MyHeritage - Términos y condiciones
Los presentes Términos y condiciones fueron actualizados por última vez el 7 de mayo de 2024.
Si no los ha revisado desde esa fecha, hágalo ahora.
Le damos la bienvenida a MyHeritage
MyHeritage es un servicio en línea que permite a sus miembros crear árboles familiares, cargar y mejorar fotos familiares, buscar registros históricos y periódicos, realizar pruebas de ADN y recibir análisis genéticos de genealogía y de salud genética (el "Servicio"). El Servicio es propiedad y está gestionado por MyHeritage Ltd. (en adelante, "MyHeritage", "nosotros", "nuestro" o "nos"). Por "usted" se entiende un usuario adulto del Servicio, de más de trece (13) años (en algunas jurisdicciones la edad mínima puede ser mayor; consulte la sección "Usuarios menores de edad" que figura más adelante). Todo uso de la página web de MyHeritage (myheritage.com o myheritage.* en otros dominios de nivel superior), la página web de OldNews.com o de las aplicaciones móviles para iOS y Android de MyHeritage y Reimagine (en conjunto, la "Página web") y el Servicio está sujeto al cumplimiento de los Términos y condiciones que figuran en el presente documento. Léalos con atención, ya que al usar la Página web, acepta regirse por ellos y formalizar un acuerdo con nosotros basado en dichos Términos y condiciones (el presente "Acuerdo"), independientemente de si se registra como miembro de MyHeritage ("Miembro"). La Página web forma parte de un grupo de páginas web que son de nuestra propiedad y que gestionamos (el "Grupo de Páginas web de MyHeritage"), que también incluye Geni.com.
El presente Acuerdo es de aplicación a cualquier uso del Servicio, lo que incluye, de forma enunciativa pero no limitativa: a) el envío de muestras de ADN, b) la carga de archivos de datos de ADN de otros servicios de ADN, c) la recepción e interacción con los análisis genéticos de genealogía (los "Servicios de genealogía de ADN"); d) recibir e interactuar con análisis de salud genética (los "Servicios de salud de ADN"); y e) la descarga de sus datos de ADN en bruto (conjuntamente, los "Servicios de ADN"). El Servicio incluye los Servicios de ADN.
El presente Acuerdo incorpora por referencia políticas y directrices adicionales, incluyendo el Consentimiento informado de ADN, y la Política de privacidad, que explica cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales. Lea detenidamente todos estos documentos para conocer sus derechos y responsabilidades al usar el Servicio.
Si no acepta alguna de las disposiciones del presente Acuerdo, no use el Servicio ni la Página web. Nos reservamos el derecho de modificar cualquier disposición del mismo periódicamente y a nuestro juicio, y dicha modificación se hará efectiva inmediatamente tras su publicación en la Página web. Usted acepta cualquier modificación realizada en el presente Acuerdo si continúa usando el Servicio tras la publicación de la misma.
El Servicio
Sitios familiares de MyHeritage y servicios adicionales
Normas de contenido
En esta sección se explican nuestras normas sobre los contenidos proporcionados por los usuarios en el Servicio o la Página web, los pasos que puede seguir para denunciar contenidos que considere ilegales o que infrinjan nuestras normas y las medidas que tomamos si tenemos conocimiento de dichos contenidos.
MyHeritage le permite, como Miembro, publicar contenidos en los sitios familiares de MyHeritage y otras partes de la Página web, y le permite controlar y limitar el acceso a dicho contenido por otros usuarios en el Grupo de Páginas web de MyHeritage. Seleccione cuidadosamente la información que desea publicar en la Página web y absténgase de publicar cualquier contenido ilegal o inadecuado, como se detalla a continuación. No editaremos ni supervisaremos el contenido proporcionado por el usuario, pero nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido proporcionado por el usuario del que tengamos conocimiento y que, a nuestra entera discreción, incumpla este Acuerdo o infrinja cualquier ley o reglamento.
Deberá abstenerse de publicar, enviar o poner a disposición a través de la Página web los siguientes contenidos no permitidos:
- Fotografías, vídeos u otro contenido que incluya desnudez, sexualidad, pornografía, obscenidad, vulgaridad, violencia o cualquier otra temática ofensiva.
- Cualquier contenido que pueda vulnerar la privacidad o infringir la confidencialidad de otras personas, incluidos los miembros de la familia.
- Cualquier información personal, inclusive fotos o direcciones de correo electrónico de personas vivas (aparte de las suyas) si lo hace sin su consentimiento.
- Cualquier información relativa a menores o a niños de edad menor a la permitida que les identifique, que identifique sus datos personales o su dirección y otros métodos de comunicación con ellos sin el consentimiento directo de su padre o tutor.
- Cualquier contenido que no le pertenezca o que no tenga derecho a usar.
- Cualquier contenido que vulnere los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, lo que incluye derechos de autor y marcas registradas. No debería reproducir ningún contenido, incluidas las fotografías, sin permiso de su propietario.
- Cualquier contenido que sea obsceno, indecente, difamatorio, despectivo, fraudulento, degradante, abusivo, que esté lleno de odio o sea falso, engañoso, impreciso, incorrecto, malicioso, ofensivo, hostigador, amenazante o que incite al odio racial, religioso o étnico.
- Cualquier contenido que haga que alguien se alarme, moleste, se inquiete, se avergüence, ofenda o angustie.
- Cualquier contenido que pueda perjudicar cualquier procedimiento judicial en marcha que esté en su conocimiento, que sea ilegal o que fomente una actividad ilegal.
- Cualquier virus informático, troyano u otro código malicioso.
- Cualquier contenido que infrinja nuestra Política de privacidad.
- Cualquier contenido que sea ilegal de cualquier otro modo.
- Cualquier contenido que, actuando razonablemente, consideremos inapropiado.
Denuncia de contenidos
Si cree que algún contenido disponible a través de la Página web es ilegal o infringe de algún modo nuestras normas tal y como se establece más arriba en ("Contenido inapropiado), le rogamos que lo comunique a privacy@myheritage.com junto con su nombre (a menos que esté exento en virtud de la legislación aplicable).
Si está denunciando un contenido inapropiado, al enviar la denuncia confirma que cree sinceramente que la información y las alegaciones contenidas en la denuncia son exactas.
Moderación de contenidos
Podemos tomar cualquiera de las siguientes decisiones en respuesta a un informe sobre contenido inapropiado:
- eliminar contenido que consideremos que infringe nuestras normas;
- suspender o cancelar el acceso de cualquier persona a la totalidad o a una parte de la Página web;
- no tomar ninguna otra medida, basándonos en que creemos razonablemente que el contenido no infringe nuestras normas.
Le notificaremos el resultado de nuestra revisión. Si decidimos eliminar un contenido, también lo notificaremos, cuando proceda, a la persona que lo haya publicado o a cualquier persona cuyo acceso a la Página web suspendamos o cancelemos, según corresponda.
Si no está de acuerdo con nuestra decisión, puede recurrirla respondiendo al correo electrónico en el que le informamos de nuestra decisión.
Divulgación de información
Es posible que tengamos que revelar información sobre una persona que publique contenidos ilegales, si así lo exige la ley.
Uso de la Página web o del Servicio
Al utilizar la Página web o el Servicio, además de cumplir nuestras normas de contenido (véase más arriba), no debe:
- Suplantar a nadie o falsear su identidad.
- Presentarse como empleado o representante de MyHeritage Ltd. o alguna de sus filiales.
- Acosar u hostigar a otros usuarios sin su consentimiento o después de que dicho consentimiento o estímulo se le haya retirado explícita o implícitamente.
- Enviar correos electrónicos comerciales, correos de spam, correos masivos no solicitados o cualquier otro correo inapropiado.
- Hacer cualquier cosa que pueda dañar nuestro nombre o reputación.
- Limitar o impedir que cualquier otra persona use la Página web.
- Explotar, con fines comerciales, cualquier parte de la Página web.
- Realizar cualquier actividad que requiera cualquier tipo de pago por parte de otras personas.
- Publicitar u ofrecer productos o servicios.
