Yakir บริหารจัดการกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ MyHeritage ซึ่งรวมถึงการขายและฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ด้วยพื้นฐานที่แข็งแกร่งด้านการขาย Yakir ได้นำเสนอแนวคิดเชิงสร้างสรรค์มาสู่ MyHeritage หลีกเลี่ยงวลีเช่น “มาตรฐานอุตสาหกรรม” และเลือกที่จะสร้างสรรค์ระบบใหม่เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า

เขาเริ่มต้นอาชีพด้านการขายที่ Memo Global ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วสู่การทดสอบและวิจัยตลาดและระเบียบวิธีใหม่ๆ และในที่สุดก็เป็นผู้นำในการก่อตั้งศูนย์บริการทางโทรศัพท์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ใหม่

ในปี 2010 Yakir เข้าร่วม MyHeritage และสร้างศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของบริษัทด้วยตัวคนเดียว ผลงานที่ยอดเยี่ยมของเขาทำให้เขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้าฝ่ายสนับสนุนลูกค้าด้วย ซึ่งเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ และพัฒนาขั้นตอนและเอกสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยความพยายามของ Yakir ทำให้ MyHeritage ได้รับชื่อเสียงอันยอดเยี่ยมในหมู่ฐานผู้ใช้ที่พึงพอใจหลายล้านคนซึ่งกำลังขยายตัว

Yakir สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีบริหารธุรกิจ (BBA) และปริญญาตรีนิติศาสตร์ (LLB) จาก Interdisciplinary Center Herzliya และเมื่อเขาไม่ได้ทำงาน คุณมักจะพบเขาแสวงหาความตื่นเต้นบนลานสเก็ตฮอกกี้น้ำแข็งหรือเวทีมวย ในฐานะผู้เล่นดาวเด่นของทีมฟุตบอล MyHeritage หรือแม้แต่การกระโดด BASE jumping จากหน้าผา