นโยบายความเป็นส่วนตัวของ MyHeritage

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 2 ธันวาคม 2025
หากคุณยังไม่ได้ตรวจสอบตั้งแต่เมื่อวันที่ดังกล่าว โปรดดำเนินการตอนนี้

สรุปนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร?

MyHeritage เป็นบริษัทที่ให้บริการโดยตรงแก่ผู้บริโภคโดยมีสำนักงานใหญ่ในประเทศอิสราเอล MyHeritage พัฒนาบริการสำหรับการวิจัยประวัติเกี่ยวกับครอบครัวและการทดสอบ DNA

หลักการสำคัญด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

MyHeritage ก่อตั้งขึ้นในปี 2003 และได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานมาโดยตลอด MyHeritage ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และให้ความสำคัญสูงสุดในการรักษาความไว้วางใจของพวกเขา

MyHeritage ไม่เคยขายหรืออนุญาตข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ชื่อลูกค้า, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่สำหรับอยู่อาศัย และแผนภูมิต้นไม้ครอบครัว) และจะไม่มีวันดำเนินการเช่นนั้นในอนาคต

MYHERITAGE ไม่เคยขายหรืออนุญาตข้อมูลทางพันธุกรรมหรือข้อมูลสุขภาพ และจะไม่มีวันดำเนินการเช่นนั้นในอนาคต

MyHeritage จะไม่มีวันให้ข้อมูลแก่บริษัทประกันภัยไม่ว่าในกรณีใด ๆ MyHeritage ห้ามการใช้บริการ DNA ของตนเพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้กฎหมาย

ผู้ใช้งานสามารถลบข้อมูลของตนออกจาก MyHeritage ได้ตลอดเวลา การลบข้อมูลถือเป็นแบบถาวรและไม่สามารถเรียกคืนได้

หากมีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาสำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล

คำศัพท์ที่ขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ที่ใช้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แต่ไม่ได้กำหนดไว้ จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณ?

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการของเรา (ตามที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา) ดังที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้:

ข้อมูลที่คุณแบ่งปันโดยตรงกับเรา ตัวอย่างเช่น ข้อมูลที่คุณป้อนเมื่อคุณสมัครใช้บริการ, สร้างแผนภูมิต้นไม้ครอบครัว หรือทำการวิจัยประวัติเกี่ยวกับครอบครัวของคุณโดยใช้บริการ, สื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและผู้ช่วยเสมือนจริงอัตโนมัติของเรา, กรอกแบบสอบถาม หรือแบบสำรวจบนเว็บไซต์ของเรา และอื่น ๆ

ข้อมูลจากบันทึกสาธารณะและบันทึกทางประวัติศาสตร์ เราแปลงบันทึกดังกล่าวเป็นดิจิทัลด้วยตนเอง หรือได้รับอนุญาตจากหอจดหมายเหตุและแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เพื่อสร้างเนื้อหาที่นักลำดับวงศ์ตระกูลต้องการ บันทึกเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับคุณ

ข้อมูลจากบริการ DNA ของเรา หากคุณซื้อการทดสอบ DNA ของเรา หรืออัปโหลดข้อมูล DNA ของคุณไปยังเว็บไซต์ของเราในอดีต เราจะแยก DNA ของคุณจากตัวอย่าง DNA ของคุณ หรือใช้ผลลัพธ์ DNA ที่คุณอัปโหลด ประมวลผลและทำการวิเคราะห์ทางพันธุกรรมเพื่อให้บริการ DNA ของเราแก่คุณ บริการ DNA ไม่มีให้บริการในรัสเซีย อิสราเอล และประเทศอื่น ๆ อีกหลายประเทศ การอัปโหลด DNA ใหม่ไม่ได้รับการรองรับอีกต่อไป

ข้อมูลจากฟีเจอร์ใช้งาน เครื่องแท็กภาพถ่าย ของเรา หากคุณเลือกใช้ฟีเจอร์ใช้งาน เครื่องแท็กภาพถ่าย ของเรา ระบบจะระบุใบหน้าในรูปภาพของคุณและสร้างโมเดลการจดจำใบหน้า (เช่น ข้อมูลไบโอเมตริกซ์) เครื่องแท็กภาพถ่าย จะจัดกลุ่มใบหน้าของบุคคลคนเดียวกันที่ปรากฏในรูปภาพหลายภาพ และช่วยให้คุณแท็กพวกเขาในรูปภาพทั้งหมดได้ในครั้งเดียว

ข้อมูลที่เราได้รับเมื่อคุณใช้บริการของเรา เราเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์โดยใช้เทคโนโลยีการเก็บรวบรวมข้อมูลแบบอัตโนมัติ (เช่น คุกกี้) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณในการเยี่ยมชมเว็บไซต์และทำความเข้าใจว่าบริการของเราถูกใช้งานอย่างไร ดู นโยบายคุกกี้ ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

เพื่อให้บริการของเราแก่คุณ ซึ่งรวมถึงการแสดงแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณ การเปรียบเทียบแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณกับแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวอื่น ๆ เพื่อให้บริการ Smart Matches™ แก่คุณ การเปรียบเทียบแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณกับบันทึกทางประวัติศาสตร์เพื่อให้บริการบันทึกการจับคู่แก่คุณ การเปรียบเทียบข้อมูล DNA ของคุณกับผู้ใช้รายอื่นเพื่อให้บริการผลจับคู่ DNA แก่คุณ การให้รายงาน DNA แก่คุณ และอื่น ๆ

เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการ

เพื่อทำการตลาดบริการให้คุณ ซึ่งคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายใน เพื่อปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ทำการวิเคราะห์ข้อมูลภายใน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า หรือประเมินแคมเปญส่งเสริมการขายของเรา

เพื่อการวิจัยภายใน โดยความยินยอมของคุณ หากคุณเลือกที่จะเข้าร่วมการวิจัยของเราโดยสมัครใจและยินยอมในเอกสารยินยอมที่ได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับดีเอ็นเอของเรา

MyHeritage จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณต่อบุคคลที่สามหรือไม่?

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ รวมถึงข้อมูลทางพันธุกรรมและข้อมูลสุขภาพ จะไม่มีการขายหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามนำไปใช้โดยเรา ซึ่งรวมถึงบริษัทประกันภัย หน่วยงานรัฐบาล บริษัทอื่น ๆ หรือนายจ้าง

เราจะไม่ให้ข้อมูลแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เว้นแต่เราจะถูกบังคับโดยคำสั่งศาลที่ถูกต้องหรือหมายเรียกสำหรับข้อมูลทางพันธุกรรม

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณต่อบุคคลที่สาม เว้นแต่ในสถานการณ์ที่จำกัดมากดังต่อไปนี้:

(a) กับผู้ให้บริการของเรา (เช่น แพลตฟอร์มการชำระเงิน) ภายใต้การคุ้มครองของข้อตกลงที่เหมาะสม – เพื่อให้บริการของเราแก่คุณ; (b) กับผลจับคู่ DNA ของคุณ (หากเปิดใช้งาน) และกับ Smart Matches ของคุณ (หากเปิดใช้งาน); (c) เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราทำ หรือในระหว่างการดำเนินการทางกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางไซเบอร์; (d) สำหรับการวิจัย หากคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในเอกสารยินยอมที่ได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับดีเอ็นเอ; และ (e) ในการที่ธุรกิจของเราถูกซื้อกิจการ

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราได้ดำเนินการมาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิค กายภาพ และการบริหาร เพื่อป้องกันการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ภายใต้การควบคุมของเรา ตัวอย่างเช่น เราจะตรวจสอบและปรับปรุงแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของเราเป็นระยะ ๆ ตามความจำเป็น เราจะดำเนินการทดสอบการเจาะระบบเป็นระยะเพื่อทดสอบความแข็งแกร่งของความปลอดภัยของบริการของเรา มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้ และเราทำงานร่วมกับห้องปฏิบัติการและบุคคลที่สามที่ตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยของเราเท่านั้น

การจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเปิดโอกาสให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลได้หลากหลายวิธี คุณสามารถเลือกได้ว่าจะแบ่งปันข้อมูลของคุณเมื่อใดและกับใครภายนอกบริการ คุณสามารถปิดใช้งาน DNA Matching หรือ Smart Matching™ เลือกที่จะไม่ใช้ AI Record Finder™ หรือ AI Biographer™ เลือกที่จะไม่ดูผลลัพธ์สำหรับภาวะที่ไม่สามารถรักษาได้บางอย่างภายในรายงานสุขภาพ DNA ให้หรือปฏิเสธความยินยอมสำหรับการวิจัย จัดการคุกกี้ ขอทำลายตัวอย่าง DNA ของคุณ และลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

