Vá para www.myheritage.com, clique em 'Log In' no canto superior direito, depois clique em "Esqueceu a sua senha?" na janela pop-up:
Receberá uma mensagem de e-mail com instruções para criar uma nova palavra-passe/senha.
Em alternativa, pode ignorar o processo de inserção de palavra-passe recebendo um e-mail com um link seguro que lhe permite fazer login sem ter de introduzir a sua palavra-passe/senha:
Após fazer a sua autenticação inicial, vá, por favor, ao seu Perfil, e altere a sua palavra-passe para uma que lhe seja fácil de recordar.
Se você cria a sua árvore genealógica através do Family Tree Builder, será necessário, aí também, alterar a sua palavra-passe/senha. Como referência, veja, por favor, o que está descrito na opção para mudar, no Family Tree Builder, o seu endereço de correio electrónico e a sua palavra-passe/senha: Como posso alterar meu login no Family Tree Builder?
Como eu mudo meu endereço de e-mail e/ou senha?