Yakir LasrySVP Kliënteverhoudinge
background
Previous page Next page
Beginning of quote:Ek is lief vir passievolle kliënte. Sommige van ons beste ambassadeurs is mense wat gefrustreerd was totdat ons hulle so baie gehelp het dat hulle ons top ondersteuners geword het. End of quote.
Yakir bestuur alle aktiwiteite wat kliënt op MyHeritage in die gesig staar, wat verkope en ondersteuning insluit.

Saam met 'n sterk fondament in verkope, bring Yakir 'n gevoel van vindingrykheid na MyHeritage, en vermy hy frases soos "bedryfstandaard" en verkies eerder om stelsels te herontwerp ten einde kliënte te voorsien van die beste ervaring.

Hy het sy begin in verkope by Memo Global gemaak, en styg vinnig na die toets en ondersoek van nuwe markte en metodes, en uiteindelik lei hy die skepping van 'n inbelsentrum om 'n nuwe produk te bevorder.

In 2010, sluit Yakir by MyHeritage aan en eiehandig bou hy die maatskappy se oproepsentrum. Sy hoë werkverrigting het ook gelei tot sy bevordering tot hoof van die kliënte ondersteuning departement, waar hy verantwoordelik was vir die aansienlik verbetering in kliënt tevredenheid, en die ontwikkeling van prosesse en maatreëls vir die optimalisering van die kliënt se ervaring. Danksy Zakir se pogings geniet MyHeritage 'n ster reputasie onder 'n groeiende basis van miljoene tevrede gebruikers.

Yakir behaal BBA en LLB grade aan die Interdisciplinary Center Herzliya, en wanneer hy nie werk nie, kan jy hom gewoonlik vind op soek na opwinding op die yshokkie baan of bokskryt, as 'n ster-speler van die MyHeritage sokkerspan, of selfs BASE spring vanaf kranse.