ในเอกสารนี้ ("นโยบายความเป็นส่วนตัว") เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและเหตุผล รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและใช้งานง่ายบนเว็บไซต์ เรายังอธิบายวิธีที่คุณสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลนี้ ควบคุมวิธีที่แบ่งปัน หรือลบข้อมูลนั้นได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีโครงสร้างดังนี้:

1. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
2. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่ถูกรวบรวมจากคุณหรือเกี่ยวกับคุณ?
3. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?
4. เหตุผลทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
5. MyHeritage จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามหรือไม่?
6. คุณจะลบข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเองหรือครอบครัวได้อย่างไร หรือจะรายงานให้เราทราบได้อย่างไร?
7. คุกกี้และข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล
8. ความปลอดภัยและการถ่ายโอนข้อมูล
9. การเก็บรักษาข้อมูล
10. การจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณ
11. สิทธิ์ของคุณ
12. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
13. กฎระเบียบทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)
14. ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกา
15. กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของบราซิล
16. กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของแอฟริกาใต้
17. เด็ก
18. การติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

1. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

หากเราตัดสินใจที่จะแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะออกนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงพร้อมระบุวันที่ปรับปรุง และหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล์หรือบนเว็บไซต์ของเรา

การใช้เว็บไซต์หรือบริการภายหลังการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขที่มีผลบังคับใช้ หากคุณต้องการให้เราหยุดใช้หรือจัดเก็บข้อมูลของคุณตามนโยบายที่แก้ไขแล้ว โปรดลบบัญชีของคุณ หรือติดต่อเราที่ privacy@myheritage.com และขอให้เราดำเนินการให้คุณ

เมื่อใดก็ตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีการแก้ไขสาระสำคัญ ป้ายกำกับ "อัปเดตแล้ว" จะแสดงอย่างเด่นชัดถัดจากลิงก์ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ที่ส่วนท้ายของหน้าเว็บไซต์ ป้ายกำกับ "อัปเดตแล้ว" จะถูกนำออกหลังจาก 30 วัน โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงของเราก่อนใช้เว็บไซต์หรือบริการของเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของเรา โปรดติดต่อเราที่ privacy@myheritage.com

2. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่ถูกรวบรวมจากคุณหรือเกี่ยวกับคุณ?

เรารวบรวมข้อมูลที่เราเชื่อว่าจำเป็นต่อการให้บริการแก่คุณ จำนวนข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่คุณตัดสินใจส่งให้กับ MyHeritage ขึ้นอยู่กับคุณ

ต่อไปนี้เป็นประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราขอ รวบรวม หรือที่คุณให้ไว้:

1) ชื่อ, ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดการชำระเงิน: เมื่อท่านสมัครใช้บริการ เราจะขอชื่อ เพศ และที่อยู่อีเมลของท่าน รวมถึงปีเกิดและประเทศ มีการเก็บข้อมูลปีเกิดเพื่อให้แน่ใจว่าท่านปฏิบัติตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไข ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะและผู้เยาว์ หากท่านซื้อการสมัครสมาชิกหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เราจะต้องทราบที่อยู่ไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินของท่าน เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงินและการส่งมอบบริการ

2) ข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัวของท่านและผู้อื่น: ท่านยังสามารถป้อนข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวท่านเองและผู้อื่นในระหว่างการสร้างแผนภูมิต้นไม้ครอบครัว การทำวิจัยครอบครัวของท่านบนเว็บไซต์ หรือการใช้บริการของเราด้วยวิธีอื่น ๆ เช่น ชื่อ ความสัมพันธ์ วันที่และสถานที่เกิดและเสียชีวิต ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่อีเมล และรูปถ่าย ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกป้อนได้หากท่านเลือกใช้ฟีเจอร์ AI Record Finder™

หากท่านเลือกที่จะเชิญสมาชิกครอบครัวหรือบุคคลอื่นมาดูหรือแก้ไขแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของท่าน เราจะขอที่อยู่อีเมลและชื่อของบุคคลนั้น ท่านต้องแน่ใจก่อนว่าได้รับความยินยอมจากพวกเขาในการส่งรายละเอียดของพวกเขาให้ MyHeritage ก่อนที่จะเชิญพวกเขา

เมื่อสร้างแผนภูมิต้นไม้ครอบครัว ท่านเป็นผู้กำหนดว่าควรเพิ่มญาติคนใดลงในแผนภูมิต้นไม้ครอบครัว ไม่ว่าจะเป็นญาติที่เสียชีวิต ญาติที่ยังมีชีวิตอยู่ หรือทั้งสองอย่าง และจะรวมข้อมูลใดบ้างเกี่ยวกับพวกเขา การเพิ่มญาติที่ยังมีชีวิตอยู่ลงในแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวจำเป็นต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากพวกเขา ก่อนที่จะเพิ่มญาติที่ยังมีชีวิตอยู่ซึ่งมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดลงในแผนภูมิต้นไม้ครอบครัว ท่านต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของพวกเขาก่อน

หากท่านเลือกที่จะเพิ่มไฟล์เสียงที่บันทึกลงในรูปภาพหรือประวัติในแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของท่าน ไฟล์เสียงที่บันทึกดังกล่าวจะถูกจัดเก็บและเปิดให้ฟังสำหรับท่านและสมาชิกในเว็บไซต์ครอบครัวของท่านเท่านั้น ท่านสามารถลบได้ตลอดเวลา

3) ข้อมูลจากบันทึกสาธารณะและบันทึกทางประวัติศาสตร์: เราทำการแปลงเป็นดิจิทัล ให้สิทธิ์ใช้งาน และจัดหาบันทึกจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ รวมถึงใบรับรองการเกิด การแต่งงาน และการเสียชีวิต บันทึกการสำรวจสำมะโนประชากร รายชื่อผู้อพยพ หนังสือพิมพ์ และบันทึกอื่น ๆ บันทึกดังกล่าวอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับท่าน

4) ข้อมูล DNA: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ DNA จะถูกสร้างและจัดเก็บเมื่อท่านใช้บริการ DNA ของเรา กล่าวคือ เมื่อท่านซื้อชุดตรวจ DNA ของเรา หรือหากท่านอัปโหลดข้อมูล DNA ที่สร้างโดยบริการการทดสอบ DNA อื่น ๆ บริการ DNA ของเราจะดึง DNA ของท่านจากตัวอย่าง DNA ของท่าน หรือใช้ผลลัพธ์ DNA ที่ท่านอัปโหลด ประมวลผล และทำการวิเคราะห์ทางพันธุกรรม เพื่อให้รายงาน DNA ของเราแก่ท่าน

5) ข้อมูลไบโอเมตริกซ์: หากท่านเลือกใช้ฟีเจอร์เครื่องแท็กภาพถ่ายของเรา ระบบจะใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าเพื่อสร้างแบบจำลองการจดจำใบหน้า (เช่น ข้อมูลไบโอเมตริกซ์) ของท่านและญาติที่เสียชีวิตของท่าน เพื่อช่วยให้ท่านแท็กบุคคลในรูปภาพได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

6) ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของท่าน: หากท่านโพสต์ข้อความหรือความคิดเห็นบนบล็อกหรือบัญชี Facebook ของเรา หรือกระดานข้อความของเรา เราอาจบันทึกข้อมูลดังกล่าวไว้

7) การใช้งานบริการของคุณ: ในขณะที่คุณใช้บริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลตามการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ของเรา หรือจากอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และทำความเข้าใจว่าบริการของเราถูกใช้งานอย่างไร ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลบันทึกเว็บ ข้อมูล “คลิกสตรีม” (ตัวอย่างเช่น ประเภทของคอมพิวเตอร์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ที่อยู่ของเว็บไซต์ที่คุณเชื่อมโยงมายังเว็บไซต์) การดูหน้าเว็บ และที่อยู่ IP

8) การสื่อสารของคุณ: การสื่อสารของคุณกับผู้ใช้รายอื่นผ่านฟีเจอร์ต่างๆ ของบริการ (เช่น กล่องขาเข้า MyHeritage) รวมถึงข้อมูลที่คุณให้เราในการสื่อสารกับทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา (เช่น ตั๋วสนับสนุน) ตัวแทนอื่นๆ และ/หรือข้อมูลที่คุณให้ขณะโต้ตอบและสื่อสารกับผู้ช่วยเสมือนอัตโนมัติของเรา จะถูกรวบรวมและบันทึกโดยเรา และในส่วนของผู้ช่วยเสมือนอัตโนมัติของเรา จะถูกบันทึกโดยผู้ให้บริการของเรา Intercom หรือ OpenAI

