לדלג לתוכן הראשי

מדוע החברים באתרי אינם מקבלים התראות לוח השנה?

התראות לוח שנה מיוצרות על בסיס האירועים המשפחתיים שהוספו לאילן היוחסין שלך. לשליחת הודעת דוא"ל אודות אירועים משפחתיים אנו צריכים להבין את היחסים בינך לאנשים אחרים באילן היוחסין שלך.


בכדי לעזור לנו לחשב את היחסים בצורה נכונה, הפרופיל של כל חבר באתר צריך להיות מקושר לאדם הנכון באילן היוחסין.


בכדי שחברי האתר יקבלו התראות של אירועים הנוגע לחברי משפחה אחרים באתר המשפחה שלך, ראשית יש לקשר אותם עם הכרטיס האישי שלהם באילן היוחסין. ניתן לקרוא כיצד לעשות זאת כאן: כיצד אוכל לקשר את עצמי באילן היוחסין באתר שלי?


אם חברי האתר מקושרים בצורה נכונה ועדיין אינם מקבלים התראות, נדרש לאמת באתר שלך, שהתראות לוח השנה מאופשרות עבורם. בכדי לאמת, יש להיכנס לאתר המשפחה ולהזיז את מצביע העכבר על השם שלך בפינה השמאלית העליונה במסך. לאחר מכן יש לבחור 'הגדרות אתר' ואז ללחוץ על 'ההעדפות שלי'. ש לוודא שהסימונים תחת הכותרת ' תזכורות לאירועים משפחתיים' מסומנים, לאחר מכן יש ללחוץ על 'שמור' בכדי לשמור את ההגדרות שלך.



​​​​
​​​​​בנוסף לכך, יש לבקש מחברי האתר לוודא שהגדרות האישיות שלהם באתר מוגדרות על קבלת התראות לוח שנה. בכדי לבצע זאת עליהם להיכנס לאתר עם פרטי המשתמש והסיסמה שלהם, להגיע לעמוד 'הגדרות אתר' שהוזכר למעלה. חברי האתר יראו את בדף הזה את ההגדרות האישיות שלהם עבור קבלת התראות דוא"ל: ​​
​​​​​​

לבסוף, אם כל האמור לעיל לא עזר, יש לוודא עם חברי האתר שהתראות לוח השנה שלהם לא מגיעים לתיקיית הספאם/אשפה בחשבון הדוא"ל שלך. במידה וזה המצב, בקש/י מהם להגדיר את המיילים האלה כ'לא ספאם'.

האם קיבלת תשובה לשאלתך?