Venligst assistere os med følgende oplysninger, så vi bedre kan undersøge og hjælpe dig bedst muligt.
En trin-for-trin beskrivelse
Venligst beskriv trin-for-trin de handlinger, du foretager dig (hvad klikker du på), og vedhæft venligst skærmbilleder, der fremhæver problemet.
Skærmbilleder
Venligst klik her, for at lære, hvordan du tager skærmbilleder af det problem, du oplever.
Din internetbrowser og OS
Venigst fortæl os, hvilken internetbrowser du gør brug af: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge eller andre.
Fortæl os venligst også, hvilket operativsystem du bruger (herunder versionen): Windows eller macOS. Hvis du bruger en smartphone: iOS eller Android?