9) คำตอบแบบสำรวจของคุณ: หากคุณเข้าร่วมแบบสำรวจหรือแบบสอบถามใดๆ บนบริการโดยสมัครใจ เราจะรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้

10) ข้อมูลแบบสอบถามสุขภาพของคุณ: ก่อนที่จะจัดทำรายงานสุขภาพดีเอ็นเอให้คุณ เราจะรวบรวมข้อมูลประวัติสุขภาพครอบครัวที่คุณรายงานด้วยตนเองเกี่ยวกับคุณและสมาชิกในครอบครัวของคุณ โดยใช้แบบสอบถาม (“ข้อมูลแบบสอบถามสุขภาพ” และ “แบบสอบถามสุขภาพ” ตามลำดับ) ในสหรัฐอเมริกา เรามีหน้าที่ต้องรวบรวมข้อมูลนี้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านสุขภาพ นอกสหรัฐอเมริกา เราไม่มีข้อผูกมัด แต่เรารวบรวมข้อมูลนี้เพื่อความสอดคล้องของข้อมูล

11) บริการตรวจสอบสิทธิ์บัญชีจากบุคคลที่สาม: คุณอาจเชื่อมโยงบัญชีจาก Google หรือ Apple กับบัญชีของคุณในบริการของเราเพื่อการตรวจสอบสิทธิ์ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณจากบริการอื่นเพื่อสร้างบัญชี MyHeritage หรือเพื่อเข้าสู่ระบบ MyHeritage โดยไม่ต้องป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง เช่น ที่อยู่อีเมลของคุณ หากคุณเลือกที่จะทำเช่นนั้น เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลที่คุณอนุญาตให้เราแบ่งปันผ่านบริการนั้น (เช่น ที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชี Google หรือ Apple ที่เชื่อมต่อ) ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

12) ข้อมูลจากการผสานรวมกับพันธมิตรด้านการลำดับวงศ์ตระกูล: พันธมิตรด้านการลำดับวงศ์ตระกูลของเรา เช่น Roots Magic และ Family Historian ("พันธมิตรด้านการลำดับวงศ์ตระกูล") อาจส่งข้อมูลการลำดับวงศ์ตระกูลจากแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของผู้ใช้มายังเราผ่านการผสานรวมเพื่อจับคู่กับแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวและบันทึกของเรา เราไม่ได้รับสิทธิ์การใช้งานข้อมูลนี้ที่ส่งโดยพันธมิตรด้านการลำดับวงศ์ตระกูล ข้อมูลดังกล่าวไม่ได้ถูกเรารวบรวม และจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากคำนวณการจับคู่แล้ว
13) ข้อมูลรูปภาพของคุณ: หากคุณใช้ฟีเจอร์สำหรับภาพถ่ายของเรา เช่น Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, เครื่องมือปรับปรุงคุณภาพของภาพถ่าย MyHeritage, AI Time Machine™, PhotoDater™ และ/หรือ โปรแกรมสแกนภาพถ่าย เราจะประมวลผลข้อมูลที่ได้จากรูปภาพที่คุณอัปโหลด ("ข้อมูลรูปภาพ") เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่คุณ ฟีเจอร์สำหรับภาพถ่ายเหล่านี้ไม่ได้รวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลชีวมาตรหรือตัวระบุทางชีวมาตรใดๆ จากรูปภาพของคุณ การอัปโหลดรูปภาพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของบุคคลที่มีชีวิตไปยังบริการของเรา กำหนดให้คุณต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากบุคคลเหล่านั้น ก่อนอัปโหลดรูปภาพ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของผู้เยาว์หรือเด็กที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะไปยังบริการ คุณต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของบุคคลเหล่านั้น

3. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

1) เพื่อให้บริการแก่คุณ: เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นหลักเพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ซึ่งวัตถุประสงค์เหล่านี้รวมถึงการแสดงแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณ การเรียกใช้การค้นหาประวัติเกี่ยวกับครอบครัวที่คุณได้ทำบน MyHeritage อีกครั้งเพื่อค้นหาบันทึกเพิ่มเติมให้คุณ การประมวลผลการสมัครสมาชิกของคุณ และการให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าแก่คุณ เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการ Smart Matches™ และบันทึกการจับคู่สำหรับแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณ เพื่อจัดหาฟีเจอร์ใช้งาน AI Record Finder™ หรือ AI Biographer™ หรือเพื่อเปิดใช้งานให้คุณและสมาชิกคนอื่นๆ ในชุมชน MyHeritage สามารถติดต่อกันได้ เป็นต้น

หากคุณใช้บริการ DNA ของเรา: เราจะประมวลผลและจัดเก็บตัวอย่าง DNA ของคุณ ดำเนินการวิเคราะห์ทางพันธุกรรม และจัดหาผลลัพธ์ DNA และรายงาน DNA ให้คุณ หากการจับคู่ DNA ถูกเปิดใช้งาน เราจะเปรียบเทียบข้อมูล DNA ของคุณกับผู้ใช้รายอื่นเพื่อจัดหาผลจับคู่ DNA ให้คุณ หากคุณสนใจรายงานสุขภาพ DNA ข้อมูลแบบสอบถามสุขภาพจะช่วยให้เราสามารถกำหนดคุณสมบัติของคุณในการรับรายงานเหล่านั้นได้ สำหรับลูกค้าในสหรัฐอเมริกา รายงานสุขภาพ DNA จะจัดหาให้ตามคำสั่งของแพทย์ เราอาจเพิ่มรายงานสุขภาพ DNA ใหม่ให้คุณเมื่อมีพร้อมใช้งาน

หากคุณใช้คุณสมบัติการถ่ายภาพของเราซึ่งใช้ 알고ริทึมปัญญาประดิษฐ์ (AI) เช่น Deep Nostalgia™, DeepStory, MyHeritage In Color™, MyHeritage Photo Enhancer, PhotoDater™ และ/หรือ AI Time Machine™ เราจะประมวลผลข้อมูลภาพเพื่อทำให้ภาพของคุณเคลื่อนไหว, ทำให้ภาพมีสีสัน, ฟื้นฟูสีเดิมของภาพ, ปรับปรุงคุณภาพของภาพ, ประมาณเวลาที่ภาพถูกถ่าย, หรือสร้างภาพตามธีมแนวคิดจากภาพของคุณ

หากคุณใช้ฟีเจอร์ AI Time Machine™ ของเรา: รูปภาพที่อัปโหลดไปยังฟีเจอร์ AI Time Machine™ จะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามใด ๆ ทั้งสิ้น รูปภาพที่อัปโหลดจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกฝนหรือปรับปรุงอัลกอริทึมของ AI แต่อย่างใด จะถูกใช้เพียงเพื่อสร้างภาพ AI ของผู้ใช้เท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดทั้งสิ้น MyHeritage จะไม่เก็บรักษาหรือจัดเก็บรูปภาพที่อัปโหลดไว้ รูปภาพเหล่านี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากที่มีการสร้างโมเดล AI Time Machine™ เสร็จสิ้นหากการสร้างแบบจำลองไม่สำเร็จ รูปภาพจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงเพื่อทำการลองใหม่ และจะถูกลบออกหลังจากนั้น

หากคุณใช้ฟีเจอร์ Photo Tagger ของเรา โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าซึ่งขับเคลื่อนโดย Amazon เมื่อเปิดใช้งาน ฟีเจอร์นี้จะระบุใบหน้าในรูปภาพของคุณและสร้างแบบจำลองการจดจำใบหน้า โดยจะจัดกลุ่มใบหน้าของบุคคลเดียวกันที่ปรากฏในหลายรูปภาพ และช่วยให้คุณแท็กใบหน้าเหล่านั้นในรูปภาพทั้งหมดได้ในครั้งเดียวระบบแท็กภาพถ่ายจะเรียนรู้ลักษณะของบุคคลที่เสียชีวิตซึ่งคุณแท็กไว้ และจะแนะนำการแท็กเมื่อคุณอัปโหลดภาพถ่ายใหม่ไปยัง MyHeritage การแท็กจะไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติและจะต้องได้รับการยืนยันจากคุณทุกครั้ง คุณสมบัตินี้ไม่ได้เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติและต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณก่อนจึงจะเริ่มทำงานและสร้างแบบจำลองการจดจำใบหน้า (เช่น ข้อมูลชีวมิติ) ของคุณและญาติที่เสียชีวิตของคุณคำแนะนำการติดป้ายชื่อด้วยการจดจำใบหน้าจะมีให้เฉพาะบุคคลที่ทราบจากแผนผังครอบครัวของคุณว่าเสียชีวิตแล้วเท่านั้น โมเดลการจดจำใบหน้าใด ๆ จะถูกใช้เฉพาะกับภาพถ่ายในเว็บไซต์ครอบครัวของคุณเท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้สร้างคำแนะนำการติดป้ายชื่อสำหรับภาพถ่ายที่อัปโหลดโดยผู้ใช้รายอื่นที่ไม่ใช่สมาชิกในเว็บไซต์ครอบครัวของคุณ

