Jos sait virheviestin "Tämä aktivointikoodi on virheellinen", kun yrität aktivoida kittiäsi, tarkasta seuraavat tiedot ennen kuin otat meihin yhteyttä:
Kirjoititko oikean aktivointikoodin? Tarkista kirjoittamasi teksti ja myös koodi DNA-pakkauksesta tai sen sisällä olevasta DNA. Saattaa olla, että jokin syöttämäsi kirjain tai numero on väärä.
Huomaa, että koodin alkuosa "MH" on jo kirjoitettu aktivointisivustolle. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa seuraavat kuusi merkkiä (numerot ja kirjaimet) tämän jälkeen.
Onko joku muu jo aktivoinut paketin?
Jos mikään yllä olevista ohjeista ei ole ratkaissut ongelmaa, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme joko puhelimitse (napsauta tätä) tai sähköpostitse yhteydenottolomakkeen kautta, jonka löydät napsauttamalla Ei-kohtaa alla olevaan kysymykseen.