Yakir LasrySVP Hubungan Pelanggan
Saya suka pelanggan yang bersemangat. Beberapa duta terbaik kami ialah orang yang kecewa sehingga kami membantu mereka begitu banyak sehingga mereka menjadi peminat utama kami. 
Yakir menguruskan semua aktiviti berhadapan pelanggan di MyHeritage, termasuk jualan dan sokongan pelanggan.
Dengan asas yang kukuh dalam jualan, Yakir membawa sentuhan kebijaksanaan kepada MyHeritage, mengelakkan frasa seperti “standard industri” dan lebih suka mencipta semula sistem untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Beliau memulakan kerjayanya dalam jualan di Memo Global, meningkat dengan cepat ke peringkat pengujian dan penyelidikan pasaran serta metodologi baharu, dan akhirnya mempelopori penubuhan pusat panggilan untuk mempromosikan produk baharu.
Pada tahun 2010, Yakir menyertai MyHeritage dan membina pusat panggilan syarikat secara bersendirian. Prestasi cemerlangnya menyebabkan dia dinaikkan pangkat untuk mengetuai jabatan sokongan pelanggan juga, di mana beliau bertanggungjawab untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan ketara, dan membangunkan proses serta bahan untuk mengoptimumkan pengalaman pelanggan. Terima kasih kepada usaha Yakir, MyHeritage menikmati reputasi yang cemerlang di kalangan pangkalan berjuta-juta pengguna yang berpuas hati yang semakin berkembang.
Yakir memegang ijazah BBA dan LLB dari Pusat Antara Disiplin Herzliya, dan apabila dia tidak bekerja, anda biasanya boleh menemuinya mencari keseronokan di gelanggang hoki ais atau gelanggang tinju, sebagai pemain bintang dalam pasukan bola sepak MyHeritage, atau malah melakukan lompatan BASE dari tebing.
Dengan asas yang kukuh dalam jualan, Yakir membawa sentuhan kebijaksanaan kepada MyHeritage, mengelakkan frasa seperti “standard industri” dan lebih suka mencipta semula sistem untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Beliau memulakan kerjayanya dalam jualan di Memo Global, meningkat dengan cepat ke peringkat pengujian dan penyelidikan pasaran serta metodologi baharu, dan akhirnya mempelopori penubuhan pusat panggilan untuk mempromosikan produk baharu.
Pada tahun 2010, Yakir menyertai MyHeritage dan membina pusat panggilan syarikat secara bersendirian. Prestasi cemerlangnya menyebabkan dia dinaikkan pangkat untuk mengetuai jabatan sokongan pelanggan juga, di mana beliau bertanggungjawab untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan ketara, dan membangunkan proses serta bahan untuk mengoptimumkan pengalaman pelanggan. Terima kasih kepada usaha Yakir, MyHeritage menikmati reputasi yang cemerlang di kalangan pangkalan berjuta-juta pengguna yang berpuas hati yang semakin berkembang.
Yakir memegang ijazah BBA dan LLB dari Pusat Antara Disiplin Herzliya, dan apabila dia tidak bekerja, anda biasanya boleh menemuinya mencari keseronokan di gelanggang hoki ais atau gelanggang tinju, sebagai pemain bintang dalam pasukan bola sepak MyHeritage, atau malah melakukan lompatan BASE dari tebing.