MyHeritage จะไม่ขายหรือให้สิทธิ์การใช้งานข้อมูลของ Photo Tagger แก่บุคคลที่สามเด็ดขาด

หากคุณใช้ฟีเจอร์ AI Record Finder™ หรือ AI Biographer™ ของเรา: AI Record Finder™ ช่วยให้คุณค้นหาบรรพบุรุษและญาติผ่านอินเทอร์เฟซแชท และ AI Biographer™ ช่วยให้คุณสร้างประวัติบุคคลเกี่ยวกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ ข้อมูลที่คุณป้อนขณะใช้ AI Record Finder™ จะถูกแชร์กับ OpenAI และประมวลผลเพื่อให้คุณได้รับผลการค้นหาคุณสมบัติ AI Biographer™ สร้างประวัติชีวประวัติโดยอาศัยข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูลของ MyHeritage และแหล่งข้อมูลสาธารณะภายนอก (ซึ่งเราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องได้)

เมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ช่วยเสมือนอัตโนมัติของเรา เราและผู้ให้บริการของเรา Intercom จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล บันทึกการสื่อสารทางแชทของคุณ และใช้เทคโนโลยี AI จากผู้ให้บริการภายนอกเพื่อวิเคราะห์คำขอของคุณ ทั้งหมดนี้เพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่เหมาะสมและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณข้อมูลที่ผู้ช่วยเสมือนอัตโนมัติรู้จักว่าเป็นหมายเลขบัตรเครดิต (ตามรูปแบบเฉพาะของหมายเลขบัตรเครดิต) จะไม่ถูกบันทึกไว้ คุณต้องไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (เช่น เชื้อชาติหรือข้อมูลสุขภาพ) ในระหว่างการสนทนา

2) เพื่อสื่อสารกับคุณ: เราอาจสื่อสารกับคุณเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการอัปเดตหรือส่วนเพิ่มเติมของบริการ หรือเพื่อขอความคิดเห็นจากคุณเกี่ยวกับบริการ การสื่อสารของเรากับคุณจะดำเนินการผ่านทางอีเมลเป็นหลัก แต่อาจทำผ่านทางโทรศัพท์ การส่งจดหมายโดยตรง หรือวิธีการสื่อสารอื่น ๆ ในบางสถานการณ์ หากคุณไม่ต้องการรับอีเมลจากเราอีกต่อไป คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ระบุในอีเมลหรือโดยการตั้งค่าการตั้งค่าอีเมลของคุณ หากคุณต้องการเลือกที่จะยกเลิกวิธีการสื่อสารอื่น ๆ โปรดติดต่อเราที่ privacy@myheritage.com

3) เพื่อการตลาดบริการของเรา: การสมัครใช้งานบริการ ถือว่าคุณตกลงว่าเราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณ ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของคุณ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมของ MyHeritage ให้กับคุณ ข้อเสนอส่งเสริมการขายดังกล่าวอาจทำผ่านอีเมล โทรศัพท์ หรือจดหมายโดยตรง เราจะไม่ส่งข้อเสนอส่งเสริมการขายให้คุณทางข้อความ (SMS) เด็ดขาด ข้อความ (SMS) เพียงอย่างเดียวที่คุณอาจได้รับจากเราคือข้อความเกี่ยวกับการครบรอบวันเกิดและวันครบรอบแต่งงานของสมาชิกครอบครัวใกล้ชิดในครอบครัวของคุณ หากคุณเลือกใช้งานฟีเจอร์เฉพาะนั้น หากคุณไม่ต้องการรับข้อเสนอทางการตลาดผ่านทางอีเมล คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ระบุในอีเมลหรือโดยการตั้งค่าอีเมลและการตั้งค่าการสื่อสารของคุณ ดูส่วนการตั้งค่าอีเมลด้านล่าง หากคุณไม่ต้องการรับข้อเสนอทางการตลาดผ่านทางโทรศัพท์ คุณสามารถทำได้ผ่านทางการตั้งค่าอีเมลและการตั้งค่าการสื่อสารด้วยเช่นกัน คุณยังสามารถสั่งให้เราหยุดสื่อสารกับคุณโดยติดต่อเราที่ privacy@myheritage.com หรือขอสิ่งนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณพูดคุยกับตัวแทนของ MyHeritage ข้อมูลที่รวบรวมจากคุณและผู้ใช้รายอื่นผ่านแบบสำรวจอาจถูกนำไปใช้ในการตลาดของเรา และอีเมลหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายดังกล่าวอาจถูกนำเสนอให้คุณ

4) เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายใน: เพื่อปรับปรุงบริการและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลภายใน สำหรับการศึกษาว่าเว็บไซต์ถูกใช้อย่างไร เพื่อช่วยเราวินิจฉัยปัญหาและรักษาความปลอดภัยของบริการ ระบุแนวโน้มการใช้งาน และกำหนดประสิทธิภาพของแคมเปญส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่น เราอาจตรวจสอบว่าผู้เยี่ยมชมใช้เวลาเท่าใดในแต่ละหน้าของเว็บไซต์ และนำทางผ่านเว็บไซต์อย่างไร และใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ เราใช้ที่อยู่ IP ของคุณเพื่อส่งมอบเว็บไซต์และบริการของเราให้คุณ และเพื่อช่วยวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ที่อยู่ IP ของคุณยังถูกใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลประชากรในวงกว้าง เช่น การกระจายทางภูมิศาสตร์ของสมาชิกของเรา เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมบริการเป็นครั้งแรก เราใช้ที่อยู่ IP ของคุณเพื่อแนะนำบริการให้คุณในภาษาที่พิจารณาว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่มา

5) เพื่อทำการวิจัย: หากคุณตกลงด้วยความสมัครใจต่อข้อตกลงยินยอมข้อมูลดีเอ็นเอ เราอาจใช้ข้อมูลของคุณ (เช่น ผลลัพธ์ DNA และข้อมูล DNA อื่นๆ) เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยตามที่ระบุไว้ในนั้น คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมที่แจ้งไว้ได้ตลอดเวลาผ่านทางเว็บไซต์ เราจะไม่เปิดเผยตัวตนของคุณและตัวตนของสมาชิกครอบครัวของคุณในสิ่งพิมพ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลการวิจัย อ่าน ข้อตกลงยินยอมข้อมูลดีเอ็นเอ ของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการวิจัย MyHeritage DNA

4. เหตุผลทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เราจำเป็นต้องระบุวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเหตุผลทางกฎหมายที่เราใช้อ้างอิงในการดำเนินการดังกล่าว โปรดตรวจสอบ ตาราง ที่อธิบายกิจกรรมการประมวลผลของเราและเหตุผลทางกฎหมายสำหรับแต่ละกิจกรรม

5. MyHeritage จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามหรือไม่?

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ รวมถึงข้อมูลทางพันธุกรรมและข้อมูลด้านสุขภาพ จะไม่ถูกขายหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามนำไปใช้โดยเรา ซึ่งรวมถึงบริษัทประกันภัย หน่วยงานรัฐบาล บริษัทอื่น ๆ หรือนายจ้าง

การคุ้มครองเหล่านี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับดีเอ็นเอ รวมถึงตัวอย่าง DNA, ผลลัพธ์ DNA, รายงาน DNA, รายงานสุขภาพ DNA, โมเดลการจดจำใบหน้า (เช่น ข้อมูลชีวมาตร) และอื่น ๆ

เราจะไม่ให้ข้อมูลแก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เว้นแต่จะได้รับคำสั่งศาลที่ถูกต้องหรือหมายเรียกสำหรับข้อมูลทางพันธุกรรม

MyHeritage จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ในสถานการณ์ที่จำกัดตามรายการด้านล่าง:

