Hvis du prøver at tildele et DNA-sæt igen i henhold til instruktionen, der er vist her, men du ikke har mulighed for at tildele det igen:
● Hvis dit sæt er et MyHeritage DNA-sæt for Sundhed, kan det ikke tildeles igen. Sundhedsrapporter er personlige, og disse oplysninger er strengt private. For at beskytte brugernes privatliv, kan hver MyHeritage-bruger kun se sine egne helbredsresultater. Hvis du køber et sæt, der skal gives som en gave, skal modtageren oprette en MyHeritage-konto og aktivere sin eget sæt for at kunne modtage resultaterne.
● I tilfælde af at du har opgraderet et MyHeritage DNA-sæt til MyHeritage DNA Sundhed, der ikke er tildelt den rette person, bedes du kontakte vores kundesupport ved at klikke på "Nej" til nedenstående spørgsmål, når du bliver spurgt, om denne artikel besvarede dit spørgsmål.