מינוי שנרכש בעזרת האפליקציה של MyHeritage יכול להתבטל רק דרך Google Play או ה App store, תלוי במכשירך.
על מנת לבטל מינוי MyHeritage שנרכש ישירות דרך האפליקציה, אנא עקוב אחר ההוראות הבאות:
משתמשי Android
1. במכשירך, פתח את חנות Google Play Store:
2. הקש על סמל התפריט:
3. הקש על מינויים:
4. מצא את המנוי אותו ברצונך לבטל ולחץ על 'ביטול מינוי'
משתמשי iOS
1. פתח את אפליקציית ה'הגדרות':
2. לחץ על שמך בחלקו העליון של המסך.
3. לחץ על 'מנויים':
4. לחץ על המנויים אותם אתה מעוניין לנהל.
5. לחץ על 'בטל מנוי'.
הערה: אם אינך רואה את המינוי אך עדיין חוייבת עבורו, אנא ודא שאתה מחובר בעזרת משתמש ה-Apple הנכון.
חשוב לדעת: הסרת האפליקציה לא תפסיק את המינוי. עליך לבטל את המינוי על מנת לסיים אותו. אם הסרת את האפליקציה ללא ביטול המינוי, החיוב עדיין יתבצע
עמוד זה מתייחס לתושבי מדינת ישראל