Acquisto e spedizione del DNA
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- Il tracker mostra che il mio kit è stato spedito ma non ho ancora ricevuto nulla. Cosa dovrei fare?
- Ho scritto un indirizzo di spedizione sbagliato per l'ordine del mio kit DNA. Posso correggerlo?
- Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio kit del DNA?
- Come posso rispedire il mio campione di DNA e a quale indirizzo?
- Ho inviato 2 corredi DNA, ma solo uno è elencato come ricevuto. Perché?
- Quali sono i requisiti di spedizione per spedire il mio campione di DNA?
- Come posso rintracciare il mio DNA una volta arrivato in laboratorio?
- Quanto tempo ci vorrà prima di ottenere i risultati del test del DNA?
- Il mio campione è arrivato al laboratorio?