ישנם מספר מנויים ש-MyHeritage מציעה, כגון מנוי לאתר Premium או PremiumPlus ומנוי Data לחקר מסמכים ותכנים היסטוריים.
אם רכשת מנוי לאתר וגם מנוי Data בו זמנית, תוכל לראות את שתי העסקאות בחשבונך.
להלן ההבדל בין המנויים:
המנויים Premium ו- PremiumPlus מאפשרים לך להוסיף לאילן היוחסין שלך מעל ל -250 אנשים ולגשת לכלים ושירותים מיוחדים כגון שטח אחסון מוגדל, תמיכה מתועדפת בדוא"ל ואישור התאמות חכמות.
מנוי Data מעניק לך גישה מלאה למנוע החיפוש של MyHeritage רשומות היסטוריות המכיל מיליוני רשומות מאלפי אוספים. באמצעות מנוי Data תוכל להשתמש לא רק במנוע החיפוש, אלא גם ב- Record Matches וב- Record Detective.
אם אתה חושב שחויבת פעמיים, קודם כל, אנא בדוק אם יש לך שני מנויים פעילים ל- MyHeritage:
1. היכנס לאתר המשפחתי שלך ולחץ על שמך בפינה הימנית העליונה של דף האתר המשפחתי ובחר 'הרכישות שלי'.
2. בצד שמאל, לחץ על 'מנויי אתר' כדי לבדוק אם יש לך מנוי פעיל לאתר. אתה יכול ללחוץ על 'הצג פרטים' כדי לראות אם זה Premium או PremiumPlus ואת תאריך התפוגה של המנוי:
3. לאחר מכן בחר 'מנויי Data' בצד שמאל כדי לבדוק אם יש לך מנוי Data פעיל:
אם אתה חושב שחויבת פעמיים בגין אותו שירות, אנא פנה אלינו ומסור את כל הפרטים הרלוונטיים (רצוי את הצהרת כרטיס האשראי הרלוונטית).