Smart Matches genereres når du gjør en endring i slektstreet ditt, enten via ditt familienettsted, eller hvis du bruker Family Tree Builder-programvaren og synkroniserer treet med nettstedet ditt. Dataene i slektstreet ditt vil da bli sammenlignet med millioner av andre slektstrær på MyHeritage. Det kan ta flere dager å samle inn data, avhengig av størrelsen på slektstreet.
Vær oppmerksom på at Smart Matching-teknologien er veldig dynamisk. I denne "mellomperioden", når slektstreet ditt blir sammenlignet med andre slektstrær, kan webansvarlige gjøre endringer i slektstrærne sine. Noen ganger fjerner de individuelle profiler og til og med hele slektstrær. Resultatet blir da at du har mottatt en melding om at du har en ventende eller ny Smart Match, men når du klikker på den, er innholdet tomt.
Vi anbefaler deg derfor å fortsette å redigere slektstreet ditt, og så vil forhåpentligvis de tomme Smart Matchene forsvinne over tid. Alle detaljer du kan redigere eller legge til, kan hjelpe Smart Matching-teknologien med å finne en nye Smart Matcher for treet ditt.