- Publicar enlaces que dirijan a sitios web de terceros fuera del Grupo de Páginas web de MyHeritage.
- Utilizar la tarjeta de crédito o el método de pago de otra persona sin su permiso.
- Dirigir o participar en una investigación judicial o forense.
No debe copiar o almacenar electrónicamente ni la totalidad ni parte de nuestra Página web o sus contenidos, ni proporcionar, distribuir o vender ni la totalidad ni parte de la Página web o sus contenidos, ni descargar sistemáticamente contenido y datos de o a través de la Página web para realizar o alimentar otra base de datos para ningún fin. Se prohíbe terminantemente extraer, rastrear o recoger cualquier dato o página de la Página web. Queda estrictamente prohibida la ejecución de scripts para automatizar cualquier actividad en la Página web, lo cual incluye, entre otros, la carga de fotos, la coloración de fotos, la restauración del color o cualquier otra mejora y manipulación de fotos. También queda estrictamente prohibido dividir los vídeos en fotogramas para colorear las imágenes de los fotogramas en MyHeritage. La violación de cualquiera de estas prohibiciones puede resultar en la cancelación inmediata de su membresía y en acciones legales en su contra.
Se prohíbe terminantemente la reventa de cualquier producto de MyHeritage (incluidos, de forma enunciativa pero no limitativa, los kits de ADN de MyHeritage). Se prohíbe estrictamente comprar un kit de ADN de MyHeritage y vendérselo a continuación a otra persona.
Toda actividad en el marco de la Página web que se ponga en nuestro conocimiento y que incumpla la legislación aplicable, a nuestro juicio, se pondrá en conocimiento de las autoridades oportunas.
Directrices para los Miembros de MyHeritage
Un sitio familiar de MyHeritage es un lugar donde los Miembros comparten su contenido con otros Miembros. Esto puede dar lugar a conflictos entre los Miembros. Las siguientes directrices son de aplicación a todos los Miembros de MyHeritage, incluyendo a usted:
- Los Miembros deben obtener el permiso de los miembros de la familia que estén vivos antes de subir información sobre ellos, y, de hacerlo sin su permiso, será responsabilidad del propietario del sitio familiar (el Miembro que creó el sitio familiar).
- Si recibimos una queja sobre información publicada en un sitio familiar sobre una persona o un familiar cercano de una persona, contra la voluntad de dicha persona, nos reservamos el derecho a borrar la información del sitio familiar incluso aunque el propietario del sitio familiar quiera que se mantenga. En caso de conflicto con el Miembro propietario del sitio, podemos vetar a dicho Miembro y expulsarlo de la Página web a nuestro juicio. Si el Miembro es un suscriptor, le devolveremos el pago de la suscripción.
- El derecho de una persona a pedir que no se le incluya en un sitio familiar prevalece sobre el derecho del propietario del sitio familiar de incluir a dicha persona en él.
- Si encuentra información personal en la Página web subida por otro Miembro y que desea que se retire, envíenos su solicitud por correo electrónico a privacy@myheritage.com. Intentaremos procesar su solicitud en una semana. En primer lugar, intentaremos resolver el conflicto de forma amistosa poniéndonos en contacto con el Miembro que subió la información o que es responsable de la misma, y le daremos un tiempo para responder. Colaboraremos con usted para asegurarnos de que la información que desea que se retire se acabe retirando. Si es necesario, también le ayudaremos a retirar dicha información del índice de motores de búsqueda como Google, pero tenga en cuenta que la retirada de información de los motores de búsqueda escapa a nuestro control y no es responsabilidad nuestra.
- Queda prohibido copiar información o fotos de otros sitios familiares o páginas web externas sin el permiso de sus propietarios, por lo que, los Miembros que lo hagan se exponen a que se les vete de la Página web a nuestra discreción
- Invitar a otros Miembros a su sitio familiar o aceptar sus solicitudes de membresía, les dará acceso a dichos Miembros al sitio familiar, y es posible que copien partes del mismo. Si eso ocurriera, sería responsabilidad del Miembro que envío la invitación o aceptó la solicitud de membresía, y no de MyHeritage. Si se envió una invitación por error o se aceptó una solicitud por error, el propietario del sitio familiar puede eliminar a dicho Miembro del sitio familiar para retirarle el acceso.
- Los sitios familiares están abiertos, por defecto, a los visitantes, pero se censurarán los datos de los miembros de la familia vivos, a excepción de su apellido. Para lograr la máxima privacidad, los propietarios de los sitios familiares pueden hacer privados sus sitios o álbumes de fotos, así como desactivar Smart Matching™.
Smart Matching™ es un servicio que realiza descubrimientos genealógicos al encontrar coincidencias de su árbol familiar con otros árboles familiares, pero esta ventaja conlleva un inconveniente de privacidad: los propietarios de otros sitios familiares puedan ver las partes de su árbol familiar que coincidieron con las del suyo (excepto las personas vivas de su árbol que no estén en el suyo, que permanecerán censuradas). Si esto le preocupa, puede desactivar Smart Matching™ haciendo clic en "Mi privacidad" en el menú desplegable de la cuenta, que se encuentra en la esquina superior derecha de la Página web, haciendo clic en la pestaña "Contenido" debajo del nombre de su árbol, desmarcando las opciones de "Activar Smart Matching™" y, a continuación, haciendo clic en el botón "Guardar". Si deja activado Smart Matching™ en su árbol familiar, asume la responsabilidad de que otros miembros puedan ver partes de su árbol familiar.
Ponemos a su disposición una serie de servicios que funcionan con herramientas de inteligencia artificial (IA) de terceros, incluidas herramientas de OpenAI y Gemini. Algunos de estos servicios son:
* AI Record Finder™: un servicio basado en IA que permite a los usuarios conversar con un asistente en una interfaz de chat para encontrar registros sobre sus antepasados y familiares.
* AI Biographer™: un servicio basado en IA que permite a los usuarios crear una biografía de una persona no viva o destacada.
Estos servicios pueden utilizarse, si lo desea, para buscar y resumir una variedad de diferentes fuentes de datos, incluyendo los propios datos de MyHeritage (que incluye información suministrada por otros miembros de MyHeritage) y los datos proporcionados a MyHeritage por terceros, para favorecer la investigación de la historia de su familia. Si decide utilizar estos servicios, acepta que la información que introduzca durante sus búsquedas, incluida la información personal, se comparta con proveedores de IA y se procese para ofrecerle los resultados de la búsqueda. Asimismo, acepta no introducir información personal confidencial (también conocida como "datos de categoría especial", incluidos, por ejemplo, datos sanitarios o genéticos) en la interfaz de chat. Tenga en cuenta que AI Record Finder™ no está diseñado para pedirle que introduzca dicha información. Como ocurre con cualquier tecnología basada en IA, los resultados de los servicios AI Record Finder™ y AI Biographer™ pueden contener errores.
Nos reservamos el derecho, a nuestro juicio, de retirar cualquier contenido publicado por usted o cualquier sitio familiar, o de limitar, suspender o dar por finalizado su acceso a la totalidad o a parte de la Página web en cualquier momento, por cualquier razón o sin razón, con o sin preaviso, y sin asumir ninguna responsabilidad, ni financiera ni de otro tipo.
Cuando publica contenido en la Página web, lo que incluye árboles familiares y fotos, puede volverse consultable y accesible a todas las personas que acceden a la Página web o a cualquier página web del Grupo de Páginas web de MyHeritage, en función de la configuración de permisos que tiene a su disposición. En función de la configuración de permisos, otros usuarios podrán encontrar, visualizar, copiar, descargar, almacenar y, en algunas ocasiones editar o borrar contenido que publique. Acepta que otros usuarios puedan acceder a su sitio familiar y realizar las acciones descritas con anterioridad.
Puede borrar contenido que hubiera subido previamente a la Página web. No obstante, si otros usuarios han descargado o almacenado copias del contenido, aún podrá verse públicamente.
Otros usuarios pueden ponerse en contacto con usted a través de nuestra Página web por el contenido que usted suba. Le enviaremos una notificación por correo electrónico cuando tenga un nuevo mensaje en nuestra Página web. Puede modificar su configuración de correo electrónico en la sección "Mi perfil" si prefiere no recibir dicha notificación.
