Om du köpte ett MyHeritage DNA-kit eller ett MyHeritage DNA-kit för Hälsa kommer du att få dina resultat ungefär 3–4 veckor efter att ditt DNA-prov tagits emot på vårt laboratorium.
Om du har uppgraderat ditt befintliga MyHeritage DNA-kit för att få Hälsorapporter, finns det två möjliga scenarion:
a. Om ditt DNA-kit bearbetades med hjälp av MyHeritages GSA-chip, vilket är fallet om du fick dina resultat för härkomst i april 2019 eller senare, kommer dina resultat att vara klara inom några dagar. I USA kan det ta upp till en vecka på grund av ytterligare granskning av läkarnätverket PWNHealth.
b. Om ditt DNA-kit bearbetades med hjälp av MyHeritages Omni-chip, vilket är fallet om du fick dina resultat för härkomst före april 2019, kommer det att ta 3–4 veckor innan du får dina hälsorapporter. Orsaken är att MyHeritage-laboratoriet behöver bearbeta ditt DNA-prov på nytt med hjälp av det nyare GSA-chippet. Detta görs utan någon ytterligare kostnad, men tar längre tid.
Vi kommer att meddela dig via e-post när dina hälsorapporter är klara och du kommer att få säker tillgång till dem på MyHeritages webbplats.