Si vous avez reçu le message d'erreur " Ce code d'activation n'est pas valide " lorsque vous essayez d'activer votre kit, vous pouvez vérifier certaines choses avant de nous contacter :
Avez-vous tapé le bon code? Vérifiez votre saisie et examinez également le code dans la boîte du kit ou sur la carte qui y est entrée. Il se peut que vous vous trompiez sur les lettres ou les chiffres.
Veuillez noter que le "MH" du code y est déjà écrit sur le site. Il vous suffit de taper les six caractères (chiffres et lettres) suivants.
Ce kit spécifique n'a-t-il pas été activé par quelqu'un d'autre ?
Si aucun des sujets ci-dessus n'a résolu le problème que vous rencontrez, veuillez contacter notre équipe de support client soit par téléphone (cliquez ici), soit par e-mail via le formulaire de contact que vous pouvez trouver lorsque vous cliquez sur "Non" sous la question ci-dessous.