1) กับผู้ให้บริการของเรา: เราใช้บุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงหลายรายในการดำเนินงานต่างๆ ให้กับเรา ภายใต้การคุ้มครองของข้อตกลงที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น เราใช้แพลตฟอร์มบุคคลที่สามชั้นนำเพื่อดำเนินการชำระเงินจากคุณ (ส่วนใหญ่คือ Adyen, Stripe, BlueSnap และ PayPal) เพื่อให้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ (ส่วนใหญ่คือ Amazon และ Google Cloud) เพื่อช่วยเราในการทำการตลาดและการโฆษณา การวิเคราะห์การวิจัยผู้บริโภค การพัฒนาอัลกอริทึมและบริการใหม่ๆ การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัย และการประมวลผลคำขอฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เราใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ขับเคลื่อนโดย OpenAI เพื่อวิเคราะห์ความหมายของตั๋วฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่เข้ามา เพื่อจัดประเภทตามเจตนาของตั๋วเหล่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ในการเร่งและเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลตั๋วเหล่านั้น ก่อนที่ตั๋วจะถูกส่งไปยัง OpenAI เราจะลบข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ (เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล) และตั๋วทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ OpenAI ภายใน 30 วัน OpenAI ไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อฝึกอบรมโมเดลของตน เพื่อวัตถุประสงค์ในการเร่งและเพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลสายโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่เข้ามา เราใช้บริการแปลงข้อความเป็นคำพูดโดย Microsoft Azure ซึ่งช่วยให้เราถอดเสียงเนื้อหาของสายโทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุนที่เข้ามาได้ สายโทรศัพท์จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากแปลงเป็นข้อความและไม่ได้บันทึกโดย Microsoft
ผู้ช่วยเสมือนจริงอัตโนมัติของเราเปิดใช้งานโดย Intercom Intercom ดำเนินการในฐานะผู้ให้บริการของเราและจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากการให้บริการแก่เราและปรับปรุงบริการนั้น

หากคุณเลือกใช้ฟีเจอร์ AI Record Finder™ ข้อมูลที่คุณให้ในส่วนติดต่อการสนทนาเมื่อใช้ฟีเจอร์นี้จะถูกแบ่งปันกับ OpenAI และประมวลผลเพื่อมอบผลการค้นหาให้คุณ หากคุณเลือกใช้ฟีเจอร์ AI Biographer™ ฟีเจอร์นี้จะใช้ OpenAI เพื่อสรุปข้อมูลที่อยู่ในฐานข้อมูลของ MyHeritage และแหล่งข้อมูลสาธารณะภายนอกเพื่อสร้างชีวประวัติของบุคคล

หากคุณเลือกใช้ฟีเจอร์ DeepStory ของเรา โปรดทราบว่าเราใช้บริการแปลงข้อความเป็นคำพูดที่จัดทำโดย Microsoft Azure และ Amazon Polly เพื่ออำนวยความสะดวกในฟีเจอร์ DeepStory ข้อความจะถูกลบโดยทันทีหลังจากถูกแปลงเป็นไฟล์เสียงและไม่ได้ถูกจัดเก็บโดยบริการเหล่านี้

เราใช้ Google Customer Reviews เพื่อรวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการของเรา หากคุณอนุมัติให้ Google ส่งแบบสำรวจถึงคุณ โปรดทราบว่าอีเมลของคุณ วันที่จัดส่งคำสั่งซื้อ ประเทศของคุณ และเนื้อหาความคิดเห็นของคุณจะถูกประมวลผลโดย Google ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล และดังนั้นจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

หากคุณเลือกใช้ฟีเจอร์ Photo Tagger ของเรา โปรดทราบว่าฟีเจอร์นี้ใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าซึ่งขับเคลื่อนโดย Amazon ฟีเจอร์นี้ไม่ได้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นและต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ

ในกรณีของบริการดีเอ็นเอ เราใช้บริษัทจัดการคำสั่งซื้อและจัดส่ง (ส่วนใหญ่คือ Jay Group และ Monta) รวมถึงห้องปฏิบัติการดีเอ็นเอเฉพาะทาง Gene by Gene ซึ่งตั้งอยู่ในเท็กซัส สหรัฐอเมริกา เพื่อประมวลผล ดึงข้อมูลจำเพาะ และจัดเก็บตัวอย่างดีเอ็นเอ บุคคลที่สามเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เสริมเท่านั้น และถูกห้ามไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

หากคุณเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ “ต้นกำเนิดยุคโบราณ” (Ancient Origins) MyHeritage จะประมวลผลข้อมูล DNA ของคุณเพื่อคำนวณเวกเตอร์ 25 มิติ ซึ่งได้มาจากการเปรียบเทียบข้อมูล DNA กับข้อมูลอ้างอิงของประชากรยุคใหม่และยุคโบราณที่มีอยู่เมื่อหลายร้อยหลายพันปีก่อน และเป็นที่รู้จักในชื่อ DeepAncestry Coordinates (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เวกเตอร์") โดยเวกเตอร์ดังกล่าวจะถูกแบ่งปันโดยไม่ระบุชื่อกับบริษัทพันธมิตรของ MyHeritage คือ IllustrativeDNA (โดยไม่มีชื่อ อีเมล์ หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นใดของคุณ) เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างผลลัพธ์ “ต้นกำเนิดยุคโบราณ” ที่ MyHeritage จะแสดง IllustrativeDNA ให้คำมั่นว่าจะไม่ใช้เวกเตอร์เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากการให้บริการแก่เรา และจะลบเวกเตอร์ดังกล่าวทันทีหลังจากแต่ละเซสชัน

หากคุณเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ MyHeritage DNA Traits เราจะประมวลผลข้อมูล DNA ของคุณ (ภายใต้ความยินยอมที่ชัดเจนของคุณ) เพื่อตรวจสอบเครื่องหมายทางพันธุกรรมที่เฉพาะเจาะจงซึ่งทราบกันว่ามีอิทธิพลต่อลักษณะทางกายภาพ บุคลิกภาพ และพฤติกรรม จากนั้นเราจะนำเสนอรายงานลักษณะเฉพาะทาง DNA ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ รายงานเหล่านี้สร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทพันธมิตรของเรา SelfDecode ซึ่งทำงานบนโครงสร้างพื้นฐานของเราเอง จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูล DNA หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดกับ SelfDecode โปรดทราบว่ารายงานลักษณะเฉพาะทาง DNA มีให้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านข้อมูลและความบันเทิงเท่านั้น และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อวินิจฉัย ป้องกัน หรือรักษาโรคหรือภาวะทางการแพทย์ใดๆ ลักษณะเฉพาะหลายอย่างได้รับอิทธิพลจากหลายปัจจัย รวมถึงสภาพแวดล้อม วิถีชีวิต และประวัติเกี่ยวกับครอบครัว สายพันธุ์ทางพันธุกรรมมักอธิบายความแปรปรวนเพียงส่วนน้อยที่พบในแต่ละบุคคล คุณไม่ควรเปลี่ยนแปลงอาหาร การออกกำลังกาย ยา หรือพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณตามรายงานลักษณะเฉพาะทาง DNA ควรปรึกษาแพทย์ของคุณหรือผู้ให้บริการดูแลสุขภาพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอื่นๆ เสมอเกี่ยวกับสุขภาพ ภาวะทางการแพทย์ หรือการรักษาของคุณ

สำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อสำหรับการอัปเกรดสุขภาพ DNA ของ MyHeritage จากลูกค้าที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา เราทำงานร่วมกับเครือข่ายอิสระของแพทย์และที่ปรึกษาด้านพันธุกรรมที่มีใบอนุญาตเต็มรูปแบบและได้รับการรับรองจากคณะกรรมการ, PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) ("PWNHealth") PWNHealth ให้การควบคุมดูแลโดยแพทย์และการให้คำปรึกษาด้านพันธุกรรม ตามที่กำหนดสำหรับการปฏิบัติตาม เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบของ PWNHealth โดยแพทย์และที่ปรึกษาด้านพันธุกรรม ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงข้อมูลแบบสอบถามสุขภาพ ผลลัพธ์ DNA และรายงานสุขภาพ DNA จะถูกแบ่งปันกับ PWNHealth อย่างเป็นความลับ
สำหรับการประมวลผลคำขอฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เราใช้บริการของบริษัทฝ่ายสนับสนุนลูกค้า TELUS International Services Limited นอกเหนือจากพนักงานของเราเอง ซึ่งดำเนินงานทีมสนับสนุนลูกค้าในนามของเราในไอร์แลนด์ (ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2017) และในกัวเตมาลา (ตั้งแต่เดือนมกราคม 2020)

ในส่วนที่เกี่ยวกับบุคคลที่สามที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เราได้ดำเนินการเพื่อรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

2) กับสมาชิกเว็บไซต์ครอบครัวของคุณ, Smart Matches™ ของคุณ (หากเปิดใช้งาน) และผลจับคู่ DNA ของคุณ (หากเปิดใช้งาน):

