ياكير لاسريالنائب الأول للرئيس لعلاقات العملاء
background
Previous page Next page
Beginning of quote:أنا أحب العملاء ذوي العاطفة. بعض أفضل سفراءنا هم أناس كانوا مصابين بالإحباط حتى ساعدناهم كثيرا حتى أصبحوا من محبينا. End of quote.
يقوم ياكير بإدارة كل فعاليات مواجهة العملاء في MyHeritage، والتي تتضمن المبيعات ودعم العملاء.

إستحضر ياكير حِسَّ الإبداع إلى MyHeritage مواكباً لتاسيس قوي في المبيعات، مبتعداً عن تعبيرات مثل "أصول الصناعة" مفضلاً تطويع الأنظمة لتوفير أفضل الخبرات للمسخدمين بدلاً من ذلك.

وكانت بدايته في المبيعات في Memo Global، وارتقى سريعاً إلى إختبار وبحث الأسواق والمنهجيات الجديدة، مما قاده في نهاية المطاف إلى إنشاء مركز إتصالات للترويج لمُنْتَجٍ جديد.

إنضم ياكير إلى MyHeritage في 2010، وبنى بمفرده مركز إتصالات الشركة. وقاده أداءُه العالي للترقي إلى رأس إدارة خدمة العملاء كذلك، حيث كان مسؤولاً عن التحسن المميز لرضاء العملاء، وتطوير تداول المواد لتحقيق أقصى خبرة للعملاء. وبفضل مجهودات ياكير تتمتع MyHeritage بسُمْعَةٍ ممتازة بين القاعدة المتسعة من ملايين المستخدمين الرَاضين.

حصل ياكير على بكالوريوس وليسانس حقوق من مركز Interdisciplinary في هرتسليا، وعندما لايكون بالعمل عادة ماتجده باحثاً عن الإثارة في هوكي الجليد أو حلقة الملاكمة، و كلاعب نَجْم في فريق MyHeritage لكرة القدم، أو BASE jumping من المنحدرات.