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Smart-Matching
Michael Streicher
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...auf das Smart-Matching wäre ich sehr gespannt. Leider tut sich bei mir nichts. Liegt das noch an Nachwehen vom verwandt.de Import oder mache ich etwas falsch?
Michael Streicher
Bayern
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2
RE: Smart-Matching
Silvia da Silva
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Hallo Michael,

ja da hast du Recht, das Smart Matching funktioniert derzeit nicht für verwandt.de-Nutzer. Wir arbeiten drann.

Schöne Grüße

Silvia da Silva
Hamburg
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3
RE: Smart-Matching [2]
Tim Langner
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Wie sieht es denn hierbei aus? Sind die Probleme mitlerweile gelöst?

Bei mir steht immernoch:

Es wird empfohlen, es später erneut versuchen, wenn das Smart Matching™ über diesen Familienstammbaum gelaufen ist.

 

und das seitdem verwandt.de von myheritage übernommen wurde.

 

 

Tim Langner
Deutschland
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4
RE: Smart-Matching [3]
Silvia da Silva
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Hallo Tim,

aus Datenschutz-Gründen ist das Smart Matching für verwandt.de-Nutzer noch nicht aktiviert worden. Wenn du jedoch möchtest, kann ein Entwickler das für deinen Stammbaum freischalten. Gib mir einfach kurz bescheid, ob ich das weiterleiten soll.

Schöne Grüße

Silvia da Silva
Hamburg
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5
RE: Smart-Matching [4]
Tim Langner
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hallo silvia,

vielen dank für die rasche antwort.

ich würde gerne auf dein angebot zurückkommen und die smartmatching funktion durch einen entwickler freischalten lassen.

 

vielen dank

Tim Langner
Deutschland
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6
RE: Smart-Matching [5]
Silvia da Silva
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So, Tim, habe das weitergeleitet! Nun muss das System aktualisiert werden, sollten also in den nächsten Tagen gehen. Wink

Schöne Grüße

Silvia da Silva
Hamburg
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7
RE: Smart-Matching [6]
member
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Ich würde die Funktion auch gerne nutzen, weil einige Personen doppelt vorhanden sind. Also meine Bitte um Freischaltung auch an den Entwickler weiterleiten.

 Gruß

 Edelgard

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8
RE: Smart-Matching [7]
Silvia da Silva
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Hallo Edelgard,

habe ich weitergeleitet.

Schöne Grüße

Silvia da Silva
Hamburg
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9
RE: Smart-Matching [8]
Tim Langner
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Wie lange ist den aktuell die Wartezeit? Ich hatte mal was von 2 Wochen gelesen ABER

Bei mir steht nun also seit knapp 33  Tagen (seit der Weiterleitung an die Entwickler) immernoch

"Es wird empfohlen, es später erneut versuchen, wenn das Smart Matching™ über diesen Familienstammbaum gelaufen ist. "

Tim Langner
Deutschland
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10
RE: Smart-Matching [9]
Silvia da Silva
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Hallo Tim,

es sollte eigentlich schon laufen, allerdings haben wir momentan ein Problem mit den Smart Matches und die Entwickler sind dran. Es kann leider etwas dauern bis diese auch bei dir angezeigt werden. Erstmal werden die Bäume von Premium Kunden durchsucht und dann erst die der Basis-Mitglieder. Ich kann dich leider nur nochmals um etwas Geduld bitten.

Schöne Grüße

Silvia da Silva
Hamburg
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11
RE: Smart-Matching [10]
Tim Langner
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Gibt es Neuigkeiten zu den Problemen?

Mitterweile sind es 45 Tage seit Freischaltung und irgendwie tut sich leider immernoch recht wenig?

Vielleicht wäre ein Hinweis wie...sie befinden sich an Stelle 325 von 79825 Anfragen in der Warteschlange recht Hilfreich (nur als Verbesserungsvorschlag)

Tim Langner
Deutschland
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12
RE: Smart-Matching [10]
Herbert Dürschke
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Würden sie meinen Baum bitte auch freischalten.

Besten Dank im Voraus Herbert Dürschke

Herbert Dürschke
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13
RE: Smart-Matching [11]
Silvia da Silva
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Hallo,

nach unserem Entwickler sind sie dran! Das Problem betrifft eigentlich auch nur "ex-verwandt.de-Nutzer". Leider muss das komplette System dafür aktualisiert werden und deswegen dauert das etwas.

@Herbert: stell bitte sicher, dass die Smart Matches bei dir eingeschaltet sind. Unter:

Stammbaum >> Stammbäume verwalten >> bearbeiten

Schöne Grüße

Silvia da Silva
Hamburg
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14
RE: Smart-Matching [12]
Herbert Dürschke
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Hallo Silvia

konnte die Entwickler hier bereits etwas machen ? Ich habe alles aktiviert, aber Smart Matches geht nicht  :-(

Gruss Herbert 

Herbert Dürschke
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15
RE: Smart-Matching [13]
Silvia da Silva
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Hallo Herbert,

ja, Smart Matches sollten nun gehen. Das Problem wurde gelöst.

Schöne Grüße

Silvia da Silva
Hamburg
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