Les alertes de calendrier sont générées à partir des événements que vous ajoutez dans votre arbre généalogique.
Pour que l'on puisse envoyer des notifications par email sur les événements familiaux, nous avons besoin de comprendre les liens de parenté entre vous et les personnes de votre arbre.
Pour nous aider à calculer correctement ces liens, votre profil de membre doit être associé à la bonne personne dans l'arbre généalogique.
Vous pouvez lire à ce sujet ici : Comment puis-je m’associer à l’arbre généalogique sur mon site ?
Si vous êtes associé correctement et ne recevez toujours pas d’alertes, vérifiez que les alertes du calendrier soient bien activées sur votre site. Pour le vérifier, cliquez sur votre votre nom dans le coin droit de votre écran, puis sur “paramètres du site”. Cliquez ensuite sur “Mes préférences”:
Assurez-vous que la case sous “Envoyer aux membres du site des rappels événements familiaux” soit bien cochée. Cliquez sur “Enregistrer” pour sauvegarder vos paramètres.
Si le problème persiste, assurez-vous que les alertes du calendrier ne soient pas parvenues dans le “courrier indésirable” (spams) de votre compte email. Si c'est le cas, marquez ces emails comme “non indésirable”.