Je remarque que le support n'a pas encore eu le temps de traiter votre problématique.
Sachez que vous pouvez faire le changement vous même :
Allez sur votre site MyHeritage, dans le menu "Arbres">"Gérer Arbres".
Cliquez sur "Exporter vers GEDCOM".
Vous recevez un lien par email vers un fichier GEDCOM contenant votre arbre, télécharger le vers votre ordinateur.
Ensuite toujours sur la page "Gérer Arbres", cliquer sur "Ajouter un arbre généalogique", choisir l'option 4 - Je veux créer un arbre généalogique en ligne, sans utiliser de programme de généalogie
Importer votre fichier GEDCOM.
Ce deuxieme arbre est modiable en ligne ou avec l'application iPhone/iPad. Si vous en êtes satisfaite, vous pouvez supprimer votre premier arbre (FTB) toujours sur la page "Gerer arbre"