Smart Matches worden gegenereerd wanneer u een wijziging aanbrengt in uw stamboom, via uw online familiesite of als u de Family Tree Builder-software gebruikt en synchroniseert met uw familiesite. De gegevens in uw stamboom worden vervolgens vergeleken met miljoenen andere stambomen in MyHeritage. Het kan enkele dagen duren om de gegevens te verzamelen, afhankelijk van de grootte van de stamboom.
De Smart Matching-technologie is zeer dynamisch. In deze "tussenliggende periode" brengen webmasters wijzigingen aan in hun stambomen, soms zelfs individuele profielkaarten en zelfs hele stambomen. Het resultaat is dat u een bericht hebt ontvangen dat u een Smart Match heeft, maar als u erop klikt, is het scherm leeg.
We raden u daarom aan om door te gaan met het bewerken van je stamboom, en deze lege Smart Matches zullen te zijner tijd verdwijnen.
