Tenga en cuenta que las muestras de ADN recibidas en el laboratorio el mismo día no se procesan necesariamente al mismo tiempo.
Si ha comprado un kit de ADN de MyHeritage o un kit ADN de Salud de MyHeritage, recibirá sus resultados aproximadamente 3 a 4 semanas después de que su muestra de ADN llegue al laboratorio.
Si ha actualizado su kit de ADN de MyHeritage para recibir Informes de Salud, hay dos escenarios posibles:
a. Si su kit de ADN se ha procesado utilizando el chip GSA de MyHeritage, siendo este el caso si se le han proporcionado sus resultados de origen con fecha de abril de 2019 o posterior, sus informes de salud estarán listos en unos pocos días. En los EE.UU, puede llevar hasta una semana debido a la revisión adicional de la red de médicos PWNHealth.
b. Si su kit de ADN se ha procesado utilizando el chip Omni de MyHeritage, siendo este el caso si se le han proporcionado sus resultados antes de abril de 2019, recibirá sus informes de salud en unas 3-4 semanas. El motivo es que el laboratorio de MyHeritage debe procesar de nuevo su muestra de ADN utilizando el chip GSA más reciente. Esto se hace sin coste adicional, pero requiere más tiempo.
Le notificaremos por correo electrónico cuando sus informes de salud estén listos y podrá acceder a ellos de forma segura desde el sitio web de MyHeritage.