Un abbonamento acquistato tramite l'app MyHeritage o Reimagine può essere annullato solo tramite Google Play o App Store, a seconda del tuo dispositivo mobile.
Per annullare il rinnovo automatico di un abbonamento MyHeritage o Reimagine acquistato direttamente dall'app, segui queste istruzioni:
Utenti Android
1. Sul tuo dispositivo, apri Google Play Store:
2. Tocca l'icona Menu:
3. Tocca ‘Abbonamenti’:
4. Trova l'abbonamento che desideri annullare e tocca ‘Annulla abbonamento’.
Utenti iOS
1. Vai all'app Impostazioni:
2. Tocca il tuo nome nella parte superiore dello schermo.
3. Tocca ‘Abbonamenti’.
4. Tocca l'abbonamento che desideri gestire.
5. Tocca ‘Annulla abbonamento’.
Nota: se non vedi un abbonamento ma l'importo viene comunque addebitato, assicurati di aver effettuato l'accesso con l'ID Apple corretto.
Importante: la disinstallazione di un'app non interromperà automaticamente il tuo abbonamento. È necessario annullare l'abbonamento per terminare l'abbonamento. Se disinstalli l'app senza annullare l'abbonamento, ti verrà comunque addebitato l'importo. In tal caso, contatta Apple Store o Google Play.