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Wie kann ich meinen Stammbaum vom Family Tree Builder an das Support-Team senden?

Family Tree Builder ermöglicht es Ihnen, ein Paket Ihres Projekts, nach Ihrer Wahl sogar mit allen Bildern, vorzubereiten und in eine einzige Archivdatei zu komprimieren, um es bequem an den Support zu senden – oder sogar als externes Backup zu verwenden.


Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Paket zu generieren:


1. Öffnen Sie den Family Tree Builder (FTB)


2. Wählen Sie im Menü „Datei“ die Option „Projekte verwalten“.



3. Wählen Sie im neuen Fenster das Projekt aus und klicken Sie rechts auf die Schaltfläche „Paket exportieren“.



5. Wenn die Datei erstellt wurde, können Sie auf die Schaltfläche „Ordner öffnen“ klicken, um zu der auf Ihrem Computer gespeicherten Datei zu gelangen.





Sie können nun den Anweisungen folgen, die Sie von unserem Support-Team erhalten haben, um die Datei hochzuladen.

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