MyHeritage on tietoinen ja hyväksyy sen, että ihmisillä voi olla erilaisia tunteita jakaessaan henkilökohtaisia tietojaan muiden MyHeritage-käyttäjien kanssa.
Tästä huolimatta DNA-pakkauksesi rekisteröinti- ja aktivointiprosessin aikana sinulta kysytään muiden tietojen lisäksi biologista sukupuoliasi.
Osana laadunvalvontamenettelyämme saat ilmoituksen, jos havaitsemme ristiriitaa laboratorion tunnistamassa sukupuolessa ja ilmoittamassasi sukupuolessa (transseksuaalien tapauksessa). Tämä osa analyysistä takaa sen, että tulokset ovat tarkkoja geneettisten ominaisuuksien kannalta.
Sama voi tapahtua, jos sinulla on tunnettu geneettinen sairaus, kuten Turnerin oireyhtymä (45,X) tai Klinefelterin oireyhtymä (47, XXY), mikä saattaa johtaa siihen, että saat virheen näytteen analyysivaiheessa laboratoriossamme.
Jos olet vahingossa syöttänyt vääriä tietoja aktivointiprosessin aikana, toimi seuraavien ohjeiden mukaan ja määritä sarja uudelleen: Kuinka annan DNA-pakkauksen toiselle henkilölle?
Jos haluat jatkaa analyysiä virheilmoituksen jälkeen, mutta haluat silti pitää itsesi ilmoittaman sukupuolen (välttääksesi geneettisen sukupuolen jakamista muiden MyHeritage-käyttäjien kanssa) tai jos tiedät, että sinulla on geneettinen sairaus, ota meihin yhteyttä ja me autamme mielellämme.
Ota yhteyttä vastaamalla "Ei" alla olevaan kysymykseen "Vastasiko tämä kysymykseesi?" ja täytä yhteydenottolomake asianmukaisilla sukupuolitiedoilla, sarjanumerolla ja onko sinulla tunnettu geneettinen oireyhtymä.
