Naar de hoofdinhoud

Waarom heb ik een e-mail ontvangen "Bent u net ingelogd op MyHeritage"?

Om de beveiliging van de MyHeritage-gebruikersaccounts te vergroten, hebben wij een functie "Apparaatbeheer" geïmplementeerd. Dit zijn de voordelen van deze functie:


  • Het stelt gebruikers in staat om alle apparaten te zien waarop ze een werksessie hebben met hun MyHeritage-account of die in de afgelopen 30 dagen als "vertrouwd" zijn gemarkeerd voor Two-Factor Authorization, ongeacht hun inlogstatus.

  • Gebruikers kunnen vanaf elk apparaat uitloggen zonder fysieke toegang tot het apparaat.

  • Als u zich aanmeldt vanaf een nieuw apparaat met een nieuw IP-adres, ontvangt u een e-mail met informatie over deze gebeurtenis. Als een gebruiker het apparaat niet herkent, kan dit erop wijzen dat zijn account is geschonden en kan de gebruiker onmiddellijk actie ondernemen, zoals op afstand uitloggen bij dat apparaat en uw wachtwoord wijzigen.
    ​​​​​​​​ ​ ​

Hier is een voorbeeld van dit soort e-mail:



Ga naar de pagina met accountinstellingen om toegang te krijgen tot de functie:



En open het gedeelte over apparaatbeheer door op deze link te klikken:



Voor elk apparaat geven we de browser, het besturingssysteem, het IP-adres, de locatie en de laatste keer dat een activiteit werd uitgevoerd met dat apparaat. De lijst bevat logins van Family Tree Builder, de MyHeritage mobiele app en natuurlijk reguliere webtoegang vanuit een browser.



Als u de apparaten en IP-adressen niet kunt verifiëren, raden we u aan om uw wachtwoord te wijzigen en de tweefactorauthenticatie (dubbele authenticatie) in te stellen. Bekijk de onderstaande links voor meer informatie:



Was dit een antwoord op uw vraag?