אם יש לך אתר משפחתי ב-MyHeritage, ואת/ה לא זוכר/ת מה הכתובת דוא"ל וסיסמא כדי להתחבר,אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו וציינו את פרטיים הבאים:
- השם של 3 אנשים מהאילן היוחסין שלך
- הכתובת דוא"ל שהשתמשת כשפתחת חשבון ב-MyHeritage
- השם המלא שלך או השם שתחתיו פתחת חשבון בעבר