Als onderdeel van onze strenge kwaliteitscontrole ontdekken we soms dat het biologische geslacht dat door de DNA test wordt gedetecteerd, niet overeenkomt met het opgegeven geslacht van de persoon die de test heeft gedaan.
Dat kan worden veroorzaakt door verschillende redenen:
Als u twee of meer kits voor uzelf en voor anderen hebt gekocht, maar ze verkeerd hebt toegewezen. Een vader heeft bijvoorbeeld de kit van zijn dochter aan zichzelf toegewezen, of een vrouw heeft de kit van haar man aan zichzelf toegewezen, enz. Wijs in dit geval die kit opnieuw toe aan de testpersoon en bevestig dat zijn/haar profiel instellingen correct zijn.
Als u een bekend genetisch syndroom heeft, zoals het syndroom van Turner (45,X) of Klinefelter-syndroom (47,XXY), kan dit ertoe leiden dat u een fout ontvangt tijdens de monsteranalyse door ons laboratorium. In dit geval verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op te nemen door op "Nee" te klikken onder de onderstaande vraag "Heeft dit uw vraag beantwoord?". Vul het contactformulier in met de juiste geslachtsinformatie, het kitnummer en de naam van het syndroom.
Als u transgender bent, ontvangt u een melding als we een verschil vinden in het door het lab vastgestelde geslacht en uw zelfgerapporteerde geslacht. Dat deel van de analyse garandeert dat uw resultaten kloppen met uw genetische eigenschappen. In dit geval hoeft u uw zelfgerapporteerde geslacht op uw MyHeritage-profiel niet te wijzigen. Neem eenvoudig contact met ons op door op "Nee" te klikken onder de onderstaande vraag "Heeft dit uw vraag beantwoord?". Vul het contactformulier in met uw biologische geslachtsinformatie, kitnummer en uw zelfgerapporteerde geslacht, zodat we ons laboratorium kunnen verzoeken dat deel van de kwaliteitscontrole over te slaan.