Smart matches genereres, når du foretager en ændring i dit slægtstræ, enten via din online-familieside, eller hvis du bruger Family Tree Builder-softwaren og synkroniserer til din familieside. Dataene i dit slægtstræ sammenlignes derefter med millioner af andre slægtstræer på MyHeritage. Det kan tage flere dage at indsamle dataene afhængigt af slægtstræets størrelse.
Smart Matching-teknologien er meget dynamisk. I denne 'mellemliggende periode' foretager webstedsadministratorerne ændringer i deres slægtstræer, og nogle gange fjerner de endda individuelle profilkort og endda hele slægtstræer. Resultatet er, at du har modtaget en meddelelse om, at du har et Smart Match, men når du først klikker på det, er visningen tom.
Vi råder dig derfor til at fortsætte med at redigere dit slægtstræ, for disse tomme Smart Matches vil forsvinde i rette tid.