Sistema de recomendación
Utilizamos ciertos sistemas que pueden ser considerados como sistemas de recomendación, que incluyen Record Matches, Smart Matches™, Instant Discovery™ y Search Alerts. Estos sistemas están diseñados para filtrar MyHeritage y el contenido del usuario para sugerir contenido que pueda ser relevante para usted. Record Matches recomienda registros históricos que pueden estar relacionados con individuos de su árbol familiar. Smart Matches™ encuentra coincidencias entre árboles familiares. Instant Discoveries™ es un paquete de información de historia familiar que puede agregar a su árbol. Una Search Alert es una notificación por correo electrónico que le permite saber que se han encontrado nuevos registros para una búsqueda que realizó previamente en MyHeritage.
Servicios de ADN
El uso que haga de los Servicios de ADN está sujeto al presente Acuerdo y a la Política de privacidad de MyHeritage.
Cuando usted pide un kit de ADN de MyHeritage y nos envía una muestra de ADN, nosotros la procesamos y generamos marcadores de ADN y haplogrupos ("Resultados de ADN"). También puede enviarnos los Resultados de ADN en un archivo de datos de ADN después de haberse sometido a una prueba con otro proveedor de servicios de ADN. Realizamos análisis de genealogía genéticos de los Resultados de ADN, y producimos Coincidencias de ADN y Estimaciones étnicas (conjuntamente, los "Informes de ADN de Genealogía"). Si adquiere una actualización de ADN de Salud de MyHeritage, o si usted ha adquirido una prueba de ADN de Salud de MyHeritage (ya no está disponible), nosotros realizaremos el análisis de la salud genética de los Resultados de ADN y produciremos Informes de Riesgo Genético e Informes de Estado del Portador (conjuntamente, "Informes de ADN de Salud", y junto con los Informes de Genealogía de ADN, los "Informes de ADN").
Para utilizar los Servicios de ADN, debe registrarse como Miembro en la Página web, pero no está obligado a convertirse en suscriptor.
Los Servicios de Genealogía de ADN no están disponibles actualmente para los residentes de los siguientes lugares: Israel, Rusia, Irán, Libia, Sudán, Somalia, Corea del Norte, Líbano y Siria (los "Lugares Restringidos para la Genealogía de ADN"). Los Servicios de ADN de Salud actualmente no están disponibles para los residentes de los siguientes países: Israel, Rusia, Francia, Alemania, Austria, Suiza, Turquía, España, Noruega, Irán, Libia, Sudán, Somalia, Corea del Norte, Líbano y Siria, los estados de Rhode Island, Nueva Jersey y Nueva York, ("Lugares Restringidos para la Salud de ADN"). Los usuarios ubicados en Francia e Israel no pueden comprar kits de pruebas de ADN de MyHeritage. Al autorizar los Servicios de ADN, enviar una muestra de ADN para que se le realicen pruebas, o subir Resultados de ADN a la Página web, declara tener, como mínimo, dieciocho (18) años y no residir en ninguno de los Lugares Restringidos indicados previamente, e indica que ha leído, entendido y aceptado quedar obligado por dicho Acuerdo y que ha aceptado que recojamos y usemos sus muestras de ADN y sus Resultados de ADN y proporcionemos Informes aplicables de ADN. Además, declara que cualquier muestra de ADN que proporcione, así como cualquier Resultado de ADN, se refiere o a su ADN, o al ADN de una persona de la que usted es el tutor o de la que ha obtenido autorización legal para proporcionarnos su ADN.
Está terminantemente prohibido usar los Servicios de ADN con fines policiales, para exámenes forenses, para investigaciones criminales o de casos sin resolver, para la identificación de personas fallecidas sin identidad, para la ubicación de familiares de personas fallecidas usando el ADN del cadáver o fines similares, a menos que se obtenga una orden judicial. Nuestra política es oponernos a las solicitudes policiales para proteger la privacidad de nuestros clientes. Está estrictamente prohibido cargar "ADN antiguo" (datos de ADN obtenidos de excavaciones arqueológicas) o "ADN de artefactos" (datos de ADN extraídos de objetos físicos) a la Página web. Está estrictamente prohibido cargar a la Página web datos de ADN que se crearon o manipularon manualmente, o con la ayuda de herramientas de reconstrucción de ADN como Othram o Borland Genetics, o combinando datos de ADN de varios individuos en un nuevo archivo de datos de ADN.
Al enviar muestras de ADN a MyHeritage, nos autoriza a extraer, directa o indirectamente, el ADN de las muestras, a realizar análisis genéticos del ADN, a revelar los resultados de las pruebas al proporcionarle a usted y a aquellos que autorice los Informes respectivos de ADN, y a almacenar las muestras para pruebas genéticas adicionales en el futuro (siempre con su autorización explícita) y a que le permitamos descargar los Resultados de ADN, siempre con sujeción y de conformidad con el presente Acuerdo y con la Política de Privacidad. Usted reconoce que, si descarga sus Resultados de ADN: 1) dicha descarga creará una copia que no estará protegida por la configuración de seguridad y privacidad de MyHeritage; 2) dicha descarga y el almacenamiento de sus Resultados de ADN correrán por su cuenta y riesgo; y 3) MyHeritage no tendrá ningún control sobre los Resultados de ADN descargados y no se hace responsable frente a usted o terceros en relación con dicha descarga o almacenamiento.
No reclamamos los derechos de propiedad de las muestras de ADN, los Resultados de ADN ni la genealogía genética y la información genética sobre la salud de los Informes de ADN. Toda genealogía genética y la información genética sobre la salud resultante de las muestras de ADN, los Resultados de ADN o que aparezca en los Informes de ADN continúa siendo propiedad de la persona de la que se obtuvo el ADN, únicamente con sujeción a los derechos otorgados a MyHeritage en el presente Acuerdo. Además, entiende que, al proporcionarnos muestras de ADN o Resultados de ADN, nos otorga y declara que tiene el derecho de otorgarnos, el derecho de recibir, usar, exhibir y crear trabajos derivados de las muestras de ADN, los Resultados de ADN y los Informes de ADN únicamente a través de los Servicios de ADN, para fines comerciales y no comerciales y para los negocios de MyHeritage (y sus sucesores), y que usted no adquiere derechos sobre ninguna investigación o producto comercial que podamos desarrollar y que pueda guardar relación con su ADN.
A petición suya, destruiremos la muestra de ADN que nos hubiera proporcionado. Para solicitar la destrucción de su muestra de ADN, póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contáctenos" que figura más adelante. Además, puede borrar de la Página web, en cualquier momento, sus Resultados de ADN y sus Informes de ADN utilizando la función de borrado de la página "Administrar kits de ADN" de la Página web, o solicitar que el Servicio de atención al cliente de MyHeritage lo haga en su nombre.
Al enviarnos muestras de ADN o subir Resultados de ADN, suyos o de cualquier persona de la que haya obtenido autorización legal tal y como se describe en esta sección, nos otorga una licencia internacional y libre de regalías para utilizar sus muestras de ADN, los Resultados de ADN y los Informes de ADN resultantes en la medida mínima necesaria que nos permita ofrecerle el Servicio. La licencia que nos otorga no es perpetua y es revocable, ya que podrá borrar sus Resultados de ADN y sus Informes de ADN de la Página web en cualquier momento de forma permanente y pedir que destruyamos sus muestras de ADN. Por la presente, nos exonera de todas y cada una de las reclamaciones, gravámenes, demandas, litigios o pleitos relacionados con las pruebas de ADN, las muestras de ADN, los Resultados de ADN o los Informes de ADN, lo que incluye, de forma enunciativa pero no limitativa, errores, omisiones, reclamaciones por difamación, vulneración de la privacidad, derecho a la propia imagen, desasosiego emocional o pérdida económica. Esta sección continuará en vigor incluso si deja de utilizar la Página web o los Servicios de ADN.