ข้อมูลที่คุณอัปโหลดไปยังเว็บไซต์ครอบครัวของคุณจะพร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกเว็บไซต์ครอบครัวของคุณทุกคน

Smart Matches™ เป็นเทคโนโลยีที่พัฒนาและเป็นเจ้าของโดย MyHeritage เพื่อค้นหาการจับคู่ระหว่างแผนภูมิต้นไม้ครอบครัว โดยการมองหาบุคคลที่มีร่วมกัน Smart Matches™ มีประโยชน์อย่างมากในการอำนวยความสะดวกในการค้นพบญาติที่ไม่รู้จักและรวมครอบครัวที่ความสัมพันธ์ขาดหายไปตามกาลเวลา ผู้ใช้ MyHeritage คนอื่นๆ อาจได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ Smart Matches™ ระหว่างบุคคลในแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของพวกเขาและบุคคลในแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณ Smart Matches™ อาจพบได้ในบุคคลที่มีชีวิตในแผนภูมิต้นไม้ของคุณ หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณ ในขอบเขตที่คุณไม่ต้องการอนุญาตให้ญาติที่มีศักยภาพค้นหาและดูส่วนต่างๆ ของแผนภูมินั้น คุณสามารถปิดใช้งาน Smart Matches™ สำหรับแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณได้ โดยค่าเริ่มต้น Smart Matches™ จะถูกเปิดใช้งาน หาก Smart Matches™ ถูกเปิดใช้งาน ผู้ใช้พาร์ทเนอร์ด้านการลำดับวงศ์ตระกูลของ MyHeritage อาจได้รับ Smart Matches กับแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณ การจับคู่ดังกล่าวไม่ใช่แบบสองทาง: คุณจะไม่ได้รับ Smart Matches™ กับผู้ใช้พาร์ทเนอร์ด้านการลำดับวงศ์ตระกูลของ MyHeritage เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Smart Matches

ผลจับคู่ DNA เป็นฟีเจอร์หลักของบริการ DNA ของเรา ซึ่งใช้ได้กับชุดตรวจ MyHeritage DNA ทุกชุด หากคุณใช้บริการ DNA ของเรา เมื่อเปิดใช้งานผลจับคู่ DNA ผลลัพธ์ DNA ของคุณจะถูกจับคู่กับผู้ใช้รายอื่นและอาจเชื่อมโยงกับหน้าโปรไฟล์ของคุณ และรายงานการลำดับวงศ์ตระกูล DNA จะรวมรายชื่อญาติที่มีความเป็นไปได้ของคุณ โดยอิงจาก DNA บุคคลแต่ละคนที่จับคู่กับ DNA ของคุณจะสามารถเห็นปริมาณ DNA ที่มีร่วมกับคุณ ความสัมพันธ์ในครอบครัวที่คาดการณ์ไว้ระหว่างคุณ และข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณ เช่น ชื่อที่แสดง ประเทศที่พำนัก การประมาณการเชื้อชาติและกลุ่มพันธุกรรมของคุณ และข้อมูลโปรไฟล์อื่น ๆ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ (แต่ไม่มีผลจับคู่ DNA ใดๆ ของคุณที่จะสามารถดูรายงานสุขภาพ DNA ของคุณได้) หากพบผลจับคู่ DNA ระหว่างคุณ (หรือบุคคลอื่นใดที่คุณเป็นผู้ดูแล DNA) และบุคคลอื่นที่มีผลลัพธ์ DNA เก็บไว้ในฐานข้อมูลของเรา ทั้งคุณและบุคคลดังกล่าวจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการจับคู่ โดยมีเงื่อนไขว่า ทั้งคู่ได้เปิดใช้งานการจับคู่ DNA ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ ผลจับคู่ DNA อาจมีผลกระทบส่วนบุคคลที่สำคัญ เนื่องจากอาจเปิดเผยความสัมพันธ์ในครอบครัวที่ไม่คาดคิด ซึ่งอาจเปิดเผยความสัมพันธ์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจาก DNA หรือ DNA อาจระบุความสัมพันธ์ที่ขัดแย้งกับความสัมพันธ์ที่มีอยู่จริงในแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณ หากคุณใช้บริการ DNA และกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของผลจับคู่ DNA คุณสามารถปิดใช้งานผลจับคู่ DNA สำหรับโปรไฟล์ของคุณและสำหรับโปรไฟล์อื่นใดที่คุณเป็นผู้ดูแล DNA เมื่อผลจับคู่ DNA ถูกปิดใช้งาน DNA ของคุณจะไม่ถูกจับคู่กับผู้อื่น จะไม่พบผลจับคู่ DNA และผลจับคู่ DNA ใด ๆ ที่พบก่อนหน้านี้จะถูกลบ หากคุณไม่สามารถหรือไม่เต็มใจที่จะจัดการกับผลที่ตามมาและผลกระทบเชิงลบใด ๆ ที่เป็นไปได้จากการอนุมานดังกล่าว คุณไม่ควรส่งตัวอย่าง DNA และ/หรือผลลัพธ์ DNA มาให้เรา และคุณควรลบผลลัพธ์ DNA และรายงาน DNA ของคุณ เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ผลจับคู่ DNA

3) ในสถานการณ์ทางกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัว: หากกฎหมายกำหนดให้เราต้องทำ หรือในระหว่างการดำเนินการทางกฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรมไซเบอร์

4) เพื่อการวิจัย: หากคุณได้ตกลงอย่างชัดแจ้งในข้อตกลงความยินยอมโดยมีข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับ DNA สำหรับวัตถุประสงค์การวิจัยที่ระบุไว้ในนั้น ข้อมูลของคุณอาจถูกรวบรวมและนำไปใช้ในการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ที่เผยแพร่โดย MyHeritage โดยจะไม่มีข้อมูลระบุตัวตนของคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล เป็นต้น ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มา รวมถึงข้อมูลทางพันธุกรรมและข้อมูลสุขภาพ จะไม่มีการขายหรืออนุญาตให้บุคคลที่สามนำไปใช้โดยเด็ดขาด อ่าน ข้อตกลงความยินยอมโดยมีข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับ DNA ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการวิจัย DNA ของ MyHeritage

5) ในการเข้าซื้อกิจการของ MyHeritage: ในกรณีที่ MyHeritage หรือทรัพย์สินหรือหุ้นทั้งหมดส่วนใหญ่ของ MyHeritage ถูกเข้าซื้อกิจการ อาจจำเป็นต้องมีการประมวลผลและการโอนข้อมูลส่วนบุคคล โปรดทราบว่าสถานการณ์นี้ไม่ได้มีเฉพาะสำหรับ MyHeritage เท่านั้น แต่ยังใช้กับบริษัทส่วนใหญ่ด้วย

6. คุณจะลบข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเองหรือครอบครัวได้อย่างไร หรือจะรายงานให้เราทราบได้อย่างไร?

การลบบัญชีของคุณ: ดูคำแนะนำสำหรับการลบบัญชีของคุณ การดำเนินการนี้จะลบทั้งบัญชีของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณป้อน รวมถึงเว็บไซต์ครอบครัว แผนภูมิต้นไม้ครอบครัว ข้อมูล DNA และข้อมูลสุขภาพของคุณอย่างถาวร

การลบผลลัพธ์ DNA และรายงาน DNA ของคุณ และการทำลายตัวอย่าง DNA ของคุณ: ผลลัพธ์ DNA และรายงาน DNA ของคุณ (รวมถึง รายงานต้นกำเนิดยุคโบราณ, เวกเตอร์ และรายงานลักษณะเฉพาะทาง DNA หากมี) อยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ และสามารถลบได้ตลอดเวลาโดยใช้ฟังก์ชันลบจากหน้า "จัดการชุดตรวจ DNA" บนเว็บไซต์ คุณยังสามารถขอให้ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราดำเนินการให้คุณได้อีกด้วย หากคุณร้องขอ เราจะทำลายตัวอย่าง DNA ที่คุณให้ไว้ หรือตัวอย่าง DNA ของคุณที่ผู้อื่นมอบให้เราโดยได้รับอนุญาตจากคุณได้ตลอดเวลา หากต้องการร้องขอให้ทำลายตัวอย่าง DNA ของคุณ โปรดติดต่อเราที่ privacy@myheritage.com

การลบข้อมูลแบบสอบถามสุขภาพของคุณ: คุณอาจลบข้อมูลแบบสอบถามสุขภาพของคุณได้โดยการลบบัญชีของคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา

