Si recibió el mensaje de error "Este código de activación no es válido" al intentar activar su kit, hay algunas cosas que puede verificar antes de contactarnos:
¿Escribiste el código correcto? Revise su mecanografía y también revise el código en la caja del kit o en la tarjeta que venía dentro. Puede ser que esté confundiendo las letras o los números.
Tenga en cuenta que el "MH" del código ya está escrito en el sitio. Solo necesita escribir los seis caracteres (números y letras) después.
¿No ha sido activado ese kit específico por otra persona?
Si ninguno de los temas anteriores ha resuelto el problema que está experimentando, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono (haga click aquí) o por correo electrónico a través del formulario de contacto que encontrará al hacer click en "No" debajo de la siguiente pregunta.