Al enviarnos una muestra de ADN, acepta que se almacenará en los Estados Unidos y confirma que no está sujeta a ninguna prohibición o restricción de importación en el país en el que reside. Asimismo, acepta que posee la autoridad, de conformidad con la legislación del estado o la jurisdicción en que reside, para ofrecer las manifestaciones del presente Acuerdo y renuncia expresamente a cualquier legislación o normativa del estado o la jurisdicción en que reside relativa a las muestras de ADN, los Resultados de ADN o los Informes de ADN y su almacenamiento.
Nos reservamos el derecho, a nuestra total discreción, de rechazar o retirar cualquier Informe de ADN o Resultado de ADN enviado por usted o proporcionado por nosotros tras procesar su muestra de ADN, o de limitar, suspender o dar por finalizado el presente Acuerdo o su acceso a la totalidad o a parte de los Servicios de ADN en cualquier momento, por cualquier razón o sin razón, con o sin preaviso, y sin asumir ninguna otra responsabilidad aparte de devolverle su dinero en caso de que nos hubiera comprado un kit de ADN de MyHeritage y ejerzamos dicho derecho.
Elegibilidad
El uso de los Servicios de ADN no tendrá validez si existe una prohibición al respecto. Puede usar los Servicios de ADN únicamente si tiene, como mínimo, dieciocho (18) años y si está legalmente capacitado para formalizar un contrato vinculante con nosotros. No use los Servicios de ADN si usarlos infringe cualquier legislación local, estatal o nacional en vigor de su jurisdicción de residencia. Al autorizar los Servicios de ADN, declara y garantiza que (a) la muestra de ADN o los Resultados de ADN que envió le pertenecen a usted o, únicamente con respecto a los Servicios de Genealogía por ADN, a alguien que le ha concedido una autorización legal para compartir la muestra o los Resultados de ADN; (b) tiene, como mínimo, dieciocho (18) años; y (c) el uso que usted hace de los Servicios de ADN no infringe ninguna ley o normativa en vigor. Si cualquier menor utiliza los Servicios de Genealogía de ADN, el padre o tutor de dicho menor será considerado responsable de las acciones del menor. Si, únicamente para fines de los Servicios de Genealogía de ADN, usted envía una muestra de ADN de un menor, deberá ser el padre o tutor de dicho menor, así como, proporcionarnos, si se lo solicitamos, una confirmación por escrito al respecto en un formato aceptable. Si tiene motivos para creer que padece una enfermedad, una afección o un trastorno contagioso activo, no nos envíe su muestra hasta que dicha enfermedad, afección o trastorno no sea contagioso o se haya curado.
Plazo
Si consideramos que se ha infringido o contrariado la totalidad o parte del presente Acuerdo, podríamos no procesar su muestra de ADN, borrar sus Resultados de ADN y sus Informes de ADN y dar por finalizada su membresía sin preaviso. Incluso una vez haya finalizado su membresía, los términos establecidos en el presente Acuerdo seguirán en vigor.
Puede eliminar los Resultados de ADN e Informes de ADN asociados a su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo.
Uso no comercial por parte de los Miembros
Los Servicios de ADN se prestan únicamente para el uso personal, privado e informativo de los Miembros y no pueden usarse en relación con iniciativas comerciales o de investigación, excepto las que hayamos respaldado o aprobado por escrito. Se prohíbe el uso ilícito o sin autorización de los Servicios de ADN, incluida la recogida de Resultados de ADN o Informes de ADN. Nos reservamos el derecho de proteger y hacer cumplir los derechos asociados con los Servicios de ADN que ofrecemos.
Derechos de propiedad sobre el contenido
Excepto en el caso del contenido publicado por usted, o, según lo permita expresamente la configuración de privacidad de un usuario, no puede copiar, mostrar, modificar, publicar, distribuir, licenciar o vender ningún contenido que aparezca en o a través de la Página web o los Servicios de ADN.
Responsabilidades y obligaciones
Usted es el único responsable de las muestras de ADN y de los Resulatos de ADN que nos envíe a través de alguno de los Servicios de ADN y de cualquier interacción con otros usuarios. MyHeritage no controla ni aprueba ninguna acción que sea resultado de la participación de usted en los servicios de ADN y, por lo tanto, MyHeritage declara de forma específica que está libre de cualquier responsabilidad relativa a cualquier acción que sea resultado de la participación de usted en los Servicios de ADN. No ofrecemos garantía alguna, ni explícita ni implícita, en cuanto a los Resultados de ADN ni los Informes de ADN, ni respecto a la precisión, fiabilidad, exhaustividad, integridad, calidad, seguridad o idoneidad para los fines de la Página web o de los Servicios de ADN.
Al usar los Servicios de ADN, acepta la posibilidad de enterarse de información que no esperaba derivada de los Informes de ADN, que puedan generar fuertes emociones y que tengan el potencial de alterar su vida y su forma de verla. Puede descubrir cosas sobre usted que le preocupen y que no pueda controlar o modificar (p. ej., que su padre no es genéticamente su padre, o que su etnia no es la que pensaba que era, o hechos sorprendentes de sus antepasados), o que tiene un riesgo promedio mayor de desarrollar una enfermedad incurable como la enfermedad de Alzheimer). Una vez que obtenga esta información, el conocimiento de la misma es irrevocable. No debe asumir que cualquier información proporcionada será bienvenida o positiva. Estos resultados podrían tener consecuencias sociales, legales o económicas.
También acepta que el uso de los Servicios de ADN y la recepción de los Informes de ADN resultantes puede traer serias consecuencias no solo para usted, sino también para sus familiares, directos o no, ya que comparten parte de su ADN. Si le preocupan, en cierta forma, algunas de estas posibles consecuencias, NO UTILICE los Servicios de ADN.
Si exporta sus datos de ADN de MyHeritage y los carga en un servicio de terceros, con el fin de realizar análisis de salud, lo hará exclusivamente bajo su responsabilidad. Puede quedar expuesta determinada información genética que MyHeritage no haya validado, y MyHeritage no asume ningún tipo de responsabilidad con respecto a dicha información, ya que es posible que los datos de ADN relativos a algunas variantes sean erróneos.
Acepta indemnizar y eximir a MyHeritage, sus empleados, directores, filiales, afiliados y a cualquier tercero que actúe en nuestro nombre, así como a sus respectivos empleados y agentes, de toda responsabilidad por cualquier pérdida, obligación, reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizada por terceros como consecuencia del uso que usted haga de los Servicios de ADN o de su acceso a los mismos y de cualquier consecuencia de dicha utilización.
Servicios de ADN de salud
Puede utilizar los Servicios de ADN de salud únicamente si tiene dieciocho (18) años de edad o más.
Cuestionario de salud
Antes de proporcionarle los Informes de ADN de salud, recabaremos determinada información sobre el historial de salud familiar que usted haya notificado sobre usted y sus familiares a través de un cuestionario (la Información del Cuestionario de salud y el Cuestionario de salud, respectivamente). La Información del Cuestionario de salud nos permitirá determinar su idoneidad con respecto a varios Informes de ADN de salud y, si resulta idóneo para algunos de los Informes de ADN de salud, dicha información del Cuestionario de salud también nos permitirá facilitar debidamente la provisión y la comunicación de los Informes de ADN de salud a usted. Con este fin, debe rellenar íntegramente el Cuestionario de salud.
Antes de proporcionar información de otras personas, debe obtener el consentimiento necesario de cualquier persona de la que desea aportar información sobre el Cuestionario de salud. Mantendremos y utilizaremos su Información sobre el Cuestionario de salud conforme a nuestra Política de privacidad. Puede eliminar o editar su Información sobre el Cuestionario de salud poniéndose en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad.
La genética solo es un aspecto de la cuestión
Los Informes de ADN de salud proporcionan información sobre riesgos genéticos basándose en evaluaciones de variantes genéticas concretas, pero no informan sobre la totalidad de su perfil genético. Los Informes de ADN de salud no detectan todas las variantes genéticas asociadas a una enfermedad concreta, y la ausencia de una variante sometida a pruebas no elimina la presencia de otras variantes genéticas que puedan estar asociadas a la enfermedad.
