пожалуйста.

С наилучшими пожеланиями,

Анна

- Reply
5
RE: Problem with tree's member [4]
Федор Амоскин
- Close
Здравствуйте, Анна.

Год смерти, этого человека виден только на общем дереве. Но при корректировке все та же ошибка. Но это только у одного человека.

Скриншот ошибки приложен.

 С уважением, Федор. 

Федор Амоскин
Красноярск
- Reply
Attachments:
Click to view full size
error.jpg
 
Loading...
Loading...