Hvis et familiemedlem glemmer passordet for å logge inn i MyHeritage, vennligst råd dem til å lage seg et nytt passord ved å gjøre følgende:
Gå til www.myheritage.com, klikk på 'Logg på' i øvre høyre hjørne og klikk på 'Glemt passordet ditt?'.
Du vil motta en epost med instrukser for å opprette et nytt password.
Dersom du trenger hjelp til å endre passordet, vennligst se på denne FAQ:
Dersom du oppretter ditt slektstre i Family Tree Builder, så er det nødvendig å endre passordet der også.
For å endre passordet ditt i Familiy Tree Builder, vennligst se på denne FAQ: Hvordan endrer jeg mine på-loging detaljer I min Family Tree Builder Programvare?