Asimismo, con respecto a la mayoría de enfermedades, los genes que conocemos únicamente son responsables de una parte del riesgo total. Otros factores como el medio ambiente y el estilo de vida podrían afectar al riesgo de desarrollar una enfermedad determinada y, en función de la afección, podrían ser factores de predicción más importantes. Si sus datos indican que no posee un riesgo genético elevado de desarrollar una enfermedad o afección, no debe sentirse del todo seguro. Lo contrario también es cierto; si sus datos indican que posee un riesgo genético elevado de desarrollar una enfermedad o afección, no quiere decir que la desarrolle definitivamente. Cualquier resultado que se derive de los Informes de ADN de salud debe confirmarse y complementarse con datos y pruebas clínicas adicionales.
No hay que confiar exclusivamente en los Informes de ADN de salud
Los servicios de ADN de salud no pretenden diagnosticar de manera independiente, prevenir ni tratar una enfermedad ni cualquier afección, informarle de cualquier dato sobre su actual estado de salud en ausencia de información clínica y médica ni utilizarse para tomar decisiones médicas, entre las que se incluyen si usted debe o no tomar una medicación determinada o cuánta medicación debe tomar. Asimismo, es posible que deba solicitar servicios adicionales a su médico, un asesor genético u otro experto sanitario para obtener resultados más precisos con respecto a las afecciones o enfermedades que figuran en sus Informes de ADN de salud.
Los Servicios de ADN de salud no ofrecen asesoramiento ni asistencia médica y no se pretende que constituyan práctica médica por parte de MyHeritage ni que creen de otro modo una relación paciente-médico entre MyHeritage y usted. Los Servicios de ADN de salud se realizan exclusivamente con fines de investigación, informativos y educativos. El uso de cualquier información que se proporcione en el marco de los Servicios de ADN de salud (incluida la información que pueda generar acciones que podamos identificar para usted, sobre la base de sus Informes de salud de ADN y literatura científica o investigación) se hará exclusivamente bajo su propia responsabilidad. No debe confiar en los Informes de ADN de salud como sustituto de visitas a médicos u otro profesional sanitario, asesoramiento médico profesional, diagnóstico, asesoramiento o tratamiento por parte de un facultativo u otro médico cualificado que pueda considerar su salud en el contexto más amplio de la gestión médica. Si tiene cualquier pregunta o duda sobre sus Informes de ADN de salud o con respecto al diagnóstico, la cura, el tratamiento, la atenuación o la prevención de cualquier enfermedad u otra afección médica o deterioro de su estado de salud o cualquier otra duda sobre su salud, debe consultar a su médico u otro profesional sanitario.
La investigación genética no es exhaustiva y avanza constantemente
Muchos de los descubrimientos genéticos que pueden surgir en los Informes de ADN de salud no han sido validados clínicamente, y la tecnología que utilizamos (la misma que utiliza la comunidad investigadora) hasta la fecha no se ha utilizado ampliamente en pruebas clínicas. Asimismo, debido a variaciones técnicas en nuestro dispositivo de pruebas, es posible que no pueda acceder a algunos Informes de ADN de salud o algunas variaciones de un Informe de ADN de salud. El riesgo por variante presentado podría calcularse sobre la base de grupos étnicos que no son relevantes con respecto a su propia etnia y, por ende, no reflejan con precisión el riesgo para usted. En el futuro, la comunidad científica podría demostrar que las investigaciones anteriores son incompletas o imprecisas y futuras investigaciones científicas podrían cambiar la interpretación de sus resultados de ADN.
Otras compañías que ofrecen una prueba de riesgo genético podrían detectar variantes genéticas distintas para la misma enfermedad, por lo que podría obtener resultados distintos si se somete a una prueba de otra empresa. También podríamos emplear herramientas matemáticas y marcos estadísticos distintos para evaluar la presencia de una variación o su nivel de riesgo. Nos reservamos el derecho a actualizar sus Informes de ADN de salud sobre la base de nueva información, datos o descubrimientos científicos. También nos reservamos el derecho a notificarle si su Informe de ADN de salud cambia.
Es posible que algunas personas experimenten ansiedad con respecto a la obtención de resultados de salud genética. Se trata de algo normal. Si se siente ansioso, debe hablar con su médico u otro profesional sanitario antes de proporcionar su muestra de ADN para los Servicios de ADN de salud. Le animamos a que hable con un asesor genético, un profesional sanitario especializado en afecciones genéticas o un genetista médico clínico colegiado antes de presentar la muestra de ADN a los Servicios de ADN de salud para que tenga más información y pueda tomar una decisión informada sobre si las pruebas de ADN son apropiadas para usted.
Los resultados de ADN o los Informes de ADN de salud que decida compartir con su médico u otro profesional sanitario pueden incorporarse a su historial médico y, a través de dicha vía, ser accesible a otros profesionales sanitarios o compañías de seguro en el futuro. Si una compañía de seguros le pregunta si tiene conocimientos sobre afecciones de salud que se deriven de información genética y no se lo comunica, puede considerarse fraude.
Si bien nuestro laboratorio posee autorización en Texas, Estados Unidos, como laboratorio clínico, no todas las jurisdicciones exigen que nuestros Servicios de ADN de salud posean dicha autorización. En consecuencia, no tenemos una licencia universal de todas las autoridades internacionales, federales o estatales con respecto a las pruebas genéticas realizadas con fines asociados a la salud o a las enfermedades. Asimismo, existen determinadas jurisdicciones en las que no ofrecemos nuestros Servicios de ADN de salud, dado que no contamos con las autorizaciones correspondientes.
Para procesar pedidos de clientes que residan en los Estados Unidos, necesitamos una prescripción de un médico para tramitar y enviar los Informes de ADN de salud a los clientes. Trabajamos con una red independiente de médicos y asesores genéticos con licencia y certificados por la junta, PWNHealth, LLC (www.pwnhealth.com) ("PWNHealth"), para proporcionar supervisión médica junto con la prueba de ADN de Salud de MyHeritage. A los efectos de la revisión por parte de un médico y un genetista de PWNHealth, su información personal será compartida en confidencia con PWNHealth, incluyendo la información en el Cuestionario de Salud, los resultados de ADN y los Informes de Salud. El coste del servicio de PWNHealth es recolectado por MyHeritage en nombre de PWNHealth y es incluido en el precio total de los Servicios de Salud de ADN.
La Agencia de alimentos y medicamentos (FDA) de los Estados Unidos no ha autorizado ni aprobado la prueba de ADN de Salud de MyHeritage. La FDA no exige que esta prueba se someta a una revisión de la FDA antes de su lanzamiento al mercado.
Licencia de uso limitado
Por medio del presente, se le concede una licencia para utilizar el Servicio y la Página web para uso exclusivamente personal y con sujeción a los Términos y condiciones del presente Acuerdo (la "Licencia"). El Servicio no otorga licencia del mismo para uso comercial. Nos reservamos el derecho de cancelar la totalidad o parte del Servicio en cualquier momento. La violación de esta Licencia puede resultar en la cancelación inmediata de membresía, la eliminación de su cuenta y en acciones legales en su contra.
Integración del sistema de coincidencias de MyHeritage con nuestros socios
MyHeritage ha puesto a disposición su sistema de coincidencias para su integración por socios como RootsMagic, Family Historian y Coret Genealogie. Nunca utilizamos la información de los programas y los sitios web que nuestros socios nos transmiten con ningún otro propósito además de buscar coincidencias; nunca la exponemos públicamente, la vendemos ni concedemos licencias de la misma a terceros. No recibimos licencia respecto a dicha información, no la recogemos y se elimina automáticamente una vez que se han calculado las coincidencias. Es posible que los usuarios de nuestros socios reciban Smart Matches (coincidencias del árbol familiar) con nuestros usuarios, pero dichas coincidencias no son bidireccionales: nuestros usuarios no recibirán Smart Matches con los usuarios de nuestros socios y no podrán acceder a sus datos.
Derechos de autor
Al subir contenido a la Página web (excepto con respecto de los Servicios de ADN), nos otorga una licencia internacional y libre de regalías para alojar, mostrar, procesar, transferir y distribuir dicho contenido.
