Les Smart Matchs sont générés lorsque vous modifiez votre arbre généalogique via votre site familial en ligne ou si vous utilisez notre logiciel Family Tree Builder et que vous vous synchronisez avec votre site familial. Les données de votre arbre généalogique seront ensuite comparées à des millions d'autres arbres généalogiques chez MyHeritage. La collecte de ces données peut prendre plusieurs jours, selon la taille de votre arbre généalogique.
La technologie de Smart Matching est très dynamique. En cette période dite “intermédiaire", les webmasters peuvent modifier leurs arbres généalogiques, parfois même suppriment des cartes de profil individuelles et même des arbres généalogiques entiers. Par conséquent, vous recevez un message indiquant que vous avez une nouvelle correspondance, mais une fois que vous avez cliqué dessus, l'affichage est vide.
Nous vous conseillons donc de continuer à modifier votre arbre généalogique et ces Smart Matchs vides disparaîtront sous peu.
