Både MyHeritage DNA testen og MyHeritage DNA-oppgraderingen til Helse er tilgjengelig for forbrukere som er 18 år eller eldre. Du kan kjøpe en MyHeritage DNA Opphavstest for et barn som er yngre enn 18 år hvis du er barnets forelder eller verge.
MyHeritage DNA-testen er tilgjengelig i alle land med unntak av innbyggere på følgende steder: Frankrike, Israel, Iran, Libya, Sudan, Somalia, Nord-Korea, Libanon, Russland og Syria.
MyHeritage DNA-oppgraderingen til Helse er tilgjengelig i de fleste land over hele verden. Den er for øyeblikket ikke tilgjengelig i Israel, Frankrike (og dets oversjøiske territorier), Tyskland, Østerrike, Norge, Spania, Sveits, delstatene Rhode Island, New Jersey og New York, samt Iran, Libya, Sudan, Somalia, Nord-Korea, Libanon, Russland, Tyrkia og Syria.
Mottakere av benmargs- og stamcelletransplantasjon, kan ikke bruke helserapportene våre, fordi DNA fra donoren er blandet med deres eget. Dermed er det ikke mulig å fastslå nøyaktig genetisk risiko. I tillegg bør ikke personer med blodtransfusjons- eller cellegiftmottakere sende inn en prøve før det har gått minst 6 måneder etter transfusjonen eller siste cellegiftbehandling.