Todos los contenidos publicados en la Página web, a excepción de aquellos enviados por los usuarios, los Resultados de ADN, las muestras de ADN y la información genética de los Informes de ADN, son propiedad nuestra o de terceros que nos concedieron una licencia limitada respecto a dicho contenido (en los casos en los que dicha licencia fuera necesaria). El contenido publicado en los sitios familiares pertenece a la persona que lo creó, lo controla el respectivo administrador del sitio familiar y lo alojamos nosotros de conformidad con el presente Acuerdo.
Las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos y otras características de identificación de fuentes del contenido de los periódicos que se muestran en OldNews.com son propiedad de sus respectivos dueños, y nuestro uso de los mismos no implica ninguna afiliación o respaldo por parte de dichos propietarios.
MyHeritage está protegido por los derechos de autor conforme a las leyes de derechos de autor estadounidenses e israelíes, los convenios internacionales y otras leyes vigentes de derechos de autor.
No deberá modificar, de ninguna manera, el código de aplicación que hace funcionar nuestra Página web, Servicio y programa. No efectuará ni autorizará la reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, ingeniería inversa, descompilación, desmontaje ni piratería de ninguna de las partes de nuestra Página web, servicio o programa.
Digital Millennium Copyright Act (la "DMCA")
Nuestra política es responder a avisos evidentes de presuntas infracciones de derechos de copyright conforme a la Digital Millennium Copyright Act de 1998 (la "DMCA"). La DMCA ofrece compensaciones a los propietarios de derechos de de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos conforme a la legislación sobre copyright de los Estados Unidos. Para obtener más información sobre la DMCA, visite www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf
Si es propietario de derechos de autor o un agente del mismo, y cree de buena fe que cualquier contenido alojado en la Página web infringe sus derechos de autor, puede enviar una notificación conforme a la DMCA a nuestro agente de derechos de autor designado enviando un correo electrónico a: copyright@myheritage.com. También por correo a Copyright Agent for Notice, Atención: Legal Department, MyHeritage, PO Box 50, Terminal Park, Or Yehuda 6037606 (Israel).
Las notificaciones deben cumplir los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA e incluir la siguiente información:
- La firma física o digital de una persona autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido por el material o los materiales.
- La identificación de la obra con derechos de autor que reclama haberse infringido, o, si una única notificación incluye varias obras con copyright en la página web, una lista de representantes de dichas obras.
- La identificación del material que se reclama haberse infringido o ser objeto de actividad infractora y que se debe eliminar o cuyo acceso se debe deshabilitar, e información razonablemente suficiente para permitir que MyHeritage localice el material (proporcionar la dirección URL es la mejor forma de ayudarnos a localizar el contenido rápidamente).
- Información que permita que MyHeritage contacte con la parte demandante, como dirección de correo electrónico, dirección o número de teléfono.
- Una declaración de que la parte demandante cree de buena fe que el uso del material de la forma reclamada no está autorizado por el propietario de los derechos de copyright su agente o la ley.
- Una declaración de que la información en la notificación es precisa, y bajo pena de perjurio, que la parte demandante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.
Si no está seguro de si dispone de derechos sobre una obra concreta o si el material que está denunciando infringe los derechos, consulte a un abogado o a otro asesor, ya que MyHeritage no puede proporcionar asesoramiento legal. Tenga en cuenta que puede haber multas por reclamaciones falsas conforme a la DMCA.
Comercialización de nuestros servicios
Al registrarse en la Página web, acepta que podamos utilizar su información de contacto para ofrecerle productos o servicios de MyHeritage que podrían complementar el producto o servicio que nos solicitó originalmente. Dichas ofertas promocionales se pueden realizar por correo electrónico, teléfono o correo directo.
Si no desea recibir ofertas comerciales por correo electrónico, puede anular su registro en cualquier momento utilizando en enlace de anulación de la suscripción que aparece en el correo electrónico o definiendo sus preferencias de correo electrónico. Consulte la sección sobre preferencias de correo electrónico en nuestra Política de privacidad.
Si no desea recibir ofertas comerciales por teléfono o correo directo, contacte con nosotros en privacy@myheritage.com o solicítelo cuando hable con un representante de MyHeritage.
Cuotas y pagos
Suscripciones
MyHeritage ofrece los siguientes planes de suscripción de pago en adición al plan gratuito (Básico): Premium, PremiumPlus, Datos, Completo, Omni, Fotos o Reimagine y OldNews.com Pro.
Debido a los reglamentos estadounidenses, los planes de suscripción de pago y las compras no están disponibles para los residentes de los siguientes lugares: Irán, Libia, Sudán, Somalia, Corea del Norte, Rusia, Líbano y Siria.
Todas las suscripciones se renuevan automáticamente para garantizar un servicio sin interrupciones. Esto significa que, una vez que se convierte en un suscriptor, su suscripción se renovará automáticamente y se cobrará la facturación que haya decido en base a la duración de la suscripción, a no ser que se dé de baja o la cancele siguiendo las siguientes instrucciones.
1. Darse de baja de la renovación
Puede cancelar la renovación de cualquiera de sus suscripciones. Para ello, debe iniciar sesión y entrar en la página Mis compras (elija el plan y haga clic en "Cancelar la renovación anual"), o llamar a MyHeritage al +1-844-994-1888 (número gratuito en EE. UU.; consulte la página Contáctenos si desea obtener números de teléfono de otros países). Si no nos comunica que desea cancelar la suscripción con al menos un día de antelación respecto al final de su período de suscripción actual, se realizará el cobro del próximo período de renovación.
2. Prueba gratuita
Las suscripciones de prueba gratuita únicamente se facturarán al final del período de prueba gratuito.
Puede cancelar la prueba gratuita en cualquier momento durante el período de prueba gratuita desde la página de Mis compras y no incurrirá en ningún gasto. Elija el plan en dicha página y haga clic en "Cancelar el período de prueba gratuito".
Para comenzar una prueba gratuita, se necesita su información de pago. Al brindar su información de pago y aceptar los Términos y condiciones, usted acepta que MyHeritage comience a cobrarle automáticamente por la suscripción de pago después de que termine la prueba gratuita de forma anual y recurrente. Para una prueba gratuita de más de 7 días, los titulares de tarjetas Visa y MasterCard serán notificados por correo electrónico 7 días antes de que finalice la prueba gratuita.
3. Política de reembolso
MyHeritage valora la satisfacción de sus clientes y ofrece una garantía de reembolso de treinta (30) días. Si usted no está satisfecho con el plan de suscripción adquirido, podrá solicitar el reembolso íntegro poniéndose en contacto con el Servicio de atención al cliente dentro de los treinta (30) días de haber sido cobrado.
La garantía de reembolso se aplica a los planes de suscripción de pago de MyHeritage, y no a productos enviados tales como los kits de ADN de MyHeritage.
Todas las devoluciones se reembolsarán en la tarjeta de crédito original con la que se realizó la compra. Después de realizar un reembolso, pueden pasar algunos días hábiles hasta que los fondos aparezcan en su cuenta.
4. Precios susceptibles de modificaciones
MyHeritage podría modificar los precios eventualmente. Para ver los precios actuales, consulte la lista de precios. Los precios podrían estar sujetos a impuestos adicionales y tarifas aduaneras, dependiendo del país en el que resida.
Tras cada pago, MyHeritage le enviará un correo electrónico con la información de la compra y la cantidad cobrada.
5. Renovación de suscripciones con precio fijo
Las suscripciones que se compraron con una garantía de precio fijo ("Suscripciones con precio fijo") se renovarán con el mismo precio al que se compraron inicialmente. Si tiene una Suscripción con precio fijo, siempre se le cobrará el mismo precio en las fechas de renovación, mientras mantenga dicha suscripción. Si detiene una renovación de su Suscripción con precio fijo y deja que caduque, no tendrá la garantía de poder comprarla de nuevo más adelante al mismo precio.
Pago por los Servicios de ADN
Si aún no se ha registrado, deberá hacerlo para pedir un kit de ADN de MyHeritage. El registro es gratuito. Necesitará recordar sus datos para acceder a los Informes de ADN en la Página web.