การลบโมเดลการจดจำใบหน้า: โมเดลการจดจำใบหน้าทั้งหมดจะถูกลบโดยอัตโนมัติ 3 เดือนหลังจากที่คุณใช้ฟีเจอร์เครื่องแท็กภาพถ่ายครั้งล่าสุด คุณสามารถลบโมเดลการจดจำใบหน้าทั้งหมดได้ตลอดเวลาโดยการปิดฟีเจอร์เครื่องแท็กภาพถ่ายในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ หรือโดยการปิดฟีเจอร์เครื่องแท็กภาพถ่ายในการตั้งค่าแอป > รูปภาพ

การลบประวัติการแชทของ AI Record Finder™: คุณสามารถลบประวัติการแชทของคุณในฟีเจอร์ AI Record Finder™ ได้โดยใช้ปุ่ม ‘ลบแชท’ ในฟีเจอร์ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา

การลบหรือแก้ไขข้อมูลที่ผู้อื่นโพสต์เกี่ยวกับคุณหรือครอบครัวของคุณ: หากข้อมูลถูกโพสต์ในเว็บไซต์ครอบครัวที่คุณเป็นสมาชิก คุณสามารถลบข้อมูลนั้นได้ หากไม่สามารถลบหรือแก้ไขข้อมูลดังกล่าวที่โพสต์โดยสมาชิกคนอื่นได้ โปรดติดต่อเราที่ privacy@myheritage.com จากนั้นเราจะติดต่อกลับเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลเฉพาะที่คุณต้องการให้ลบ และจะดำเนินการลบข้อมูลให้คุณและแก้ไขปัญหานั้นอย่างรวดเร็ว

สำหรับการโต้แย้งหรือปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับคุณ: คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy@myheritage.com หากคุณเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนของเว็บไซต์ และคุณติดต่อเราพร้อมคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่คุณป้อนลงในเว็บไซต์ เราขอให้คุณสื่อสารกับเราจากที่อยู่อีเมล์เดียวกันกับที่คุณใช้ในการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ มิฉะนั้น เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนที่จะพิจารณาคำขอของคุณ

ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถส่งอีเมล์ถึงเราได้ที่ privacy@myheritage.com เพื่อขอให้เราช่วยลบข้อมูลใดๆ ที่คุณต้องการให้ลบ และคำขอของคุณจะถูกดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ของเราอย่างรวดเร็ว เว้นแต่จะได้รับการตรวจสอบและเชื่อว่าไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
คุณยังสามารถติดต่อตัวแทนทางกฎหมายของสหภาพยุโรป/EEA ของเราคือ Evgeny Inberg ผ่านอีเมล์ได้ที่: eurepresentative@myheritage.com

7. คุกกี้และข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

คุกกี้
เราใช้คุกกี้ของเบราว์เซอร์และวิธีการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เช่น เพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงข้อความบางอย่างให้คุณเห็นมากกว่าหนึ่งครั้ง เพื่อบันทึกรายละเอียดการล็อกอินของคุณ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องป้อนซ้ำทุกครั้งที่ต้องการเข้าสู่ระบบ หรือเพื่อจดจำภาษาที่แสดงที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเลือกใหม่ทุกครั้งที่เข้าชมเว็บไซต์ คุณสามารถปิดใช้งานหรือลบคุกกี้ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้หากต้องการ แต่บางส่วนของบริการของเราอาจทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานเลยหากคุณทำเช่นนั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และวิธีการรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติที่คล้ายกัน รวมถึงวิธีที่คุณสามารถเลือกปิดใช้งานหรือลบคุกกี้ โปรดดูที่ นโยบายคุกกี้ ของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ รวมถึงวิธีตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ โปรดไปที่ www.allaboutcookies.org

ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ
เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณโดยอัตโนมัติ เช่น เว็บไซต์ที่คุณเข้ามายังเว็บไซต์ของเรา ประเภทคอมพิวเตอร์ของคุณ ความละเอียดหน้าจอ เวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ รายละเอียดอุปกรณ์มือถือ (ถ้ามี) และอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ เราอาจรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลประชากร ตัวอย่างเช่น พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของคุณ ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลยังรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการรวบรวมในลักษณะที่ว่าผลิตภัณฑ์สุดท้ายไม่สามารถระบุตัวตนของคุณหรือผู้ใช้เว็บไซต์รายอื่นได้เป็นการส่วนตัว ตัวอย่างเช่น โดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อคำนวณเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ของเราจากประเทศใดประเทศหนึ่งหรือที่เป็นเพศหญิง เนื่องจากข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้เป็นการส่วนตัว เราอาจใช้ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ก็ตาม นอกจากนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
เว็บเบราว์เซอร์และอุปกรณ์บางอย่างอนุญาตให้คุณตั้งค่ากำหนดว่าคุณไม่ต้องการถูก “ติดตาม” ทางออนไลน์ เราไม่ปรับเปลี่ยนประสบการณ์ออนไลน์ของคุณตามการตั้งค่าดังกล่าว

8. ความปลอดภัยและการถ่ายโอนข้อมูล

เมื่อคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ แก่เรา ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอาจถูกถ่ายโอนและจัดเก็บโดยเราในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยของเรา ซึ่งอาจให้ระดับการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากในประเทศที่คุณพำนักอยู่ การให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางพันธุกรรมแก่เรา คุณควรทราบว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกถ่ายโอน ประมวลผล และจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลของเรา ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณเข้าใจว่าตัวอย่างดีเอ็นเอจะถูกจัดเก็บในสหรัฐอเมริกาตามที่ระบุไว้ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข

MyHeritage ดำเนินการตามความเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ และได้รับการจัดการอย่างรอบคอบเพื่อปกป้องสิทธิ์และความสนใจในความเป็นส่วนตัวของคุณ ดังนั้น การถ่ายโอนข้อมูลจึงจำกัดเฉพาะประเทศที่ได้รับการยอมรับว่ามีระดับการคุ้มครองทางกฎหมายที่เพียงพอ หรือที่เรามั่นใจได้ว่ามีมาตรการป้องกันทางเลือกเพื่อปกป้องสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราอ้างอิงตามข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป คุณมีสิทธิ์ที่จะติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่เราได้จัดทำขึ้น

คุณรับทราบว่าในกรณีที่คุณดาวน์โหลดผลลัพธ์ DNA ของคุณ: 1) การดาวน์โหลดดังกล่าวจะสร้างสำเนาที่ไม่ได้รับการป้องกันโดยการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ MyHeritage; 2) การดาวน์โหลดดังกล่าวและการจัดเก็บผลลัพธ์ DNA ของคุณหลังจากที่คุณดาวน์โหลด จะดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเอง; และ 3) MyHeritage จะไม่มีการควบคุมผลลัพธ์ DNA ที่ดาวน์โหลด และจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดและ/หรือการจัดเก็บดังกล่าว

เราใช้และบำรุงรักษามาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมกับลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา ถ่ายโอน หรือประมวลผลด้วยวิธีอื่นใด เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนา ใช้ บำรุงรักษา ตรวจสอบ และอัปเดตโปรแกรมรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เหมาะสม แต่โปรแกรมดังกล่าวจะไม่มีทางสมบูรณ์แบบ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ไม่สามารถกำจัดความเสี่ยงทั้งหมดได้อย่างสมเหตุสมผล เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการละเมิดข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากช่องโหว่ การแสวงหาประโยชน์ทางอาญา หรือปัจจัยอื่น ๆ ที่ไม่สามารถป้องกันได้อย่างสมเหตุสมผล ดังนั้น แม้ว่าโปรแกรมรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของข้อมูล และช่วยป้องกันเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการละเมิดข้อมูล แต่ก็ไม่สามารถสันนิษฐานได้ว่าการเกิดเหตุการณ์หรือการละเมิดใด ๆ เกิดจากการที่เราไม่สามารถใช้และบำรุงรักษามาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรหัสผ่านสำหรับบริการของคุณเป็นความลับ MyHeritage กำหนดให้คุณไม่เปิดเผยรหัสผ่านของคุณกับผู้อื่น MyHeritage กำหนดให้คุณไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับที่คุณใช้บน MyHeritage กับบริการอื่นใด

MyHeritage จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีการละเมิดความปลอดภัย การรักษาความลับ หรือความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และในกรณีที่เราเห็นว่าเหมาะสม หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล์โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ และไม่มีความล่าช้าโดยไม่สมเหตุสมผล ตราบเท่าที่สอดคล้องกับมาตรการที่จำเป็นในการกำหนดขอบเขตของการละเมิดและฟื้นฟูความสมบูรณ์ของระบบข้อมูลให้เหมาะสม

