Som en del av vår noggranna kvalitetskontroll upptäcker vi ibland att det biologiska könet som upptäcks av DNA-testet inte stämmer överens med det angivna könet för personen som tog testet(testtagaren).
Problemet med det angivna könet kan uppstå av olika anledningar:
Om du har köpt två eller fler kit för dig själv och andra men tilldelat dem felaktigt. Till exempel, en far tilldelade sin dotters kit till sig själv, eller en kvinna tilldelade sin mans kit till sig själv, etc. I det här fallet bör du korrigera tilldelningen av kitet till testtagaren och bekräfta att hans/hennes profilinställningar är korrekta.
Om du har en genetisk sjukdom, såsom Turners syndrom (45,X) eller Klinefelters syndrom (47,XXY), kan det leda till att du får ett felmeddelande av vårt labb under provanalysstadiet. I detta fall ber vi dig vänligen att kontakta oss genom att klicka på "Nej" som svar på frågan nedan "Besvarade detta din fråga?". Fyll i kontaktformuläret med lämplig könsinformation, kitnummer och sjukdomens namn.
Om du är transperson får du ett meddelande om vi hittar en avvikelse i det kön som identifierats av labbet och det skön du själv angett. Den här delen av analysen garanterar att dina resultat stämmer överens med dina genetiska egenskaper. I det här fallet behöver du inte ändra det kön du angett i din MyHeritage-profil, vi ber dig istället vänligen att kontakta oss genom att klicka på "Nej" som svar på frågan nedan "Besvarade detta din fråga?". Fyll i kontaktformuläret med information om ditt biologiska kön, kitnummer och det kön du själv angett på MyHeritage, så att vi kan begära att vårt labb ignorerar den här delen av kvalitetskontrollen.