1. Sustituciones
En caso de que experimente alguna de las siguientes situaciones:
- El kit de ADN no ha llegado a su destino en un periodo de 45 días desde la compra.
- La muestra de ADN no ha llegado a nuestro laboratorio en un periodo de 45 días desde el día que la envió.
- Recibió un kit de ADN dañado.
póngase en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda y le enviaremos, sin coste adicional, un nuevo kit de ADN de reemplazo.
2. Cancelaciones y reembolsos
Puede cancelar el pedido del kit de ADN antes de que nuestro laboratorio reciba la muestra de ADN y recibir un reembolso. Para cancelar el pedido y solicitar su reembolso, póngase en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda. El reembolso incluirá el coste del kit de ADN, pero no los gastos de envío, ni las tasas de aduana o los impuestos de importación. Todas las devoluciones se reembolsarán en la tarjeta de crédito original con la que se realizó la compra. Rogamos que nos conceda un tiempo razonable para reembolsar los fondos en su cuenta.
No otorgaremos reembolsos de los kits de ADN que ya están procesándose en nuestro laboratorio o de los que ya han sido procesados. Una vez que la muestra de ADN ha sido enviada a nuestro laboratorio y se ha registrado, no se reembolsará parte alguna del coste total del kit de ADN.
Los tiempos previstos de procesamiento en el laboratorio de ADN son estimados. Por ello, puede haber retrasos durante los periodos de mayor actividad del año.
3. Nueva prueba de ADN tras un fallo de procesamiento en el laboratorio
El laboratorio puede no ser capaz de procesar la muestra. Si el análisis de su muestra de ADN falla, le enviaremos un nuevo kit de ADN sin coste adicional para que pueda proporcionarnos una nueva muestra de ADN. El kit de ADN se le enviará a la dirección que nos indicó.
4. Precios susceptibles de modificaciones
MyHeritage puede modificar los precios en cualquier momento.
Exención y limitación de la responsabilidad e indemnizaciones
Exención de responsabilidad
a. En la mayor medida en que lo permita la legislación vigente, MyHeritage, sus directivos, representantes, empleados, licenciantes y afiliados, no serán responsable, en ningún caso, por ninguna información incorrecta o inexacta en relación con el Servicio, independientemente de si la han originado los Miembros de la Página web, los usuarios, nuestros anunciantes o socios corporativos, o cualquier equipo o programación asociada o utilizada para hacer funcionar la Página web o el Servicio. MyHeritage no será responsable de ninguna consecuencia derivada de los Resultados de ADN o los Informes de ADN, independientemente de si son correctos o no.
b. MyHeritage y sus licenciantes y afiliados no son responsables de la conducta, en línea o fuera de línea, de ningún Miembro o usuario de la Página web. En la mayor medida en que lo permita la legislación vigente, no seremos responsables, en ningún caso, por pérdidas o daños, lo que incluye la pérdida de datos o información, lesiones personales o la muerte o las implicaciones para la privacidad resultantes de la utilización de la Página web o el Servicio de ninguna persona, ni por ninguna información publicada en la Página web o transmitida a los Miembros o a otros usuarios, ni por ninguna interacción entre Miembros u otros usuarios de la Página web, ya sea en línea o sin conexión.
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e. OldNews.com y la Página web contienen periódicos para investigaciones históricas. Dado que los periódicos, junto con las imágenes y los artículos incluidos en ellos (el "Contenido del periódico") fueron recopilados de todo el mundo y de diferentes períodos de tiempo, el Contenido del periódico puede contener información que usted puede encontrar sexista, pornográfica, indecente, vulgar, perturbadora, racista, engañosa, fraudulenta u ofensiva de cualquier otro modo. MyHeritage no respalda dicho Contenido del periódico y no asume ninguna responsabilidad sobre dicho Contenido del periódico. Usted acepta que el uso de OldNews.com y de la Página web es bajo su propio riesgo. Usted comprende y acepta que MyHeritage no ofrece ninguna garantía ni representación con respecto a la exactitud, integridad, confiabilidad o utilidad del Contenido del periódico.
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g. MyHeritage puede, a su juicio, revisar, ocultar, retirar o editar los Informes de ADN y los Resultados de ADN.
Limitación de la responsabilidad
MyHeritage (ni sus proveedores externos) asumirán responsabilidad, en ningún caso, frente a usted ni a ningún tercero, por ningún daño indirecto, consecuente, ejemplar, fortuito, especial o punitivo, lo que incluye los daños derivados de su utilización o incapacidad de utilizar la totalidad o parte del Servicio, incluso si nos hubieran advertido de la posibilidad de dichos daños. No obstante, cualquier disposición en contrario en el presente documento, nuestra responsabilidad (o la de nuestros proveedores externos) ante usted o un tercero, por cualquier causa e independientemente de la acción legal emprendida, quedará limitada, en todo momento, a la cantidad que usted nos abonó por el Servicio durante la duración de la membresía (si lo hubiere).
No asumimos ninguna responsabilidad por ningún (i) error, equivocación o imprecisión del contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de ningún tipo, derivados de su acceso y uso del Servicio; (iii) acceso o uso no autorizado de nuestros servidores o de parte o de la totalidad de la información allí almacenada; (iv) interrupción o suspensión de la transmisión desde o hacia el Servicio; (v) error, virus, troyano o similar que pueda transmitirse al Servicio; ni por (v) ninguna pérdida o daño de ningún tipo derivado del uso que usted haga del Servicio, ya sea en base a una garantía, contrato, acuerdo extracontractual o cualquier otra teoría legal. Las anteriores limitaciones de responsabilidad serán de aplicación en la máxima medida en que lo permita la ley de la jurisdicción en vigor.
Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o fortuitos, puede que parte de esta limitación no le sea de aplicación. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON PARTE DE ESTE SERVICIO O CON ALGUNA DE LAS CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO, SU ÚNICA Y EXCLUSIVA VÍA DE RECURSO CONSISTE EN DEJAR DE UTILIZAR ESTE SERVICIO.
Indemnización
Acepta indemnizar y eximir a MyHeritage, sus filiales, empleados, directores, licenciantes, administradores, afiliados y a cualquier tercero que actúe en nuestro nombre, así como a sus respectivos agentes y empleados, de toda responsabilidad por cualquier pérdida, obligación, reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de los abogados, realizada por terceros como consecuencia del uso que usted haga del Servicio, su acceso al mismo, la violación del presente Acuerdo o cualquier incumplimiento por su parte de las manifestaciones expresadas más arriba o si cualquier información que publique en la Página web o que nos envíe, de cualquier otra forma o mediante el Servicio, nos provoca asumir cualquier responsabilidad ante terceros.
Plazo de prescripción con respecto a los Servicios de ADN
Usted acepta que, independiente de cualquier estatuto o ley en contrario (en la medida en que lo permita le legislación en vigor), cualquier reclamación o fundamento de la demanda que surja por o esté relacionada con la utilización de los Servicios de ADN o con esta sección, deberá interponerse en el plazo de un (1) año desde que dicha reclamación o demanda surgió o, de lo contrario, prescribirá para siempre.
Condiciones adicionales para los Miembros
1. Registro y seguridad
A. Como parte del proceso de registro, usted enviará su dirección de correo electrónico y su nombre completo, y elegirá una contraseña. Dicha contraseña debe ser única, es decir, que no se esté utilizando en ningún otro servicio. Deberá proporcionarnos una información de registro verídica. De lo contrario, estará incumpliendo el presente Acuerdo. Usted reconoce que no debe (i) seleccionar ni utilizar el nombre ni la dirección de correo electrónico de otra persona con el propósito de hacerse pasar por dicha persona; (ii) utilizar el nombre o la dirección de correo electrónico de cualquier persona distinta a usted sin autorización; (iii) introducir un año o fecha de nacimiento falso; ni (iv) utilizar un nombre o dirección de correo electrónico que consideremos, a nuestra absoluta discreción, impropia u ofensiva.
B. Usted debe tener, como mínimo, trece (13) años para poder utilizar el Servicio, a menos que la legislación del lugar donde resida establezca una edad mínima superior (para más información, consulte la sección llamada "Usuarios menores de edad" que figura más adelante). El registro en la Página web se entiende como una confirmación de que usted tiene más de la edad mínima. Si supera la edad mínima, pero es menor de dieciocho (18), se le solicitará que envíe un consentimiento por escrito de su padre o tutor para utilizar el Servicio (para obtener más información, consulte la sección llamada "Menores" que figura a continuación).
C. Usted es responsable de todo el uso o actividad que realice en la Página web con su contraseña, así como de mantener su confidencialidad. Se prohíbe expresamente que distribuya su contraseña de acceso a la Página web a otras personas, ya que esto constituiría un incumplimiento del presente Acuerdo. No le solicitaremos que revele su contraseña a ninguno de nuestros representantes. Si es consciente o sospecha que se está produciendo un uso no autorizado de su cuenta o una vulneración de la seguridad, deberá comunicárnoslo enviando un correo electrónico a privacy@myheritage.com. Cualquier actividad fraudulenta, abusiva o ilegal puede ser motivo de cancelación de su suscripción, a nuestra absoluta discreción, y podremos denunciarlo ante los correspondientes organismos encargados de hacer cumplir la ley.
2. Modificaciones del presente Acuerdo y del Servicio
Nos reservamos el derecho, a nuestra total discreción, de modificar el presente Acuerdo o el Servicio en cualquier momento. Los cambios en el Servicio se publicarán en la Página web. Si alguna parte o cambio realizado en el presente Acuerdo del Servicio le resultara inaceptable o provocara que dejara de cumplir con el presente Acuerdo, debería interrumpir el uso del Servicio. Si continúa usando el Servicio en este momento o después de que el Acuerdo sufra modificaciones, quiere decir que usted ha aceptado los cambios y su carácter vinculante. Por ello, es importante que compruebe la versión actual del Acuerdo cada cierto tiempo y se asegure de estar informado sobre cualquier modificación.
Cuando el presente Acuerdo se modifique sustancialmente, en el pie de las páginas del Servicio, se destacará la etiqueta actualizado junto al enlace "Condiciones del Servicio", que le dirigirá al presente Acuerdo. La etiqueta actualizado se retirará transcurridos treinta (30) días o cuando visite los Términos y Condiciones actualizados para leerlos, lo que ocurra primero.
3. Usuarios menores de edad
Excepto en lo referente a los Servicios de ADN donde la edad mínima es de 18 años (consulte el Apartado "Elegibilidad" de la sección "Servicios de ADN" que figura más arriba), es necesario tener al menos 13 años para crear una cuenta en MyHeritage, pero en algunas jurisdicciones, el límite de edad mínima es mayor (la "Edad mínima").
En cumplimiento de la legislación de España, Israel, Canadá y Corea del Sur, es necesario que las personas que vivan allí tengan al menos 14 años para crear una cuenta y utilizar el Servicio, y en California al menos 16 años (excepto para los Servicios de ADN donde la edad mínima siempre es 18). Proporcionar información falsa para crear una cuenta es siempre una violación de este Acuerdo. Si su hijo menor de edad (menor de la Edad mínima) ha creado una cuenta en MyHeritage, puede mostrarle cómo eliminar su cuenta haciendo que inicie sesión en su cuenta, seleccione "Configuración de cuenta" en el menú de la cuenta en la esquina superior derecha, y que luego haga clic en "Eliminar mi cuenta". Si desea informarnos sobre una cuenta registrada para un niño menor de edad, envíenos los detalles a privacy@myheritage.com. Eliminaremos de inmediato la cuenta de cualquier niño menor de la Edad mínima que se nos informe.
4. Menores
Excepto en lo referente a los Servicios de ADN donde la edad mínima es de 18 años, si tiene más de la Edad mínima, pero es menor de 18 años, puede utilizar el Servicio siempre y cuando haya obtenido el consentimiento de su padre o tutor respecto al uso del Servicio (el Consentimiento parental). Los menores de edad no deben usar el Servicio sin Consentimiento parental hasta que tengan 18 años o más.
La Página web mostrará un formulario de consentimiento obligatorio especial para padres o tutores cuando un usuario que se determine que es menor de edad se registre o inicie sesión en la Página web. En el formulario de consentimiento, se exige que un padre o tutor introduzca su nombre completo y su dirección de correo electrónico, que marque las casillas que dejan constancia de que es el padre o tutor legal del menor de edad, que acepte el presente Acuerdo y la política de privacidad del Servicio, y que asuma la responsabilidad por el uso que el menor haga del Servicio. Si aparece el formulario de consentimiento, el Servicio no podrá utilizarse hasta que se haya cumplimentado. Una vez cumplimentado y enviado el formulario de consentimiento, el Servicio registrará los datos del Consentimiento parental, pero no le dará ningún otro uso a los datos que el padre o tutor haya rellenado en el formulario de consentimiento.
Controversias y legislación aplicable
El presente Acuerdo y cualquier controversia relativa al Servicio se regirá exclusivamente por la legislación del Estado de Israel, independientemente de cualquier disposición sobre conflicto de leyes, y usted acepta que cualquier proceso judicial sobre la firma, el cumplimiento o la aplicación del presente Acuerdo se llevará exclusivamente ante los tribunales de Tel Aviv (Israel). Usted acepta que el Servicio se considerará pasivo y no dará lugar a una jurisdicción por razón de la persona sobre MyHeritage, ya sea específica o general, en ninguna otra jurisdicción aparte de Israel. En el improbable caso de que no consigamos resolver una controversia con usted tras intentarlo de manera informal, todas las reclamaciones de ambas partes deberán realizarse a título particular y no como demandante representante o miembro de una demanda colectiva en el marco de una acción colectiva o representativa. Usted acepta que, al formalizar el presente Acuerdo, tanto usted como nosotros renunciamos al derecho de participar en una demanda colectiva.
Integridad del Acuerdo
El presente Acuerdo, junto con la Política de privacidad, el Consentimiento informado de ADN (el "Consentimiento informado") y cualquier otro aviso legal o condición publicada por MyHeritage en la Página web (según corresponda), constituirá la totalidad del acuerdo entre usted y MyHeritage en relación con la Página web y el Servicio. El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición del presente Acuerdo o del Consentimiento informado no se considerará como una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones del presente Acuerdo se han utilizado únicamente por conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual. El presente Acuerdo o el Consentimiento informado actúa en la mayor medida posible que permita la ley. Si cualquier disposición del presente Acuerdo o del Consentimiento informado se declarase ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará divisible y no afectará a la validez y aplicación de las disposiciones restantes. Usted no podrá transferir ni ceder el presente Acuerdo, ni ningún derecho ni licencia otorgado en virtud del mismo, pero nosotros podremos cederlo sin restricción. Cualquier intento de transferencia o cesión que infrinja el mismo se declarará nulo y sin efecto.
Contáctenos
Si tiene cualquier duda o pregunta sobre el presente Acuerdo, la Página web, el Servicio o algún tema relacionado, puede ponerse en contacto con nosotros visitando nuestro Centro de ayuda o escribiéndonos a la dirección que figura a continuación:
Servicio de atención al cliente
MyHeritage Ltd.
PO Box 50, Terminal Park, Or Yehuda 6037606, Israel
https://www.myheritage.com
Ley de dervicios digitales
A los efectos del artículo 24(2) de la Ley europea de servicios digitales ("DSA", según sus siglas en inglés), durante los últimos seis meses, el promedio mensual de destinatarios activos de nuestro Servicio en la Unión Europea ascendió a unos pocos millones. Esta cantidad es significativamente inferior al límite de 45 millones de usuarios activos mensuales promedio requerido para clasificar el servicio como una "Plataforma en línea muy grande" (VLOP, según sus siglas en inglés) según el Artículo 24 (2) de la DSA.
MyHeritage ha designado al D. Evgeny Inberg como su representante en la UE en relación con la DSA. Puede ponerse en contacto con él a través de esta dirección de correo electrónico: eurepresentative@myheritage.com.