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งหมายความว่าเราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการของเรา เว้นแต่เราจะมีพื้นฐานทางกฎหมายในการบันทึกข้อมูลดังกล่าวเป็นระยะเวลานานขึ้น (ตัวอย่างเช่น หลังจากที่คุณสมัครสมาชิกหมดอายุ เรายังคงมีผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการใช้รายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อการตลาดบริการของเราแก่คุณ) เรายังเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราต้องการสำหรับการดำเนินการงานที่ค้างอยู่ และเพื่อรับรู้สิทธิทางกฎหมายและข้อเรียกร้องของเรา ตลอดจนเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เราต้องจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบังคับ (ในกรณีหลัง การประมวลผลข้อมูลดังกล่าวโดยเรามีจำกัด) หากคุณได้ตกลงตามความยินยอมที่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับดีเอ็นเอ เราอาจเก็บรักษาข้อมูลที่ให้ไว้ภายใต้ข้อตกลงดังกล่าวตราบเท่าที่เราพิจารณาแล้วว่าจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์การวิจัยที่เปิดเผยไว้ในนั้น

ในบางกรณีที่คุณหรือเราลบเนื้อหาของคุณ สำเนาของข้อมูลนั้นอาจยังคงปรากฏให้เห็นในที่อื่น ตราบเท่าที่สำเนานั้นได้ถูกแบ่งปันกับผู้อื่น ได้ถูกเผยแพร่ตามการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ หรือถูกคัดลอกหรือจัดเก็บโดยผู้ใช้รายอื่น ตัวอย่างเช่น ส่วนหนึ่งของแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของคุณอาจถูกคัดลอกโดยผู้ใช้รายอื่นไปยังแผนภูมิต้นไม้ครอบครัวของพวกเขา ข้อมูลที่ถูกลบและลบออกอาจยังคงอยู่ในสำเนาสำรองข้อมูลเป็นระยะเวลาจำกัดสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจภายในของเรา แต่จะไม่สามารถใช้ได้สำหรับคุณหรือผู้ใช้รายอื่น

การเก็บรักษาตัวอย่างดีเอ็นเอ

ตัวอย่างดีเอ็นเอทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ที่ห้องปฏิบัติการทดสอบของเราในสหรัฐอเมริกาจนกว่าจะประมวลผลเสร็จสมบูรณ์ หลังจากนั้นจะถูกทำลายอย่างถาวร หากคุณเข้าร่วมบริการ MyHeritage ธนาคารชีวภาพ และให้ความยินยอมแก่เราในการจัดเก็บตัวอย่างดีเอ็นเอที่ระบุ เราจะจัดเก็บตัวอย่างเหล่านั้นเป็นเวลา 10 ปี ตัวอย่างที่จัดเก็บไว้ในบริการธนาคารชีวภาพ อาจถูกนำไปใช้สำหรับการทดสอบทางพันธุกรรมเพิ่มเติม โดยต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งล่วงหน้าจากคุณสำหรับการทดสอบเพิ่มเติมดังกล่าวเสมอ และต้องมั่นใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าวมีให้บริการในประเทศของคุณ

โมเดลการจดจำใบหน้า
หากคุณใช้ฟีเจอร์เครื่องแท็กภาพถ่ายของเรา โมเดลการจดจำใบหน้าทั้งหมดจะถูกลบโดยอัตโนมัติ 3 เดือนหลังจากการใช้งานฟีเจอร์เครื่องแท็กภาพถ่ายครั้งล่าสุดของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถลบโมเดลการจดจำใบหน้าทั้งหมดได้ตลอดเวลา

10. การจัดการความเป็นส่วนตัวของคุณ

คุณสามารถควบคุมวิธีที่คุณแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณในพื้นที่ดังต่อไปนี้:

11. สิทธิ์ของคุณ

คุณอาจแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยการปรับการตั้งค่าบัญชีของคุณ นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้ MyHeritage แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หากข้อมูลนั้นไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นความจริงเกี่ยวกับข้อเท็จจริงใดๆ MyHeritage ได้กำหนดกระบวนการเพื่อยืนยันว่าบุคคลที่ส่งคำร้องนั้นคือลูกค้าที่เราได้รวบรวมข้อมูลไว้ เราอาจขอให้คุณระบุข้อมูลระบุตัวตนเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้แล้ว เราอาจกำหนดให้มีกระบวนการยืนยันที่เข้มงวดขึ้นอยู่กับความละเอียดอ่อนของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง คำขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ในบันทึกของ MyHeritage ควรทำเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งทางอีเมล์ไปที่ privacy@myheritage.com

12. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก MyHeritage ที่พำนักอยู่ในสหภาพยุโรป, เขตเศรษฐกิจยุโรป, อันดอร์รา, อาร์เจนตินา, ออสเตรเลีย, บราซิล, แคลิฟอร์เนีย, แคนาดา, หมู่เกาะแฟโร, เกิร์นซีย์, ฮ่องกง, อิสราเอล, เกาะแมน, ญี่ปุ่น, เจอร์ซีย์, เม็กซิโก, นิวซีแลนด์, สิงคโปร์, เกาหลีใต้, สวิตเซอร์แลนด์, อุรุกวัย และเขตอำนาจศาลอื่นๆ มีสิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลบางประการ สำหรับสมาชิกที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สิทธิ์เหล่านี้รวมถึงสิทธิ์ที่ระบุไว้ด้านล่าง (และข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง) สำหรับสมาชิกที่พำนักอยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไป แต่ก็อาจรวมถึงสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งอาจมีข้อยกเว้นบางประการ: 1.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ สิทธิ์นี้โดยปกติสามารถใช้ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบริหารจัดการที่เหมาะสมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต 1.2 สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลที่มีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราเป็นพื้นฐานทางกฎหมาย (ดูส่วน "พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" ด้านบน) 1.3 สิทธิ์ในการรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถย้ายได้ ซึ่งได้รับการประมวลผลโดยอาศัยความยินยอมของคุณ หรือซึ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างเรา (ดูส่วน "พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" ด้านบน) 1.4 สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือจำกัดข้อมูลที่เราประมวลผลเกี่ยวกับคุณ 1.5. สิทธิ์ในการถอนความยินยอมของคุณเมื่อเราอาศัยพื้นฐานทางกฎหมายนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ดูส่วน "พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" ด้านบน) 1.6 สิทธิ์ในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คำขอใดๆ ควรทำเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งถึง MyHeritage ทางอีเมลที่ privacy@myheritage.com หรือผ่านทางฝ่ายสนับสนุนลูกค้า MyHeritage จะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณในไฟล์ของเรา MyHeritage จะพยายามตอบกลับโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้จริง MyHeritage จะพยายามทุกวิถีทางเพื่อแก้ไขคำขอทั้งหมดที่เราได้รับ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับคำขอของเรา คุณอาจมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียน โดยไม่มีข้อจำกัด ในเขตอำนาจศาลที่ GDPR มีผลบังคับใช้ (เช่น เขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร) คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูล

13. กฎระเบียบทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR)

MyHeritage ได้ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ทั้งหมด รวมถึงกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR)

14. ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกา

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวที่คุณอาจมีภายใต้กฎหมายของรัฐในสหรัฐอเมริกาและการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดดูที่ ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของรัฐในสหรัฐอเมริกา ของเรา

15. กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของบราซิล

16. กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของแอฟริกาใต้

17. เด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าหมายไปยังเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และ MyHeritage ไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้จากเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำ (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูส่วน "ผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ" ใน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเรา) หาก MyHeritage ทราบว่าเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้แก่เว็บไซต์ เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อลบข้อมูลดังกล่าวออกจากไฟล์ของเรา หากคุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับเด็ก คุณในฐานะผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย ยินยอมให้เราดำเนินการและใช้ข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

18. การติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ การปฏิบัติของเว็บไซต์นี้ หรือการติดต่อของคุณกับเว็บไซต์นี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราได้ทางอีเมลที่ dpo@myheritage.com ที่อยู่อีเมลเฉพาะสำหรับความเป็นส่วนตัวของเราที่ privacy@myheritage.com หรือตัวแทนทางกฎหมายของสหภาพยุโรปของเรา Evgeny Inberg ทางอีเมลที่: eurepresentative@myheritage.com.
คุณยังสามารถติดต่อ DPO ได้หากคุณต้องการขอเข้าถึงหรือรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ และต้องการให้ข้อมูลดังกล่าวถูกลบ หากคุณมีเหตุผลอันสมควร คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้ดำเนินการไปแล้ว โปรดทราบว่าสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างอาจถูกจำกัดในบางสถานการณ์