Om en släktmedlem glömde sitt lösenord för att logga in sig till MyHeritage, ge dem rådet att skapa ett nytt lösenord själv, enligt följande instruktion:
Gå till www.myheritage.es och klicka på 'Logga In' i högra övre hörnet och klicka på 'Glömt ditt lösenord?'.
Du erhåller ett email med instruktioner om hur man skapar ett nytt lösenord.
Om du behöver hjälp med att ändra ditt lösenord se på följande FAQ:
Om du bygger ett släktträd i Family Tree Builder, är det nödvändigt att byta ditt lösenord där också.
För att ändra ditt lösenord i Family Tree Builder se denna FAQ: